Skip to main content

Malo poslovanje

Oktobar 18, 2023

Osnaživanje malih preduzeća širom Evrope da napreduju

Mala preduzeća su okosnica svojih zajednica, služe lokalnim potrebama, zapošljavaju lokalno stanovništvo i stvaraju bogatstvo u svojim lokalnim ekonomijama.

logotip korporacije google

Mark Barnett, 

Predsednik Mastercard Europe

 

Paial Dalal,

Viši potpredsednik, društveni uticaj u Mastercard centru za inkluzivni rast

Širom Evrope mala preduzeća su snaga preduzetničkog duha i otpornosti, podnoseći mnoge izazove poslednjih godina. Uprkos teškim ekonomskim i političkim uslovima sa inflacijom i rastućim kamatnim stopama i ogromnom uticaju pandemije COVID-19 na mala preduzeća, mnogi ostaju optimistični u pogledu svoje uloge u našoj rastućoj digitalnoj ekonomiji.

Iako je Mastercard istraživanje malih preduzeća širom Evrope u leto 2023. godine pokazalo da 55% malih preduzeća očekuje rast u narednoj godini, oni su takođe bili jasni u vezi sa preprekama koje im stoje na putu, uključujući povećano oslanjanje na digitalnu tehnologiju i AI, veći fokus na održivost i izazove izgradnje srećnog, produktivna radna snaga. Da bi postigli svoje ciljeve, malim preduzećima se mora pružiti pomoć i podrška koja im je potrebna - a uz podršku Mastercard Strive EU nadamo se da će imati sve šanse da rastu i napreduju.

Prihvatanje digitalne budućnosti

Digitalizacija je transformisala preduzeća poslednjih godina, bez obzira na njihovu veličinu, ali postoje značajne nejednakosti[1] između velikih i malih kompanija kada je u pitanju digitalno usvajanje. Uprkos jazu između velikih igrača i manjih firmi, mnoga mala preduzeća se osećaju spremna da učestvuju u digitalnoj ekonomiji - ukupno, 82 odsto anketiranih je ili vrlo ili donekle spremno, u poređenju sa samo 2 odsto koji se osećaju potpuno nespremnim.

Tehnologija i digitalni alati smatraju se ključnim pokretačem rasta. Otkrili smo da 40% preduzeća vidi korišćenje tehnologije i modernizaciju svoje organizacije kao način da poboljšaju i prošire svoje poslovanje.

Mnogi od anketiranih već su započeli put modernizacije i tehnološkog usvajanja, sa pandemijom COVID-19 kao ključnim pokretačem za unošenje ovih promena. Upotreba softvera za finansije i fakturiranje, usluga zasnovanih na oblaku i alata za upravljanje projektima povećala se poslednjih godina kako su se preduzeća prilagođavala promenljivom radnom okruženju i zahtevima kupaca. Mala preduzeća su takođe promenila svoj pristup plaćanjima kako bi išla korak sa promenljivim stavovima, prihvatajući razne opcije, uključujući kartice, digitalne i gotovinske kartice. Digitalna plaćanja su sada poželjna opcija plaćanja za 25% malih preduzeća.

Usvajanje AI i mašinskog učenja je još jedan ključni razvoj i ogromna prilika za mala preduzeća. Međutim, potpuno iskorištavanje alata poput AI zahteva podršku, mentorstvo i obrazovanje kako bi ova preduzeća mogla da prepoznaju prednosti.

Guranje ka održivosti

Još jedna promena sa kojom se mala preduzeća moraju boriti je težnja da postanu održivi. Iako se suočavaju sa izazovima koji utiču na njihov krajnji rezultat, od povećanja konkurencije do stabilizacije njihovih lanaca snabdevanja, više od jednog od deset (14 procenata) i dalje navodi da postanu održiviji kao najveći izazov sa kojim se suočava njihovo poslovanje.

Pritisak pokreću potrošači, koji sve više traže održivije opcije u onome što kupuju i od koga ga kupuju. Više od polovine potrošača u istraživanjuMastercard-a [2] izjavilo je da će dati prioritet potrošnji sa brendovima koji otkrivaju svoje ugljične otiske koji pokazuju vrednost transparentnosti i daju prioritet poslovnim praksama koje planetu stavljaju na prvo mesto.

Ulaganje u ljude

Dok tehnologija i održivost predstavljaju izazove - i mogućnosti - za mala preduzeća, najveći pojedinačni problem koji su istakli ispitanici u istraživanju je poteškoća u pronalaženju i zadržavanju dobrih zaposlenih. Sve u svemu, 29 odsto malih preduzeća označilo ga je kao svoj najveći izazov, pokazujući važnost pronalaženja i razvoja dobrih ljudi i fokusiranja na njihovu dobrobit.

Pritisci malih preduzeća, gde višestruke odgovornosti mogu pasti na samo nekoliko ljudi, znače da stvaranje zdravog radnog okruženja može biti teško. Jedno od potencijalnih rešenja za rešavanje potrage za talentom i poboljšanja blagostanja zaposlenih je obuka i obrazovanje osoblja. 42 odsto anketiranih preduzeća reklo je da ovo vide kao koristan put koji će im pomoći da poboljšaju svoju radnu snagu i povećaju svoju ponudu.

Nastojanje pomoći

Sa ovim izazovima, malim i srednjim preduzećima je potreban veći pristup finansiranju, mentorstvu i smernicama.

Ovde Mastercard Strive može napraviti razliku. Od 2021. godine, Mastercard Strive, portfelj filantropskih programa koji podržava Centar za inkluzivni rast, razvio je partnerstva i isporučio grantove koji pomažu malim preduzećima da napreduju u digitalnoj ekonomiji, bilo kroz pristup kapitalu, rast njihovih mreža ili izgradnju njihovih veština i znanja.

Novi Mastercard Strive EU program će proširiti te mogućnosti dok nastojimo da podržimo i izgradimo lokalna partnerstva koja koriste lokalnim zajednicama i široj evropskoj ekonomiji. Fond za inovacije Strive EU obezbediće bespovratna sredstva do 500.000 evra za napajanje 10 do 15 inovatora koji će izgraditi rešenja i alate koji će pomoći evropskim malim i srednjim preduzećima da pristupe finansiranju, bezbedno i efikasno posluju u digitalnoj ekonomiji i upravljaju potrošačkim i regulatornim pritiscima na ESG. Program će takođe uključivati Savet za mala preduzeća, koji okuplja kreatore politike, civilno društvo, privatni sektor i mala preduzeća kako bi podelili perspektive i pojačali obećavajuće modele.

Bilo da se radi o kamionu hrane za majku i ćerku ili užurbanoj fabrici, mala i srednja preduzeća dolaze u svim oblicima i veličinama. Uprkos njihovim razlikama, mnogi izazovi sa kojima se suočavaju su isti, i to su izazovi koje im možemo pomoći da prevaziđu. Zajedno želimo da osiguramo da mala preduzeća ostanu u srcu svojih zajednica i da imaju ono što im je potrebno da iskoriste svoj puni potencijal.

Saznajte više o Strive EU

 

[1] https://www.oecd-ilibrary.org/sites/bdb9256a-en/index.html?itemId=/content/publication/bdb9256a-en& _csp_=42ee43b7fa49ef116a6caf8c78b53d84 & itemIgo=OECD & itemContentType=knjiga

[2] https://www.mastercardservices.com/en/advisors/data-strategy-analytics/insights/top-retail-trends-2023?cmp=2023.q2.glo.glo.all.dir-res.ser.cnsltngsrvs.retail-trends-2023---report-global.7013j000001h5goaau.oweb.txt.others.mastercard-newsroom