"Više slavina, više poverenja, više slavina. I to je ono što vidimo.“

To je zamašnjak beskontaktnih plaćanja prema Jennifer Marriner, koja vodi Global Acceptance Solutions za Mastercard. U najnovijoj epizodi  „Šta je dalje“, Mastercardovom podcastu koji neformalno istražuje tehnologiju, inovacije i ideje, voditelj Vicki Himan razgovara sa Marrinerom i Dennisom Gamielom, šefom Identiti Products & Innovation, o evoluciji fizičkog plaćanja, od nekadašnjih zip-zap mašina do današnje revolucije i dalje, uključujući porast plaćanja na biometrijski pogon.

Decenijama, blagajna je vezan za fizički hardver, kaže Marriner, ali sada vidimo više softverskih rešenja za prihvatanje, kao što je Tap on Phone, koji omogućava vlasnicima preduzeća da prihvataju plaćanja sa svojim pametnim telefonima, bez dodatnog hardvera potrebno.

Gledajući unapred, Marriner i Gamiello razgovaraju o budućnosti plaćanja kao mesta gde se iskustva na mreži i van mreže konvergiraju, sa hiperpersonalizovanim iskustvima kupovine i besprekornim odjavama.

„Razmislite o iskustvu koje možete ponuditi, nagradama, svemu što je povezano sa tom plaćanjem“, kaže Gamiello. „Pojavljujem se, prepoznat sam, veruje mi se... Vidite da se sve kreće u istom smeru i okuplja se kako bi otključalo to transformaciono iskustvo.“

Da biste čuli više, stream "Šta je sledeće u" i pretplatite se na Apple Podcasts ili vaš omiljeni streaming platformu.