Skip to main content

Naši ljudi

16. decembar 2024

 

Zašto odgovaram na poziv za pomoć, svaki put

Dan Rich je petogodišnji veteran Mastercard-ovog tima za reagovanje na katastrofe koji volontira u Američkom Crvenom krstu, nedavno raspoređen u Severnu Karolinu nakon uragana Helene.

Poplavne vode zahvaćaju ulicu nakon uragana Helene u Ashevilleu, NC

Dan Rich

Vice President, Product Development,

Mastercard Security Solutions

Još uvek se emotivno kada pomislim na ljude koje sam upoznao u Ashevilleu, Severna Karolina, koji su bili pogođeni uraganom Helene.

Poleteo sam u državu sredinom oktobra kao član Mastercard tima za odgovor na katastrofe i volonter Crvenog kr sta, gde smo pomogli u otvaranju pet centara za negu zajednice, obezbeđujući vodu, hranu, medicinsku negu i objekte za tuširanje, pranje odeće i Vi-Fi. Razaranje i razaranje bili su nestvarni - toliko ljudi u tom području izgubilo je toliko. 

U jednoj od mojih dodeljenih uloga u jednom od centara za negu u zajednici, pozdravio sam klijente zajednice, objasnio dostupne usluge i dao brzi obilazak tuš i vešeraja. Postojao je jedan veoma nezaboravan trenutak koji verovatno nikada neću zaboraviti. Nakon tuširanja, grubi stariji muškarac, koga ću s ljubavlju nazvati „Apalačkim planinskim čovekom“, prišao mi je i rekao: „Ovaj tuš mi toliko znači. Nisam ga imao dve nedelje. Nikada nisam mnogo razmišljao o tome šta radi Crveni krst, ali sada ..." Počeo je da plače i jedva je mogao da završi rečenicu. "Hvala vam što ste ovde." Ovaj čovek je bio tako zahvalan.

Ta mala interakcija mi je takođe toliko značila. Zbog toga se svaki put odazovem pozivu za pomoć - uvek sam spreman da idem. Pravimo pravi ljudski uticaj i zato to radim.

Šator postavljen u centru za negu zajednice Crvenog krsta sa zalihama za žrtve uragana Helene. Helikopter leti iznad glave.
Zaposleni Mastercarda raspoređeni u centar za negu zajednice Crvenog krsta u Severnoj Karolini poziraju ispred zgrade sa znakom Crvenog krsta.

Tim Mastercard za odgovor na katastrofe odletio je u Asheville, N.C. u oktobru kako bi pomogao u otvaranju centara za negu zajednice za Crveni krst, gde su građani pogođeni olujom mogli pronaći vodu, hranu, medicinsku negu, pa čak i da se istuširaju i peru odeću. 

Sada sam učestvovao u četiri nacionalna raspoređivanja Crvenog krsta sa timom Mastercard. Pomagao sam zajednicama u Maifieldu uKentuckiju, oporavljajući se od tornada i u Fort Miersu na Floridi, nakon uragana. U 2021. godini takođe sam pomogao skoro 10.000 avganistanskih izbeglica koje su bile smeštene u privremenim vojnim šatorskim selima u Fort Blissu, izvan El Pasa u Teksasu, od kojih su mnogi stigli bez odeće, obuće ili ličnih stvari nakon što su pobegli od talibana.

U početku je naš Mastercard tim pomogao u skloništu i hrani, a na kraju smo stvorili i otvorili mini prodavnicu cipela za distribuciju doniranih cipela. Moj zadatak je bio da izmerim stopala ljudima, a zatim pomognem u pronalaženju cipela koje im odgovaraju. Dani su bili dugi i teški, ali to iskustvo je promenilo život. 

Uvek je srceparajuće videti šta ljudi moraju da izdrže u vremenima katastrofe. Njihovi životi su nepravedno okrenuti naopačke, a čini se da su mnogi najsiromašniji ljudi najteže pogođeni. U isto vreme, tako sam srećna i ponosna što mogu da pomognem, a ljudi su tako dobrodošli i zahvalni za najmanje stvari - tuš, setove za ličnu negu, ćebad i hranu.  Uvek osećam ovu jaku mešavinu emocija.

Takođe sam upoznao neke neverovatne kolege iz Mastercard-a na ovim raspoređivanjima Crvenog krsta - ljude iz svih delova kompanije, često iz delova poslovanja sa kojima obično ne mogu da komuniciram.  Dolazimo iz cele zemlje i nikoga nije stalo do naslova ili funkcija

Tamo radimo zajedno u većoj svrsi.

Primena sa Mastercardom inspirisala me je da volontiram u mom lokalnom poglavlju Crvenog krsta Južne Kalifornije. Ovde u mom rodnom gradu San Diegu, deo sam tima za napad katastrofe koji je određen da odmah reaguje na katastrofe, poput požara ili poplava. U tim situacijama vozim kamion za dostavu hrane Crvenog krsta. Većina tog posla je posle radnog vremena - čak i usred noći - ali ako treba da dostavljam ručak u sklonište tokom dana, Mastercard mi omogućava tu fleksibilnost. Imam sjajnog šefa koji veruje u angažovanje zajednice i volontiranje, a radim u kompaniji koja me podržava dok odvajam vremena za to.

Razmeštanje sa Mastercard timom za odgovor na katastrofe kao volonter Crvenog krsta u područja katastrofa i humanitarne krize bilo je duboko iskustvo za mene. Tako sam zahvalan na privilegiji da predstavljam Mastercard i služimo našim zajednicama u najočajnijim vremenima.

U Mastercardu govorimo o tome da radimo dobro i dobro.  A prilika da činite dobro - nešto u zajednici do čega vam je duboko stalo - je neverovatna korist za zaposlene. Rekao bih svakome da to iskoristi.