Skip to main content

Budućnost... usavršavanja

16. januara 2024

 

Kriza srednjih godina: Zašto usavršavanje starijih od 40 godina može smanjiti jaz u digitalnim talentima

Profesionalno usavršavanje nikada ne bi trebalo da prestaje, kažu stručnjaci. Prekvalifikacija starijih radnika je kritična - oni će biti veliki procenat buduće radne snage.

Sophie Hares

Contributor

Sa predstojećim 50. rođendanom, Josh Berle je bio zabrinut da bi ga tehnologija mogla ostaviti iza sebe. Kao šef Mastercard-a za razvoj novog poslovanja u Ujedinjenom Kraljevstvu, znao je da će njegov posao sve više biti utemeljen u znanju kako manipulirati gomilama podataka.

Zato je odlučio da ide na nadogradnju. Kroz program koji se nudi u Mastercard U.K. kao deo vladine inicijative, prijavio se za dva kursa sa Multiverse, obrazovnim startupom koji je specijalizovan za usavršavanje.

Berle je izdvojio nekoliko sati svake nedelje da se pridruži vebinarima i nagura se za svoje prve ispite od univerziteta. Uspeo je da stekne kvalifikacije za upravljanje podacima - i od tada se prijavio za kurs digitalne poslovne transformacije koji se nada da će završiti pre nego što napuni 51 godinu.

„Živimo u periodu u kojem morate očekivati i prihvatiti ubrzane promene, a to znači da razumevanje odakle ste započeli nije nužno mesto gde ćete završiti“, kaže on.

Programi usavršavanja u srednjoj karijeri više nisu samo zgodna privilegija za zaposlene kao što je Berle. Kako globalna radna snaga stalno stari, oni su vitalni način za jačanje digitalnih veština za starije od 40 godina, pružajući tako iskusnom osoblju sposobnost koja im je potrebna da ostanu relevantni na radnom mestu i pruže poslodavcima dragocenu konkurentsku prednost. Ali jedna studija o trendovima rada u Velikoj Britaniji otkrila je da su radnici stariji od 50 godina imali upola manje šanse da dobiju dodatnu obuku "van posla" od onih između 18 i 29 godina - ograničavajući njihove izglede - i potencijalno rast njihove kompanije - u vreme kada se tehnologija i očekivanja potrošača brzo razvijaju.

S obzirom da se očekuje da će do 2030. godine još 150 miliona radnih mesta širom sveta otići na radnike starije od 55 godina, prema kompaniji Bain &, pritisak raste na preduzeća da preispitaju svoje programe razvoja talenata i osiguraju da su pogodni za zaposlene bez obzira na starost ili mandat.

Dovođenje dvorane za sastanke na sajber bojište

Kada napadnu sajber napadači, šteta može biti daleko iznad finansijske, a kriminalni akteri i akteri sponzorisani od države pokušavaju da onemoguće kritičnu nacionalnu infrastrukturu. Budući da je veliki deo američke infrastrukture u vlasništvu privatnih subjekata, poslovni sektor igra ključnu ulogu u civilnoj odbrani. Ali ne treba očekivati da će se korporacije same suočiti sa visokotehnološkim kriminalcima. Kako bi pomogao direktorima da zaštite svoje kompanije - i svoje sugrađane - od sajber kriminala, Mastercard je pomogla u razvoju kursa obuke, Akademije odbora za sajber bezbednost, u saradnji sa partnerima u javnom i privatnom sektoru.

Na svojoj prvoj sesiji u junu, grupa je okupila korporativne direktore i vladine i industrijske stručnjake u Centru za obuku Džejmsa Džejmsa Rovlija Tajne službe u South Laurel, Merilend, kako bi istražila najsavremenije tehnologije u zaštiti digitalnih mreža. Učesnici su razgovarali o pretnjama, upravljanju, zaštiti i otpornosti, gradeći temelje najboljih praksi za tekuću sajber odbranu kako bi bili spremni za ono što može uslediti.

Unapređenje veština je mišić koji biste trebali početi graditi što je ranije moguće u karijeri i nikada ga ne prestati graditi.

Gary VonderHaar

Gari VonderHaar je lider u Mastercardovoj tehnološkoj poslovnoj jedinici, koja smatra strukturirano usavršavanje, posebno sa novim tehnologijama, ključnim delom svoje misije da bude magnet za tehnološke talente. Takođe je izvršni sponzor grupe poslovnih resursa kompanije Iskusni profesionalci, mreže koja podiže svest o vrednosti iskusnih profesionalaca i njihovom doprinosu višegeneracijskoj radnoj snazi širom preduzeća.

"Usavršavanje je mišić koji treba da počnete da gradite što je ranije moguće u svojoj karijeri i nikada ne prestanite da ga gradite", kaže on. Često upućuje kolege na Unlocked, internu platformu za razvoj karijere kompanije koja spaja zaposlene sa kratkoročnim zadacima, mentorstvom, karijernim putevima i još mnogo toga gde mogu da prošire svoje veštine – i svoju mrežu. „Ako se možete udati za usavršavanje sa izgradnjom odnosa, možete postaviti svoj put u karijeri“, kaže on.

Poboljšavanjem skupova digitalnih veština svojih zaposlenih, kompanije mogu da uveravaju da će imati radnu snagu koja im je potrebna za prepiranje podataka i iskorištavanje tehnologije, poput veštačke inteligencije, koja je ključna za predstojeće digitalne transformacije.

„Prekvalifikovanje ljudi na poslove budućnosti osnažuje ljudima mogućnost da se suoče sa promenljivim tehnološkim pejzažom, istovremeno smanjujući rizik sa kojim bi se ljudi inače mogli suočiti sa raseljavanjem radnih mesta“, kaže Euan Blair, osnivač i izvršni direktor Multiversea.

"Zadržavanje i promovisanje ovih postojećih radnika je tako dobro za preduzeća jer imaju temeljno znanje kompanije i sposobnost da daju širi pogled na to kako stvari zaista funkcionišu koje vredi zadržati", dodaje on. „Iskreno, radnici na prvoj liniji mogu doneti perspektive koje glavni rukovodioci inače ne bi čuli.“

Multiverzno usavršavanje ima za cilj stvaranje praktičnih programa učenja koji prevazilaze učionicu i fino su podešeni kako bi pomogli ljudima u njihovim specifičnim poslovima. Finansira se putem naknade za nau kovanje u Velikoj Britaniji, koja zahteva od velikih kompanija poput Mastercarda da ekvivalent od 0.5% svog računa za platni spisak unesu u fond za naukovanje kako bi podržale obuku u vezi sa radom za svoje zaposlene.

Stariji, ali ne previđeni

Ulaganje u usavršavanje je kritično, posebno kada je u pitanju zadržavanje talenata, kaže Emili Lin, globalni šef učenja i razvoja u Mastercard-u. "Ljudi su verovatnije da se dugoročno posvete kompaniji koja nudi mogućnosti ličnog i profesionalnog rasta", kaže ona. „Programi usavršavanja i tržišta talenata poput Otključanog takođe mogu učiniti radna mesta inkluzivnijim, posebno za starije zaposlene koji mogu biti izloženi većem riziku da budu previđeni.“

Stariji zaposleni često nude svojim poslodavcima niz „trajnih“ veština - onih koje se ne mogu lako automatizovati - koje mlađim kolegama možda nedostaju, kaže Blair. Kroz svoje iskustvo razvili su metode za efikasnu komunikaciju, rešavanje problema i izgradnju odnosa koje se ne mogu lako ponoviti.

"Ponekad se to naziva mekim veštinama, ali u njima nema ničeg mekog – njihov značaj će samo rasti kako se više zadataka zamenjuje automatizacijom i veštačkom inteligencijom", kaže on.  

Takođe je važno uzeti u obzir da se usavršavanje ne posmatra kao pokretač karijere za starije odrasle osobe, kaže Lindsei Simpson, osnivač i izvršni direktor kompanije 55/Redefined sa sedištem u Velikoj Britaniji, koji pomaže preduzećima da privuku, rastu i angažuju talente i potrošače starije od 50 godina. "To je ono 'dosadno mi je - radim ovo 30 godina i mogu ovo da uspem, moram da naučim nove stvari.'"

Štaviše, neki stariji zaposleni možda imaju prirodan instinkt za recimo nauku o podacima, ali mogućnosti da je proučavaju nisu bile kada su pohađali univerzitet. Ona se zalaže za testiranje sposobnosti kako bi se otvorili bazeni talenata neobučenim zaposlenima sa potencijalom. „Previše se oslanjamo na ono što su ljudi ranije radili u smislu njihovog potencijala da urade sledeću stvar“, kaže ona.

U Mastercardu, Berle objašnjava kako sada može bolje analizirati i upravljati bogatstvom podataka koje koristi za izgradnju odnosa sa svojim farmaceutskim klijentima. Ali dok ga je njegov novi skup veština učinio otpornijim i bolje pripremljenim za radno mesto budućnosti, oni mogu ići samo do sada.

"Još uvek ima prostora za zanat koji dolazi iz načina na koji komunicirate sa ljudima", kaže Berle. „Ljudi kupuju od ljudi, bez obzira na alate koji se koriste.“

Budućnost...

„Ako nemate starosnu strategiju, nemate strategiju rasta“

 

Kako se demografija radne snage menja, Lindsei Simpson iz britanskog startupa 55/Redefined je na čelu obezbeđivanja starosne raznolikosti u zapošljavanju.

 

Pročitajte više