Skip to main content

ข้อมูล

 

 

 

Maria Parpou profile photo

Maria Parpou

Executive Vice President, Head of Product - Merchant Cloud

ถอดรหัสข้อมูลเพื่อเพิ่มอัตราการอนุมัติ

ใช้เวลาอ่าน 3 นาที · 27 กุมภาพันธ์ 2025

 

 

Woman with bun working on laptop

เปลี่ยนข้อมูลให้เป็นโอกาส

 

ในโลกดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน ปริมาณข้อมูลที่ถูกสร้างขึ้นอาจทำให้รู้สึกมากจนเกินรับมือได้ อย่างไรก็ตาม เทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่กำลังเปลี่ยนปริมาณข้อมูลมหาศาลนี้ให้กลายเป็นโอกาสใหม่ๆ โดยเฉพาะในด้านการชำระเงิน



ด้วยการใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์ขั้นสูง ข้อมูลชีวมิติ และการเรียนรู้ของเครื่อง ธุรกิจต่างๆ สามารถปรับปรุงอัตราการอนุมัติการชำระเงิน ลดการเกิดการฉ้อโกง และมอบประสบการณ์การชำระเงินที่ราบรื่นและง่ายยิ่งขึ้น

Woman typing on laptop

เพิ่มอัตราการอนุญาตด้วยการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลที่ครบถ้วน

 

สำหรับผู้บริโภค การชำระเงินดิจิทัลกลายเป็นกิจวัตรประจำวัน ซึ่งมักถูกมองว่าง่ายและคล้ายคลึงกันในธุรกรรมต่างๆ อย่างไรก็ตาม จากมุมมองของอุตสาหกรรมของเรา แต่ละธุรกรรมจะบันทึกข้อมูลที่ไม่เหมือนใคร ซึ่งรวมกันเป็นลายนิ้วมือดิจิทัลของบุคคลนั้น หนึ่งในวิธีการใช้ลายนิ้วมือข้อมูลที่โดดเด่นที่สุดคือการเพิ่มอัตราการอนุมัติผ่านกระบวนการ EMV 3-D Secure (EMV 3DS)



ระบบนวัตกรรมนี้ได้รับการพัฒนาขึ้นเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าและการทำธุรกรรมจำนวนมาก ระบุรูปแบบที่ช่วยในการยืนยันตัวตนแบบไร้ปัญหา และแจ้งเตือนร้านค้าและผู้ออกบัตรเกี่ยวกับความผิดปกติที่อาจบ่งบอกถึงการฉ้อโกง เมื่อใช้ประโยชน์จากข้อมูลเหล่านี้ ร้านค้าและสถาบันการเงินจะสามารถปรับปรุงอัตราการอนุมัติ เพิ่มมาตรการรักษาความปลอดภัย และมั่นใจได้ว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่น

 

แม้ว่า EMV 3DS ถูกนำมาใช้งานมาหลายปีแล้ว แต่บางแง่มุมของกระบวนการใหม่ในการรับรองความถูกต้องนี้ยังคงไม่ได้ถูกนำมาใช้งานอย่างเต็มที่

 

สำหรับลูกค้า Merchant Cloud ของเรา เรามั่นใจว่าลูกค้าจะใช้ประโยชน์จากกระบวนการ EMV 3DS 2.0 รวมถึง URL ของวิธี EMV 3DS สำหรับหลายๆ คน กลยุทธ์นี้ถูกมองข้ามไป แม้ว่าธุรกิจจำนวนมากจะแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นอย่างมากจากการชำระเงินแบบไร้สัมผัสผ่านอัตราการตรวจสอบที่ต่ำลง เมื่อทั้งร้านค้า ผู้ออกบัตร และเซิร์ฟเวอร์ควบคุมการเข้าถึง (ACS) ของตนสนับสนุน URL วิธีการ EMV 3DS



 

การใช้ URL ของวิธี EMV 3DS ช่วยให้ ACS สามารถจัดหาสคริปต์ให้แก่ร้านค้าเพื่อรวบรวมชุดข้อมูลที่หลากหลายเกินกว่ารายละเอียดการทำธุรกรรมมาตรฐาน จุดข้อมูลเหล่านี้สามารถช่วยให้ผู้ออกบัตรตัดสินใจว่าจะส่งคำท้าทายไปยังผู้ถือบัตรเพื่อยืนยันตัวตน หรืออนุญาตให้ทำธุรกรรมแบบไม่มีแรงเสียดทานดำเนินต่อไป รวมอยู่ในจุดข้อมูลที่หลากหลายเหล่านี้คือข้อมูลทางประวัติศาสตร์บนอุปกรณ์ที่ทำธุรกรรมมาจากและรายละเอียดเกี่ยวกับเบราว์เซอร์ รวมถึงที่อยู่อินเทอร์เน็ตโปรโตคอล (IP) โซนเวลา และอื่นๆ เมื่อใช้ประโยชน์จากข้อมูลเหล่านี้ ร้านค้าและสถาบันการเงินจะสามารถปรับปรุงอัตราการอนุมัติ เพิ่มมาตรการรักษาความปลอดภัย และมั่นใจได้ว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่น

สร้างอนาคตแห่งการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่องด้วยโซลูชันการป้องกันการฉ้อโกงด้วย AI

 

การผสานรวมของอัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่องที่ล้ำสมัยช่วยเพิ่มอัตราการอนุมัติได้อย่างมีนัยสำคัญ โดยวิเคราะห์ข้อมูลจากแหล่งต่างๆ อย่างรวดเร็ว และระบุรูปแบบหรือความผิดปกติที่เกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง ระบบเหล่านี้พัฒนาต่อไปอย่างต่อเนื่อง ปรับตัวเข้ากับภัยคุกคามที่เกิดขึ้นใหม่ และก้าวล้ำนำหน้ากลวิธีการฉ้อโกง ด้วยเหตุนี้ ร้านค้าจึงได้รับประโยชน์จากการลดจำนวนการปฏิเสธธุรกรรมที่ผิดพลาด ทำให้มั่นใจได้ว่าธุรกรรมที่ถูกต้องจะไม่ถูกปฏิเสธโดยไม่ได้ตั้งใจ อัตราการอนุมัติโดยรวมจึงดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัดด้วยการคัดกรองธุรกรรมที่มีความเสี่ยงสูงล่วงหน้าก่อนที่จะส่งไปขออนุมัติจากเครือข่าย



ที่ Merchant Cloud เราก้าวข้ามขีดจำกัดของระบบชำระเงินแบบเดิมด้วยการนำเสนอโซลูชันด้านการค้าที่ครอบคลุม รวมถึงระบบตรวจจับการฉ้อโกงที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) การผสานรวมของเราด้วยปัญญาประดิษฐ์และความสามารถในการเรียนรู้ของเครื่องจาก Brighterion ผ่านระบบการจัดการความเสี่ยงในการทำธุรกรรม (TRM) ช่วยให้มีการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ ซึ่งทำให้ผู้รับชำระเงินสามารถช่วยเหลือและปกป้องร้านค้าของตนได้ดีขึ้น ลดการฉ้อโกง และอนุมัติธุรกรรมที่แท้จริงได้มากขึ้น

TRM ปรับปรุงคะแนนโมเดล AI ของตนด้วยกฎและเกณฑ์ที่ปรับเปลี่ยนได้ ช่วยให้ผู้รับชำระเงินสามารถปรับแต่งระบบให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะและระดับความเสี่ยงที่ธุรกิจยอมรับได้ การปรับแต่งนี้ช่วยให้สามารถสร้างความสมดุลที่เหมาะสมระหว่างการเพิ่มอัตราการอนุมัติและการลดการสูญเสียจากการฉ้อโกงได้ ประสิทธิภาพนั้นเห็นได้ชัดเจน โดยมีลูกค้าที่ได้รับอัตราการอนุมัติเพิ่มขึ้น 80% ด้วยความช่วยเหลือจาก TRM ที่ขับเคลื่อนโดย Brighterion

การใช้ประโยชน์จากพลังของข้อมูลมีความสามารถในการเปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์ของการทำธุรกรรมทางการเงิน

 

ไม่เพียงแต่สามารถปรับปรุงอัตราการอนุมัติและลดการฉ้อโกง แต่ยังช่วยเสริมสร้างประสบการณ์ลูกค้าโดยรวม ทำให้เกิดสถานการณ์ที่เป็นประโยชน์ต่อทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เนื่องจากมีการปรับปรุงกระบวนการอนุมัติอย่างต่อเนื่องผ่านเครื่องมือการตัดสินใจที่อาศัยข้อมูลมากมาย เช่น EMV 3DS และโซลูชันป้องกันการฉ้อโกงที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่น ระบบ Transaction Risk Management ธุรกิจจึงสามารถเพิ่มความปลอดภัยได้อย่างมีนัยสำคัญ ในขณะที่ยังคงสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราสามารถช่วยคุณปรับปรุงกระบวนการชำระเงินของคุณและรับประกันประสบการณ์การทำธุรกรรมที่ปลอดภัยและราบรื่นสำหรับลูกค้าของคุณ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา ทีมผู้เชี่ยวชาญของเราพร้อมช่วยเหลือคุณในการนำโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมมาใช้งาน เพื่อเพิ่มอัตราการอนุมัติและลดการสูญเสียจากการฉ้อโกงให้มากที่สุด

Maria Parpou

รองประธานบริหาร หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Merchant Cloud

Maria Parpou เป็นรองประธานบริหาร หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์ และนำการดำเนินธุรกิจเกตเวย์ในกว่า 100 ประเทศทั่วโลก เธอเข้าร่วม Mastercard ในปี 2022 และนำประสบการณ์การชำระเงินที่หลากหลายมากว่า 25 ปีมาสู่บริษัท Merchant Cloud ให้บริการเกตเวย์แบบ SaaS ที่เชื่อมต่อกับผู้รับชำระเงินมากกว่า 200 รายทั่วโลก

ติดตามบน LinkedIn
Maria Parpou