Susan je izvršni potpredsednik Mastercard-ovih usluga akvizicije i angažovanja potrošača i član upravnog odbora kompanije. Ona vodi tim posvećen pomaganju kupcima da steknu i maksimiziraju svoje odnose sa kupcima korišćenjem vlasničkih uvida u podatke, tehnologije personalizacije, marketinških mogućnosti, nagrada i ponuda. Ovi napori i globalna stručnost tima donose neuporedive rezultate za više od 3.700 klijenata u više od 190 zemalja.

Susan se pridružila Mastercard-u 2011. godine kao viši potpredsednik medijskih rešenja. U ovoj ulozi imala je globalnu odgovornost za izgradnju proizvoda koji su pružali uvid oglašivačima, medijskim platformama i dobavljačima digitalnog sadržaja kako bi poboljšala efikasnost medija i povraćaj ulaganja. Odigrala je vodeću ulogu u Mastercardovoj akviziciji APT-a, uključujući i funkciju izvršnog direktora za integraciju pre nego što je vodila razvoj proizvoda za podatke i usluge i nedavno marketinške usluge.

Pre nego što se pridružila Mastercardu, Susan je radila u IRI-u, gde je vodila odeljenje koje je izgradilo i isporučivalo analitičke SaaS platforme koje su koristile vlasničke podatke, modele i tehnologiju za pružanje prediktivnih poslovnih rešenja u realnom vremenu za medije, maloprodaju, CPG i zdravstvenu industriju.

Susan je diplomirala komunikacije na Bostonskom koledžu i magistrirala poslovnu administraciju iz marketinga na Univerzitetu Northeastern.