Od planiranja zasnovanog na veštačkoj inteligenciji do gužve na Badnje veče: šta očekivati ove praznične sezone

U svojoj godišnjoj prognozi za SAD, Mastercard Economics Institute očekuje najsnažniju prazničnu sezonu u poslednje četiri godine, uz rast potrošnje od 5,5% međugodišnje.

Grace Devlin

Director, Global Communications, Mastercard

Holiday shopping may still be weeks away, but the 2026 season is setting up to be one of the strongest in years, according to the Mastercard Economics Institute’s annual holiday forecast for the U.S. MEI expects U.S. retail sales, excluding automobiles and gas, to increase 5,5% year over year between November 1 and December 24, based on SpendingPulse insights, which represent in-store and online spending across all forms of payment. To bi predstavljalo najsnažniji praznični rast još od 2022. godine.

Očekuje se stabilna potrošnja na svim kanalima. Očekuje se da će onlajn prodaja porasti za 11% u odnosu na prethodnu godinu. Ipak, podatak za kupovinu u prodavnicama je iznenađujuć: MEI predviđa rast od 3,6%, što bi bio najsnažniji rezultat za fizičku maloprodaju u poslednje četiri godine, što je znak da prodavnice opstaju iako digitalna sfera nastavlja da se širi.

Potrošači u dobrom stanju dočekuju sezonu. Snažno tržište rada, koje podržava rast plata i rast bogatstva domaćinstava, pomoglo je da se održi stabilna potrošnja tokom cele godine. I dok su domaćinstva sa većim prihodima verovatno postavila tempo, beleži se kontinuirana potrošnja u svim starosnim i dohodovnim grupama.

Istovremeno, cene su takođe deo priče. MEI procenjuje da će otprilike polovinu rasta potrošnje činiti više cene — što je obrazac prisutan tokom nedavnih prazničnih sezona, mada se ove godine iza toga nalaze povećani troškovi energije i tražnja podstaknuta veštačkom inteligencijom.

Kalendar takođe oblikuje sezonu. Dan zahvalnosti ove godine ponovo pada kasno, što skraćuje period do Božića i potencijalno podstiče trgovce da ranije započnu sa promocijama. Veća promena u odnosu na prošlu godinu jeste to što Sajber ponedeljak pada u novembar, čime se onlajn kupovina koncentriše u jedan dugačak vikend i novembar čini posebno važnim mesecom za trgovce.

Prvi uvid u to kako se veštačka inteligencija pojavljuje u korpi

Veštačka inteligencija postepeno postaje dublje integrisana u svakodnevni život, dok uspon trgovine posredstvom agenata uvodi nove načine na koje potrošači mogu da otkrivaju proizvode, upoređuju opcije i pronađu povoljne ponude. Ova praznična sezona pruža uvid u to kako se ta kretanja prepliću sa ponašanjem potrošača.

Koristeći agregirane i anonimizovane podatke, Mastercard Economics Institute je izmerio trendove potrošnje za „korisnike koji intenzivno koriste veštačku inteligenciju” — definisane kao potrošače sa plaćenim pretplatama na veštačku inteligenciju — u poređenju sa onima koji ih nemaju. Glavni zaključak: Korisnici koji intenzivno koriste veštačku inteligenciju raspoređuju svoju potrošnju na širi spektar trgovaca, uključujući manje i butik prodavce. Taj obrazac je posebno očigledan u konkurentskim diskrecionim kategorijama kao što su usluge u salonima lepote, specijalizovane prodavnice hrane, cvećare i restorani.

Napredni korisnici veštačke inteligencije takođe češće reaguju ranije. Godine 2025. potrošili su veći udeo svog prazničnog novca pre Dana zahvalnosti nego korisnici koji ne koriste veštačku inteligenciju, naročito u oblastima putovanja, odeće i nakita.

Kategorija odeće pokazala je jedan od najoiglednijih primera pomeranja potrošnje unapred.

Slika koja se pomalja jeste slika kupca koji istražuje širi spektar trgovaca i obavlja više kupovina ranije tokom sezone. Kako AI alati pružaju više načina za otkrivanje opcija i prepoznavanje vrednosti, ta veća raznovrsnost i izbor mogu Become sve važnija karakteristika putovanja tokom praznične kupovine.

Čekanje do poslednjeg trenutka je tradicija, ali retko kada povoljna prilika

Nije svaki kupac planirao unapred, a podaci sugerišu da bi odlaganje moglo da donese dodatne troškove.

Analizirajući prazničnu sezonu 2025. godine, MEI je utvrdio da se više od 35% potrošnje u prodavnicama u kategoriji nakita, tašni, robnih kuća i kozmetike između 22. novembra i 25. decembra dogodilo u poslednjoj nedelji pre Božića. Kroz kupovine na mreži i u prodavnicama u istim kategorijama, prosečna vrednost kupovine rasla je svakog dana počevši od 15. decembra i dostigla vrhunac na Badnje veče.

Tržni centri become posebno važni kako vreme ističe. MEI procenjuje da se više od 6% godišnje potrošnje u tržnim centrima u SAD dešava tokom nedelje pre Božića, što je otprilike dvostruko više od udela kod uporedivih maloprodavaca usmerenih na poklone van tržnih centara.

Ta hitnost takođe može olakšati previđanje znakova upozorenja, zbog čega pouzdana i bezbedna trgovina postaju posebno važna tokom praznične gužve, što predstavlja sve veći fokus za industriju plaćanja u susret sezoni.

Kategorija na koju treba obratiti pažnju: Elektronika

Elektronika bi mogla da bude jedna od najpraćenijih kategorija ove sezone. Velika potražnja za memorijskim čipovima i drugim komponentama povezanim sa izgradnjom infrastrukture veštačke inteligencije doprinela je povećanju Indeksa cena lične potrošnje za video, audio, foto i opremu za obradu informacija od 12,2% u odnosu na prethodnu godinu, što predstavlja primetan otklon od kategorije u kojoj su cene istorijski opadale.

MEI očekuje da će potrošačka elektronika i softver ostvariti natprosečan rast ove praznične sezone. Uvidi platforme SpendingPulse pokazuju da je potrošnja u ovoj kategoriji u dosadašnjem delu 2026. godine porasla za 10,7% u odnosu na isti period prethodne godine.

Vreme za planere i oklevala

Ove praznične sezone neki potrošači će početi rano, koristiti nove alate za istraživanje većeg broja trgovaca i obezbediti planirane kupovine pre Dana zahvalnosti. Drugi će čekati do poslednjih dana, kada je izbor suženiji, a prosečna vrednost kupovine u kategorijama premium poklona na najvišem nivou. Bilo da je reç o kupovini na mreži ili u prodavnici, pokazatelji ukazuju na sezonu snažnog rasta.

Praznici 2026: AI asistencija i liste za poslednji trenutak

Mastercard Economics Institute istražuje faktore koji oblikuju sezonu praznične kupovine u SAD, od otpornih potrošača i čvrstih osnova domaćinstava do sve većeg uticaja veštačke inteligencije na način na koji ljudi kupuju.

Saznajte više

Srodne priče