Mastercard เปิดตัว Agent Pay เทคโนโลยีการชำระเงินผ่านตัวแทนที่ล้ำสมัย เพื่อขับเคลื่อนการค้าในยุคปัญญาประดิษฐ์ (AI)

Mastercard Agent Pay จะยกระดับการสนทนาด้วย AI ที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติสำหรับทั้งบุคคลและธุรกิจ โดยการผสานรวมประสบการณ์การชำระเงินที่น่าเชื่อถือและราบรื่นเข้ากับคำแนะนำและข้อมูลเชิงลึกที่ปรับแต่งมาโดยเฉพาะซึ่งมีอยู่แล้วบนแพลตฟอร์มการสนทนา

นั่นหมายความว่าสำหรับหญิงสาวที่กำลังจะอายุครบ 30 ปีและกำลังวางแผนจัดงานวันเกิดครบรอบสำคัญ เธอสามารถแชทกับตัวแทน AI เพื่อคัดสรรชุดและเครื่องประดับจากร้านบูติกในท้องถิ่นและร้านค้าออนไลน์ต่างๆ ได้อย่างชาญฉลาด โดยพิจารณาจากสไตล์ของเธอ บรรยากาศของสถานที่จัดงาน และพยากรณ์อากาศ จากความชอบและข้อเสนอแนะของเธอ ระบบตัวแทนอัจฉริยะสามารถทำการซื้อ และยังแนะนำวิธีการชำระเงินที่ดีที่สุด เช่น การใช้ข้อมูลประจำตัว Mastercard One ได้อีกด้วย

วิสาหกิจสิ่งทอขนาดเล็กจะสามารถใช้ตัวแทน AI ของตนในการจัดการการจัดหาวัตถุดิบ ปรับเงื่อนไขการชำระเงินให้เหมาะสม และจัดการด้านโลจิสติกส์กับซัพพลายเออร์ต่างประเทศได้ จากนั้น ตัวแทน AI สามารถดำเนินการซื้อขายข้ามพรมแดนให้เสร็จสมบูรณ์โดยใช้โทเค็นบัตรเสมือนสำหรับองค์กรของ Mastercard และจัดการเรื่องการจัดส่งที่รวดเร็วและประหยัดค่าใช้จ่ายได้

ด้วยการระบุและตรวจสอบตัวตนลูกค้าโดยใช้เทคโนโลยีการสร้างโทเค็นของมาสเตอร์การ์ด ผู้ค้าปลีกจะสามารถมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่มีความหมายและสม่ำเสมอ พร้อมทั้งเพิ่มสิทธิประโยชน์ที่เกี่ยวข้องและเฉพาะบุคคล เช่น สินค้าแนะนำ การจัดส่งฟรี รางวัล และส่วนลด

Mastercard จะร่วมมือกับ Microsoft เพื่อผสานรวมเทคโนโลยี AI ชั้นนำของ Microsoft ซึ่งรวมถึง Microsoft Azure OpenAI Service และ Microsoft Copilot Studio เข้ากับโซลูชันการชำระเงินที่เชื่อถือได้ของ Mastercard เพื่อพัฒนาและขยายขนาดการค้าแบบเอเจนต์ (agentic commerce) ตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของห่วงโซ่คุณค่าทางการค้าทั้งหมด

ด้วยความมุ่งมั่นของบริษัทในการใช้ AI อย่างมีความรับผิดชอบ Mastercard Agent Pay จะรับประกันว่าการชำระเงินภายในแพลตฟอร์ม AI นั้นปลอดภัยและโปร่งใสในทุกขั้นตอนของการทำธุรกรรม ไม่ว่าจะเป็นก่อน ระหว่าง และหลังการทำธุรกรรม

การลงทะเบียนและตรวจสอบตัวแทนที่เชื่อถือได้อย่างปลอดภัย: โปรแกรมนี้จะกำหนดให้ตัวแทน AI ที่เชื่อถือได้ต้องลงทะเบียนและตรวจสอบความถูกต้องเสียก่อน จึงจะสามารถทำการชำระเงินอย่างปลอดภัยในนามของผู้ใช้ได้

อำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมที่ปลอดภัยและมั่นคง: เทคโนโลยีการสร้างโทเค็นขั้นสูงจะช่วยให้สามารถเริ่มต้นการชำระเงินผ่านอินเทอร์เฟซการสนทนาและดำเนินการได้ที่ร้านค้าหลายล้านแห่งทุกขนาดที่สนับสนุนการค้าออนไลน์ในปัจจุบัน ผู้เล่นทุกรายในห่วงโซ่คุณค่า ตั้งแต่ผู้บริโภค ผู้ออกบัตร และผู้ค้า จะสามารถรับรู้ถึงธุรกรรมที่อำนวยความสะดวกโดยตัวแทนอัจฉริยะ ซึ่งจะนำไปสู่ความโปร่งใสที่มากขึ้น

การกำหนดกฎเกณฑ์ที่ชัดเจนสำหรับการควบคุมของผู้บริโภค: ผู้บริโภคจะมีอำนาจควบคุมอย่างสมบูรณ์เกี่ยวกับสิ่งที่ตัวแทนได้รับอนุญาตให้ซื้อในนามของตน เพื่อให้มั่นใจว่าการชำระเงินที่พวกเขากระทำนั้นได้รับการอนุมัติและระบุตัวตนอย่างปลอดภัย

การป้องกันการฉ้อโกงและการสนับสนุนข้อพิพาทของผู้บริโภค: ความสามารถด้านไซเบอร์ ความปลอดภัย และการตรวจสอบสิทธิ์ระดับแนวหน้าของ Mastercard จะปกป้องผู้ค้าและผู้บริโภคจากผู้กระทำผิดตั้งแต่ต้นจนจบ ซึ่งจะรวมถึงการใช้เอเจนต์ AI เพื่ออำนวยความสะดวกในการยืนยันตัวตนผู้บริโภคอย่างเข้มงวดโดยใช้ไบโอเมตริกบนอุปกรณ์ และกระบวนการที่จะช่วยชี้แจงธุรกรรมของเอเจนต์ที่อาจไม่คุ้นเคยหรือไม่ได้รับการยอมรับ

“Mastercard กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการชำระเงินของโลกให้ดียิ่งขึ้น โดยการคาดการณ์ความต้องการของผู้บริโภคในอนาคต” จอร์น แลมเบิร์ต ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Mastercard กล่าว “การเปิดตัว Mastercard Agent Pay ถือเป็นก้าวแรกของเราในการกำหนดนิยามใหม่ของการค้าในยุค AI ซึ่งรวมถึงอินเทอร์เฟซสำหรับร้านค้าใหม่ ๆ เพื่อแยกแยะตัวแทนที่น่าเชื่อถือออกจากผู้กระทำผิดที่ใช้เทคโนโลยีตัวแทน” ด้วยตระหนักถึงผลกระทบอย่างมหาศาลของการเปลี่ยนแปลงนี้ เราจึงมีความกระตือรือร้นที่จะร่วมมือกับผู้เล่นในอุตสาหกรรมเพื่อพัฒนามาตรฐานสำหรับการชำระเงินผ่านตัวแทน เช่น การประยุกต์ใช้ Model Context Protocol เพื่อรักษาความปลอดภัยในการค้าทางไกล สิ่งนี้เป็นการวางรากฐานสำหรับการขยายขนาดและสร้างความไว้วางใจในการค้าขายผ่านตัวแทน”

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการชำระเงินผ่านตัวแทนของ Mastercard ได้ที่หน้าผลิตภัณฑ์ของเราบนเว็บไซต์ mastercard.com:  ตัวแทนมาสเตอร์การ์ดจ่ายเงิน