Isplata na zahtev: Koliko su brze isplate ključne za kreatore i gig radnike

Tokom protekle decenije, ekonomija giga, sektor zapošljavanja zasnovan na kratkoročnim izvođačima, procvetala je. Više od jedne trećine američke radne snage sada se identifikuje kao "nezavisni radnici" - što može uključivati bilo koga, od studenata koji rade za vožnju do kreatora sadržaja koji unovčavaju svoje fanove - u odnosu na 27% u 2016. godini.

Potaknut povećanom digitalizacijom, rastućim troškovima života i kulturnim pomakom ka fleksibilnijim rasporedima, rad na svirkama sada je potpuno mainstream, kaže Sherri Haimond, kopredsednica globalnih partnerstava u Mastercard-u.

"Veliki procenat generacije Z čak i ne razmišlja o odlasku na normalan posao sa platom", kaže Haimond. "To pokazuje koliko je to važan deo ekonomije - nudi mnogo vrednosti kao što su veća autonomija, fleksibilnost i mogućnosti za karijeru."

Koliko god potrošači i preduzeća imali koristi od usluga na vreme kako bi ispunili neposredne potrebe, ekonomija koncerta može predstavljati neke izazove za radnike i kreatore. Kada su u pitanju plate, preduzeća zasnovana na gigama često su zaglavljena u tradicionalnom modelu rada sada, a kasnije se plaćaju. Kreatori sadržaja mogu dobiti male delove prihoda iz više izvora, ali obračunavanje tog novca i brz pristup njemu može biti komplikovano i dugotrajno.

Mnogima, rad na svirkama i stvaranje sadržaja pružaju priliku da sporednu gužvu pretvore u malo preduzeće sa autonomijom da biraju sopstvene projekte i crtaju sopstvenu budućnost. Ova vrsta posla takođe nudi oslobađanje od 9 do 5, omogućavajući, recimo, roditeljima male dece da nastave karijeru ili radnicima sa skraćenim radnim vremenom da dopune svoje plate.

Ashlei Vare, studentkinja medicinske sestre, žonglira zahtevnim rasporedom. Ali između učenja i kliničkih sati, ona sklapa kraj s krajem preuzimajući neobične poslove, kao što su čišćenje kuće i baštovanstvo, putem aplikacije koja nudi usluge istog dana.

„Fleksibilan rad bio je neverovatno koristan dok sam bila u školi“, kaže ona.

Međutim, oslanjanje na sporo dolazna i teško praćena plaćanja gotovinom ili čekom otežava joj predviđanje prihoda i planiranje budžeta.

„Mnogi radnici na koncertima imaju nepredvidive i nepravilne tokove prihoda“, kaže futurista Shivvi Jervis. "Kao rezultat toga, brzina plaćanja je njihov glavni prioritet."

Da bi pokrili svakodnevne troškove, radnici koncerata i kreatori sadržaja često moraju spojiti prihode iz više izvora. Prema istraživanju Mastercard, takođe je veća verovatnoća da će od prosečnog potrošača zaroniti u svoju ušteđevinu kako bi platili račune. Kao rezultat toga, ovi radnici moraju znati da će biti plaćeni za svaki posao i imati pristup svojim platama i savetima čim budu isplaćeni.

Ova dinamika postavila je nove izazove za digitalne platforme koje olakšavaju usluge između slobodnjaka i kupaca. Početkom decenije, mnoge platforme su plaćale radnike jednom nedeljno ili čak jednom u dve nedelje. Ove isplate su često sprovedene putem bankovnog transfera, koji obično traje jedan do tri dana.

Ipak, kako se konkurencija za korisnike pojačavala, platforme su shvatile da trebaju privući vrhunske talente. Tako su počeli da sarađuju sa dobavljačima finansijskih usluga kako bi olakšali mogućnosti zarade u skoro realnom vremenu i brze, transparentne isplate.

A kako digitalna revolucija okuplja izvođače i klijente iz celog sveta, potražnja za sigurnim prekograničnim plaćanjima raste. Radnici na koncertima sada čine otprilike jednog od deset potrošača koji vrši ili prima prekogranična plaćanja. Međutim, budući da se mnoge banke oslanjaju na višedecenijsku infrastrukturu zasnovanu na papiru za prenos novca u inostranstvo, ova plaćanja mogu potrajati danima - dodatna teškoća za ljude koji se oslanjaju na njih kao spasilačku liniju. Osim toga, ako nemaju bankovni račun ili ako je infrastruktura plaćanja u njihovoj oblasti ograničena, radnici moraju pronaći alternativni način da primaju i upravljaju svojom zaradom.

Da bi pomogao radnicima i kreatorima sadržaja da prevaziđu ove izazove, finansijski ekosistem se okupio kako bi implementirao velike nadogradnje svojih kanala plaćanja.

„Kroz saradnju i inovacije, Mastercard i njeni partneri izgradili su novu infrastrukturu koja digitalizuje isplate kako bi zadovoljila zahteve današnjeg digitalnog društva“, kaže Haimond. „Radi se o tome da oni koji su deo ove radne snage imaju brz pristup i potpunu vidljivost njihovog novčanog toka.“

Stripe, tehnološka kompanija koja gradi finansijsku infrastrukturu, deo je tih napora više od decenije. Gig radne platforme i tržišta koriste Stripe Connect za upravljanje tokovima fondova. Stripeovi korisnici uključuju AirBnB, Uber, Instacart, DoorDash i Substack.

Kada platforma ili tržište gradi na Stripe, oni mogu ponuditi trenutne isplate svojim klijentima. Na primer, pisac koji ima blog na Substack-u može odmah pristupiti svojoj zaradi kada čitaoci plaćaju članarinu u različite dane.

Stripe se udružio sa Mastercardom kako bi pomogao unapređenju tehnologije koja ga podupire. Omogućeno Mastercard Move, platforme i tržišta u SAD koja se nadovezuju na Stripe mogu distribuirati brze isplate na debitne kartice, kao i na neke američke bankovne račune.

Mastercard Move, Mastercardov portfelj mogućnosti kretanja novca, pruža bankama, pružaocima platnih usluga i direktnim isplatnicima brzo, transparentno, sigurno i efikasno rešenje za transfer novca, koje služi domaćim i međunarodnim potrebama. Portfelj rešenja dostiže više od 180 zemalja i više od 150 valuta, sa pristupom više od 95% svetske bankarske populacije.

Pored toga, zahvaljujući Mastercardovoj stručnosti u navigaciji regulatornim okruženjima i razumevanju dinamike lokalnog tržišta, Mastercard Move pomaže klijentima da se pridržavaju lokalnih i globalnih propisa.

Portfolio je takođe dopunjen inovativnim sajber i obaveštajnim alatima za poboljšanje sigurnosti, povećanje zaštite od prevara i optimizaciju iskustva krajnjeg korisnika.

„Imamo više načina da otkrijemo da li ste ono za koga kažete da jeste“, kaže Haimond. „Uključili smo mnogo te tehnologije u Mastercard Move, što smanjuje prevare i troškove poslodavaca. Oslobađa se buke i daje ljudima poverenje u uslugu.“

Gig platforme već doživljavaju pozitivne uticaje. ShearShare, tržište koje omogućava frizerima i drugim profesionalcima za lepotu da iznajmljuju radni prostor na zahtev u salonima u preko 1.000 američkih gradova, kroz njihovo učešće u Mastercardovom programu angažovanja Start Path, povezano je sa platformom omogućenom Mastercard Move radi olakšavanja plaćanja.

„Ranije je plaćanje našim domaćinima bilo vrlo ručno i zamorno“, kaže Courtnei Caldvell, suosnivač i izvršni direktor kompanije ShearShare. „Sada je proces brz i efikasan, što dovodi do srećnijih korisnika i poboljšanog zadržavanja za nas.“

A za radnike na koncertima poput Varea, koji se bave školom i poslom, pristup brzim, transparentnim i sigurnim plaćanjima donosi mir. „Gig rad je moj sistem podrške dok sam u školi“, kaže Vare. "Želim da pomognem ljudima, bilo da se radi o negi ili radi nešto oko kuće za klijenta. To je ono što ga čini korisnim i znajući kada imam novac koji dolazi pomaže mi da nastavim. "