Provera identiteta

Potrošači imaju neograničene mogućnosti na dohvat ruke. Svet online iskustava daje potrošačima neviđenu količinu izbora. Ali onlajn element je uveo sopstveni skup izazova: jedan od njih je proveravanje da li su vaši kupci originalni. Organizacije gaze tanku liniju; Oni moraju osigurati da su kupci ono što kažu da jesu, braneći se od prevare kako bi zaštitili svoju reputaciju i poverenje potrošača. Isto tako, oni ne mogu da otežaju proces ili rizikuju napuštanje kupaca i finansijski gubitak.