'สัมผัสเรื่องราวในชีวิตจริง': ฉากฮิตบนจอภาพยนตร์กลายเป็นความจริงได้อย่างไร

Netflix กำลังเปลี่ยนละครบนหน้าจอให้กลายเป็นความตื่นเต้นเร้าใจแบบสดๆ สำหรับแฟนๆ ตัวยงของซีรีส์ยอดฮิตอย่าง “Stranger Things,” “Outer Banks,” “Bridgerton” และอีกมากมาย ตอนนี้ Mastercard ซึ่งมีประวัติอันยาวนานในการคัดสรร Priceless Experiences สำหรับผู้ถือบัตร กำลังร่วมมือกับบริษัทดังกล่าวเพื่อเชื่อมโยงความหลงใหลในความบันเทิงของผู้คนเข้ากับกิจกรรมในโลกแห่งความเป็นจริง

ด้วยความร่วมมือนี้ ผู้ถือบัตร Mastercard จะได้รับสิทธิประโยชน์สุดพิเศษ เช่น ตั๋วที่ซื้อล่วงหน้า และอื่นๆ อีกมากมาย ในฐานะพันธมิตรด้านการชำระเงินที่ได้รับเลือกสำหรับกิจกรรมและประสบการณ์แบบดื่มด่ำในสถานที่จริงบางส่วนของ Netflix

ราจา ราจามันนาร์ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดและการสื่อสารของ Mastercard กล่าวว่า “เราเข้าใจว่าการใช้จ่ายไม่ใช่แค่การทำธุรกรรมอีกต่อไปแล้ว แต่เป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญ” “ผู้คนเลือกที่จะลงทุนในประสบการณ์ที่นำมาซึ่งความพึงพอใจส่วนบุคคลและความทรงจำที่ยั่งยืน”

Netflix กำลังจะเปิด Netflix Bites ที่ MGM Grand ในลาสเวกัส ซึ่งแฟนๆ และนักชิมจะได้เพลิดเพลินไปกับประสบการณ์การรับประทานอาหารที่ไม่เหมือนใคร โดยได้รับแรงบันดาลใจจากรายการอาหารมากมายของ Netflix จากหน้าจอสู่เสียงกรีดร้อง แฟนๆ ของ “Stranger Things” สามารถจองตั๋วชมละครบรอดเวย์เรื่อง “Stranger Things: The First Shadow” ที่ได้รับรางวัล ซึ่งเป็นเรื่องราวปฐมบทของซีรีส์ยอดฮิตที่ดำเนินเรื่องในยุค 1950 ได้แล้ว Netflix House สถานที่จัดกิจกรรมบันเทิงเชิงประสบการณ์ที่จะนำเอาซีรีส์และภาพยนตร์ยอดนิยมของ Netflix มาสู่ชีวิตจริง เตรียมเปิดให้บริการในปีหน้าในเมืองดัลลัสและคิงออฟพรัสเซีย รัฐเพนซิลเวเนีย

เมื่อเร็วๆ นี้ Mastercard Newsroom ได้พูดคุยกับ Rajamannar และ Marian Lee ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดของ Netflix เกี่ยวกับวิธีการที่พวกเขาใช้ประโยชน์จากพลังแห่งความหลงใหลและอนาคตของความบันเทิงแบบดื่มด่ำ  

ลี: รายการทีวีและภาพยนตร์ของเรามีฐานแฟนคลับที่เหนียวแน่นมาก  และเมื่อผู้ชมหลงรักเรื่องราวใดเรื่องหนึ่ง พวกเขาก็ไม่ได้แค่ต้องการดูมันเท่านั้น พวกเขาอยากใช้ชีวิตแบบนั้น  นั่นเป็นเหตุผลที่เรากำลังคิดอย่างจริงจังว่าจะนำเอาความเป็นแฟนคลับในโลกออนไลน์และบนหน้าจอมาปรับใช้ในชีวิตจริงได้อย่างไร 

ราจามันนาร์: สิ่งเหล่านี้สะท้อนให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในพฤติกรรมของผู้บริโภค นั่นคือผู้คนหันมาให้ความสำคัญกับประสบการณ์มากกว่าสิ่งของ จากการศึกษาล่าสุดของ Mastercard เราพบว่า 60% ของผู้คนกำลังเก็บเงินเพื่อที่จะได้สัมผัสประสบการณ์ที่เติมเต็มความปรารถนาของพวกเขา การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่ใช่แค่กระแส แต่เป็นการเคลื่อนไหวที่กำหนดนิยามใหม่ของการเชื่อมต่อทางอารมณ์ระหว่างผู้บริโภค และเราอยู่แถวหน้าในการเชื่อมโยงโลกดิจิทัลและโลกแห่งความเป็นจริง เพื่อมอบ Access ที่สำคัญที่สุดสำหรับพวกเขาอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ด้วยการร่วมมือกับผู้สร้างสรรค์นวัตกรรมอย่าง Netflix เราจึงส่งเสริมให้ผู้คนได้ดื่มด่ำกับสิ่งที่ตนเองรัก ซึ่งจะช่วยกำหนดอนาคตของวิธีการใช้ชีวิต การใช้จ่าย และการค้นหาความสุขของพวกเขา

ลี: รายการทีวีและภาพยนตร์ของเรามีฐานแฟนคลับที่เหนียวแน่นมาก  และเมื่อผู้ชมหลงรักเรื่องราวใดเรื่องหนึ่ง พวกเขาก็ไม่ได้แค่ต้องการดูมันเท่านั้น พวกเขาอยากใช้ชีวิตแบบนั้น  นั่นเป็นเหตุผลที่เรากำลังคิดอย่างจริงจังว่าจะนำเอาความเป็นแฟนคลับในโลกออนไลน์และบนหน้าจอมาปรับใช้ในชีวิตจริงได้อย่างไร 

ราจามันนาร์: มันไม่ใช่เรื่องของการบอกผู้คนว่าแบรนด์ของเราหมายถึงอะไรอีกต่อไปแล้ว แต่เป็นการแสดงให้พวกเขาเห็นผ่านประสบการณ์ที่คัดสรรมาอย่างดี ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาสามารถบอกเล่าเรื่องราวของตัวเองได้ ด้วยการมอบช่วงเวลาพิเศษที่น่าจดจำ เราจึงสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งและแท้จริงกว่าที่การโฆษณาจะทำได้ นี่คือจุดเด่นของแพลตฟอร์ม Priceless ที่เชื่อมโยงผู้ถือบัตรเข้ากับประสบการณ์สุดพิเศษที่สอดคล้องกับความสนใจของพวกเขา สร้างเรื่องราวที่พวกเขาจะเล่าขานไปตลอดชีวิต 

เนื่องจากความบันเทิง ภาพยนตร์ และรายการต่างๆ กำลัง Become สิ่งที่ได้รับความสนใจอย่างมากจากผู้คนทั่วโลก นี่จึงเป็นช่วงเวลาที่เหมาะสมอย่างยิ่งที่เราจะร่วมมือกับ Netflix Netflix เป็นบริษัทที่มีอิทธิพลระดับโลกอย่างมหาศาล โดยรายการต่างๆ เช่น “Bridgerton” และ “Squid Game” สร้างฐานแฟนคลับที่ครอบคลุมหลายทวีป ด้วยความร่วมมือกับ Netflix เราจึงนำผู้ถือบัตรเข้าใกล้ความบันเทิงที่พวกเขาชื่นชอบมากขึ้น โดยมอบสิทธิ์พิเศษในการเข้าถึงประสบการณ์ที่ได้รับแรงบันดาลใจจากเรื่องราวที่พวกเขารัก มันไม่ใช่แค่การดูเรื่องราวที่ค่อยๆ คลี่คลายบนหน้าจอเท่านั้น แต่เป็นการก้าวเข้าไปในเรื่องราวนั้น ทำให้มันมีชีวิตชีวา และเชื่อมโยงกับมันในแบบส่วนตัว มีความหมาย และน่าจดจำอย่างยิ่ง 

ลี: เป้าหมายของเราที่เน็ตฟลิกซ์นั้นเรียบง่าย นั่นคือการสร้างความบันเทิงให้กับคนทั่วโลก เป้าหมายของเราคือการสร้างแรงบันดาลใจและความตื่นเต้นให้กับผู้ชมทั่วทุกหนแห่ง ด้วยรายการทีวี ภาพยนตร์ และเกมที่ทุกคนจะต้องชื่นชอบ สำหรับสมาชิกของเรา ทุกอย่างเริ่มต้นจากความหลากหลายและคุณภาพของรายการโทรทัศน์และภาพยนตร์ที่เรานำเสนอ ไม่ว่าคุณจะมีรสนิยมแบบไหน อารมณ์เป็นอย่างไร หรืออยู่กับใคร เราก็มีสิ่งดีๆ ให้คุณได้ชมอย่างแน่นอน โชคดีสำหรับเรา ปรากฏการณ์ที่สื่อขนานนามว่า "ปรากฏการณ์เน็ตฟลิกซ์" นั้น ไม่ใช่สิ่งที่เราวางแผนไว้ กลุ่มแฟนคลับที่เกิดขึ้นเองตามธรรมชาติเป็นแรงผลักดันให้สมาชิกของเราปรารถนาที่จะก้าวไปข้างหน้า หลังจากดู "Emily in Paris" พวกเขาก็เดินทางไปปารีสบ่อยขึ้น เรียนภาษาเกาหลีหลังจากดู "Squid Game" และหลงรักหมวกทรงแบนและแจ็กเก็ตผ้าทวีดวินเทจหลังจากดูซีรีส์ "The Gentlemen" อย่างต่อเนื่อง 

ฉันทำงานด้านการตลาดมานานแล้ว และไม่เคยเห็นใครอยากเข้ามาเป็นส่วนสำคัญของเรื่องราวและมีส่วนร่วม แทนที่จะเป็นแค่ผู้ชมมากขนาดนี้มาก่อนเลย ปรากฏการณ์ Netflix เริ่มต้นด้วยเรื่องราวที่ยอดเยี่ยมซึ่ง become ช่วงเวลาที่แฟนๆ นับล้านไม่อาจพลาดได้ แต่แล้วมันก็แพร่กระจายไปทั่ว Netflix ซึ่งตัวอย่างหนังของเรามียอดวิวมากกว่าบน YouTube ถึง 40 เท่า และช่องทางโซเชียลมีเดียของเรา ซึ่งเรามีผู้ติดตามที่ใช้งานอยู่เป็นประจำถึงพันล้านคน การที่เราปล่อยรายการทั้งหมดพร้อมกันทั่วโลกก็เป็นประโยชน์เช่นกัน ดังนั้นคุณจึงสามารถค้นพบรายการทีวีหรือภาพยนตร์เรื่องหนึ่ง ตกหลุมรักมัน บอกต่อทุกคนที่คุณรู้จัก และพยายามหาหนทางที่จะเข้าใกล้สิ่งนั้นมากยิ่งขึ้น นั่นคือวิธีที่ Netflix ยังคงเป็นศูนย์กลางของการสนทนาและเปลี่ยนวัฒนธรรมให้กลายเป็นธุรกิจ

ราจามันนาร์: สิ่งที่ทำให้ผมตื่นเต้นที่สุดเกี่ยวกับการร่วมมือกับเน็ตฟลิกซ์ในครั้งนี้คือ พวกเขากำลังพลิกโฉมสิ่งที่เราคุ้นเคยเกี่ยวกับการสตรีมมิ่ง เปลี่ยนแนวคิดเดิมไปอย่างสิ้นเชิง และทำให้ความบันเทิงมีประสบการณ์มากขึ้น การตลาดเชิงประสบการณ์เป็นหัวใจสำคัญของกลยุทธ์ของเราที่ Mastercard มาโดยตลอด ดังนั้นการที่ Netflix ให้ความสำคัญกับเรื่องนี้จึงเป็นสิ่งที่เข้ากันได้ดีกับกลยุทธ์ของเรา เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะได้ร่วมมือกันในช่วงเวลาแห่งการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในวงการบันเทิงนี้ เมื่อมองไปข้างหน้า เราเห็นว่าความร่วมมือนี้จะพัฒนาไปสู่รูปแบบใหม่ที่ผู้คนสามารถเข้าถึงความบันเทิงได้ ไม่ใช่แค่การรับชมเนื้อหา แต่เป็นการดื่มด่ำไปกับเนื้อหานั้นอย่างแท้จริง