22. januara 2024
Izvršni direktor Mastercarda Michael Miebach, drugi s leva, sa Bronven Maddok, levo, direktorom i izvršnim direktorom Chatham House; Helena Leurent, treća s leva, generalna direktorka, Consumers International, Švajcarska; i Kono Taro, japanski ministar za digitalnu transformaciju Japana, desno, na sesiji " Izgradnja poverenja kroz transparentnost " u Davosu 2024. (Foto: Pascal Bitz/Svetski ekonomski forum)
Sa današnjim naslovima gulaš geopolitičkih sukoba, hlađenje ekonomije i napetosti oko AI, postavljanje globalnih prioriteta za narednu godinu je težak zadatak. Ali to je ono što je više od 2.800 najuticajnijih ljudi na svetu - kreatora politike, finansijskih i tehnoloških rukovodioca, akademika, poznatih ličnosti, aktivista i novinara - krenulo da uradi u snežnim švajcarskim Alpima na godišnjem samitu Svetskog ekonomskog foruma u Davosu.
Tema konferencije „Obnova poverenja“ odjeknula je tokom diskusija o temama u rasponu od tehnološke revolucije do budućnosti rada. Stručnjaci su ukazali na načine na koje možemo sarađivati na rešavanju nekih od današnjih najtrnijih izazova.
Evo četiri ponuda iz Davosa 2024:
Od bilborda i preuzimanja prodavnica širom grada do panel diskusija i razgovora u hodnicima, veštačka inteligencija (ne iznenađuje) ukrala je šou. Kako AI napreduje munjevitom brzinom, svetski lideri i najviši rukovodioci istakli su načine na koje tehnologija može pomoći onima koji su pod kontrolom bankarstva ili nemaju pristup kreditu.
Na primer, glavni digitalni direktor Mastercarda Jorn Lambert izneo je kako dovođenje ljudi u digitalnu ekonomiju pomoću digitalnih alata može podstaći ekonomski rast tokom diskusije o okruglom stolu TIME100 Talks. „Ako je osoba zaglavljena u gotovinskoj ekonomiji, ne može imati evidenciju o svojim finansijskim transakcijama, ne može izgraditi kreditnu istoriju, ne može se popeti ekonomskom lestvicom“, rekao je on.
"Digitalna ekonomija sama po sebi je najbolji odgovor na izgradnju transparentnosti", rekao je izvršni direktor Mastercard-a Michael Miebach na posebnom panelu o tome kako preduzeća mogu koristiti transparentnost za jačanje povjerenja. "Trag podataka može pomoći u transparentnosti, gotovinski trag ne može."
Ipak, mnogi su takođe upozorili na rizike i nenamerne posledice, poput dezinformacija i dezinformacija koje pokreću AI i kako održati privatnost potrošača.
A bez inkluzivnog pristupa veštačkoj inteligenciji, rizikujemo da proširimo postojeće digitalne podele ili stvorimo nove, navodi Savez za upravljanje veštačkom inteligencijom Svetskog ekonomskog foruma, koji je u Davosu objavio preporuke za bezbedno i odgovorno unapređenje veštačke inteligen cije.
Da bi pomogla u borbi protiv štetnih efekata veštačke inteligencije, Evropska unija je stvorila prvi široki skup pravila veštačke inteligencije na svetu. Predsednica Evropske komisije Ursula von der Leien rekla je na jednom panelu: „Naša buduća konkurentnost zavisi od usvajanja veštačke inteligencije u našem svakodnevnom poslovanju. A Evropa mora da poboljša svoju igru i pokaže put ka odgovornoj upotrebi veštačke inteligencije.
"Moramo da uzmemo neželjene posledice bilo koje nove tehnologije zajedno sa svim prednostima i razmišljamo o njima istovremeno", rekao je izvršni direktor Microsofta Satia Nadella na drugom panelu, "za razliku od čekanja da se pojave neželjene posledice i onda ih rešavaju."
Prisutni u Davosu odmerili su delikatnu ravnotežu između inovacija i zaštite privatnosti i sigurnosti potrošača. „Prevara je pitanje u nastajanju i često cilja najugroženiju populaciju“, rekao je Ling Hai, predsednik Azije i Pacifika, Evrope, Bliskog Istoka & Afrike za Mastercard, u intervjuu za MoneiControl. „Ovde banke i globalne mreže poput nas ulaze i koriste tehnologiju kako bi zaštitili naše potrošače.“
Glavni digitalni direktor Mastercarda Jorn Lambert, drugi s desne strane, na panelu o korišćenju novih tehnologija za poticanje finansijske inkluzije na Davosu 2024. (Foto: Biz Cozine)
Ključno je „evoluirati na siguran način“, rekao je Lambert tokom „ Davos Daili Showa“ Financial Timesa. „S obzirom na to da se tehnologija kreće tako brzo i neizbežno utiče na regulaciju koja dolazi kasnije, moramo razumeti kako da se u međuvremenu samoregulišemo.“
AI će takođe biti od suštinskog značaja u borbi protiv prevaranata. "Sajber bezbednost je dobar slučaj upotrebe u AI, a vi ćete nastaviti da vidite tu evoluciju", rekao je Ling Hai. Mastercard je sa svoje strane potrošila 7 milijardi dolara u poslednjih pet godina da ojača svoje sisteme sajber bezbednosti.
Klimatske promene predstavljaju egzistencijalnu krizu, ali geopolitičke i druge podele sprečavaju ključne igrače da se udruže u razvoju globalnih rešenja. Lideri mogu promeniti tu dinamiku stvaranjem nove klime, finansijske inkluzije i tehnoloških partnerstava.
„Partnerstvo i saradnja su ključni za uspeh“, rekla je Linda Kirkpatrick, predsednica Amerike u Mastercardu. „Iako svi dolazimo iz različitih sfera života, različitih segmenata, različitih delova poslovanja, trgovine, vlade, privatnog i javnog sektora, delimo zajedničke ciljeve, a pronalaženje tih zajedničkih karakteristika i otkrivanje gde možemo međusobno sarađivati je najuzbudljivija prilika.“
Jedna oblast koja je zrela za partnerstvo je digitalna javna infrastruktura, u kojoj vlade grade i upravljaju okvirima koji upravljaju digitalnim identitetom, plaćanjima ili drugim digitalnim uslugama. Cilj je pokretanje društvenog i ekonomskog napretka širom sveta, poput omogućavanja pristupa onima bez banaka, i suziti digitalnu jazu.
To se može postići brže i sigurnije ulaganjem u privatni sektor, rekao je Ling Hai na drugom panelu.
Vlade i privatna preduzeća zajedno su napravili velike korake u katalizaciji digitalnog razvoja kako bi poboljšali pristup digitalnoj ekonomiji, omogućavajući inkluziju i ekonomski rast, dodao je on. „Prosečan korisnik traži pogodnost i sigurnost - ovde genijalnost privatnog sektora zaista može doći u igru.“
Ratovi u Evropi i na Bliskom istoku zajedno sa predstojećim izborima u osam najmnogoljudnijih zemalja na svetu bacaju neizvesnost nad globalnom ekonomskom aktivnošću.
Ipak, postoje svetle tačke. Rast je bio bolji od očekivanog, a inflacija je opala. Poboljšali su se i izgledi za posao i potrošnja. „Izgledi na tržište rada za sada ostaju pozitivni, što će pomoći potrošačkoj potrošnji“, rekao je Miebach u intervjuu za Bloomberg Daibreak Europe.
Za 2024. ekonomski institut Mastercard predviđa godinu globalne ekspanzije nakon što je potrošačka potrošnja bila otporna 2023. U SAD-u su se potrošači uglavnom prilagođavali višim kamatnim stopama, rekao je Miebach. Ipak, očekuje da će i ove godine i dalje pažljivo trošiti, dajući prioritet kupovini, a troškovi pozajmljivanja ostaju visoki.