25. januara 2024
„Možete ući u prodavnicu, razgovarati sa konsultantom, reći: „Imam lagane karakteristike i želim ovu šminku“, i oni vam pomažu, ali to ne možete učiniti kada kupujete na mreži. Shopping Muse je dizajniran da reši upravo to.“
U najnovijoj epizodi "Šta je sledeće u", Mastercard-ov podcast koji neformalno istražuje tehnologiju, inovacije i ideje, domaćin Vicki Himan razgovara sa Einat Haftel, glavnim direktorom proizvoda u Dinamic Yield-u, operativnom sistemu za iskustvo sa AI-om koji pomaže kompanijama da izgrade hiper-personalizovana digitalna iskustva sa velikom agilnošću i brzinom. A u modernom svetu u kojem je personalizacija ključna, Shopping Muse, novi virtuelni digitalni asistent Dinamic Yield-a vođen generativnom AI, donosi novu prednost konverzacijskoj trgovini.
Haftel govori o budućnosti personalizacije, kako se AI razvija i kako to menja način na koji ljudi komuniciraju sa njim i veruju njegovim rezultatima. "Mislim da će AI zapravo početi da bude empatičan prema korisniku i videćemo kako se ljudi prilagođavaju", kaže ona.
Da biste čuli više, stream "Šta je sledeće u" i pretplatite se na Apple Podcasts ili vaš omiljeni streaming platformu.