U nedavnom istraživanju koje je naručio Mastercard u kojem je obuhvaćeno preko 10.000 malih i srednjih preduzeća širom sveta, 80% je prijavilo da koristi proizvode ličnog bankarstva za svoje poslovne transakcije.  

Zašto? Skoro jedna trećina ukazala je na superiorne nagrade koje dobijaju. Prilikom odabira debitne ili kreditne kartice, programi lojalnosti i nagrada, povrat novca i ponude trgovaca bili su među najprivlačnijim pogodnostima. 

S obzirom na to da mala i srednja preduzeća čine 99% svih evropskih preduzeća, postoji značajna prilika za banke i finansijske institucije da zadrže, pa čak i povećaju svoj udeo na tržištu malih i srednjih preduzeća, nudeći pogodnosti koje pružaju i finansijsku i stratešku vrednost za vlasnike malih poslovnih kartica i koje prepoznaju jedinstvene potrebe malih i srednjih preduzeća kao preduzeća, a ne kao stalnog klijenta.  

Za potrošače, znamo da ih nagrađivanje može stvoriti dugoročne, obostrano korisne odnose, ali današnji pejzaž lojalnosti zahteva isporuku više od povremenih podsticaja; Potrošači očekuju značajnu vrednost izvan godišnjeg rođendanskog poslastica.  

Isto važi i za mala i srednja preduzeća, gde je nuđenje poboljšanog korisničkog iskustva od suštinskog značaja, a nagrade moraju biti značajne i relevantne. 

Da bismo pomogli bankama i finansijskim institucijama da izgrade lojalnost i podstaknu svoje klijente iz malih i srednjih preduzeća, nedavno smo pokrenuli Business Bonus Ultimate, novi program lojalnosti za vlasnike poslovnih kartica malih i srednjih preduzeća koji će im omogućiti da imaju koristi od svakodnevnih plaćanja vizit karticama.   

Kroz Business Bonus Ultimate, banke i finansijske institucije koje žele da angažuju svoje klijente iz malih i srednjih preduzeća mogu bez napora da primene sveobuhvatan end-to-end program lojalnosti, podržan od strane Mastercard-ove decenije ekspertize lojalnosti.  

Mala preduzeća imaju koristi od zarađivanja bodova pri svakodnevnim kupovinama, koji se mogu zameniti za različite nagrade, uključujući povraćaj novca, isplatu po bodovima ili ekskluzivne ponude partnerskih trgovaca.  

Ovo sveobuhvatno rešenje efikasno rešava izazove sa kojima se suočavaju banke izdavateljice u Evropi u izgradnji odnosa i jačanju lojalnosti malih i srednjih preduzeća, istovremeno osiguravajući da im svaka potrošnja malih i srednjih preduzeća koristi zauzvrat.  

Nudeći personalizovana iskustva i podstičući saradnička partnerstva, možemo sarađivati sa bankama i finansijskim institucijama na izgradnji strategije lojalnosti koja nudi zaista relevantne nagrade za podršku malim i srednjim preduzećima širom Evrope.  

Business Bonus Ultimate je samo početak ovog uzbudljivog putovanja, a mi smo posvećeni kontinuiranom unapređivanju naše ponude kako bismo zadovoljili potrebe naših izdavača i njihovih malih i srednjih preduzeća.