31. jula 2024
Odrastajući u porodičnom biznisu, bio sam inspirisan pogonom i kreativnošću koja je bila potrebna da se izgradi nešto iz temelja. Vraća se na uvid u vrednost i opipljiv uticaj na kupca, krajnjeg korisnika.
To je nešto čemu težim - i cenim - svaki dan u svojoj ulozi u Mastercard-u. Naročito zato što izveštavamo o snažnim performansama u našem poslednjem kvartalu. Nekoliko naslova uključuje:
Na današnjem pozivu, Michael i ja podelili smo kako rad našeg tima pruža našim kupcima, potrošačima i preduzećima, stvarajući zamah koji nas dobro pozicionira za budućnost. Jedna oblast na koju ću se danas fokusirati je kako prihvatamo duh preduzetništva omogućavajući sekularni prelazak na digitalne oblike plaćanja kroz naše inovacije tehnologija kao što su beskontaktno i dodirivanje telefona.
Mnogi ljudi gledaju na svoje živote kao na vrlo digitalne. Možete započeti dan trčanjem kafe, plaćajući tapkanjem kartice ili telefona. Vidite kako lako vaš putuju može biti na masovnom prevozu, vožnja udeo ili elektronske putarine. A taj streaming servis? Besprekorno se plaća mesečnom pretplatom sa karticom u dosijeu.
Ja bih tvrdio da smo samo zagrebali površinu. I dalje postoji velika prilika u sekularnoj promeni. Da, čak i na SAD-u, Evropi i drugim tržištima na kojima su uspostavljene potrošačke kartice. Možemo prebaciti više svakodnevne potrošnje na digitalno i podržati nove poslovne modele kako se razvijaju. Potrošačima pružamo njihovu želju izbora proširujući naše mogućnosti prihvatanja telefona, skalirajući našu beskontaktnu tehnologiju u oblastima kao što je tranzit. Rezultati su jasni. U drugom kvartalu 2023. godine, beskontaktno je predstavljalo nešto više od 60% svih lično prebačenih kupovnih transakcija. Skočite napred godinu dana i beskontaktni sada predstavlja približno 69% tih transakcija.
Sada razmislite šire o tržištima širom Afrike na kojima žive novčanim dominantnim životom usredsređenim na mobilne uređaje. Povećavamo naše investicije i produbljujemo partnerstva sa telekomunikacionim i operaterima mobilnih mreža. Zajedno pokrećemo veću efikasnost i veću vrednost za potrošača i trgovca. A naša tehnologija je tu, jačajući okosnicu, omogućavajući besprekornu integraciju plaćanja i usluga sa dodatom vrednošću kako bi se pružilo više opcija, pristupačnosti, sigurnosti i pogodnosti i potrošačima i preduzećima. To je naš posao - da osiguramo izbor tehnologije kada i gde je ljudima potrebna.
To je pravi uticaj na našeg kupca i krajnjeg korisnika.
Baš kao što se preduzetnik fokusira na rast i stvaranje uticaja, mi smo fokusirani na izvršavanje naše strategije – kratkoročno i dugoročno – koja će nastaviti da donosi vrednost našim zainteresovanim stranama. Tako ćemo pružiti najbolje iskustvo i tehnologije koje podržavaju prelazak na digitalno. I u kombinaciji to nas približava isporuci digitalnih ekonomija koje rade za sve.