Nema sumnje da su mala i srednja preduzeća srce evropske ekonomije; napajanje naših zajednica i naših ekonomija. Svakog dana vlasnici malih i srednjih preduzeća pokazuju izuzetnu otpornost, snalažljivost i ambiciju, ali su pod stalnim pritiskom da idu u korak sa promenljivim poslovnim pejzažom.  

To znači da je sada više nego ikad kritično razumevanje izazova sa kojima se suočavaju i mogućnosti koje su pred nama. 

Naše najnovije istraživanje rasvetljava najhitnija pitanja sa kojima se suočavaju vlasnici malih preduzeća u Evropi i otkriva gde ciljana podrška, inovacije i praktične akcije mogu imati najveći uticaj na izgradnju otpornije budućnosti. 

Od praznina u finansiranju i digitalne transformacije do pretnji kibernetičke sigurnosti i očekivanja održivosti, moramo osigurati da svako malo preduzeće ima alate, resurse i povjerenje da napreduje, danas i sutra. 

Evo kako možemo da radimo zajedno na budućim evropskim malim i srednjim preduzećima za trajni uspeh.

Pristup kapitalu

Osiguranje početnog finansiranja ostaje najveća prepreka sa kojom se suočava 30% evropskih vlasnika malih i srednjih preduzeća kada započinju svoje poslovanje. Kada je u pitanju skaliranje, skoro trećina (29%) kaže da bi bolji pristup finansiranju bespovratnih sredstava napravio značajnu razliku.

U stvari, 41% se slaže da je teže nego ikada da steknu poslovno finansiranje, cifra koja raste na skoro 50% u zemljama kao što su Norveška, Francuska, i Grčka. 

Tradicionalni modeli kreditiranja, često napravljeni za velike korporacije ili pojedinačne potrošače, ne idu u korak sa potrebama modernih malih i srednjih preduzeća. 

Mnogi osnivači su fokusirani na neposredni opstanak, kao što je pravljenje platnog spiska za mali tim, umesto da se kreću složenim kreditnim sistemima.  

Moramo raditi ruku pod ruku širom ekosistema kako bismo kreditiranje malih preduzeća učinilo pristupačnijim, efikasnijim i bržim, a u Mastercard-u radimo upravo to da bismo pokrenuli nove proizvode i usluge koji proširuju pristup kapitalu kroz otvorene finansije. 

Prihvatanje digitalne transformacije 

Digitalna transformacija može promeniti igru za rast malih preduzeća, a u današnjem digitalnom okruženju podrška njihovom putu u digitalnu ekonomiju više nije opcionalna, već je od suštinske važnosti.  

Ipak, za mnoga mala i srednja preduzeća, promena se i dalje oseća neodoljivo. 

Jedan od pet vlasnika malih preduzeća širom Evrope imao bi koristi od većeg poverenja koristeći digitalne alate, i dok AI nastavlja da dobija na snazi, sa 40% koji su povećali upotrebu AI od kada je postao više razgovorni, više od polovine osnivača malih i srednjih preduzeća vidi njegov potencijal, ali ga još uvek ne koriste. 

To je propuštena prilika. Bilo da se radi o automatizaciji administrativnih zadataka, korišćenju agentičkih pomoćnika veštačke inteligencije, poboljšanju korisničke usluge, omogućavanju kupcima da plaćaju jednim dodirom ili ugrađivanju plaćanja u platforme za e-trgovinu, pravi digitalni alati mogu pomoći malim i srednjim preduzećima da se povećaju pametnije i brže. 

Izgradnja digitalnog samopouzdanja ne znači savladavanje svake tehnologije u nastajanju. To znači početi sa malim i ulagati u prave platforme ili ih iskoristiti.  

Kroz našu pouzdanu mrežu, vlasnicima malih preduzeća pružamo pristup najsavremenijim rešenjima koja su im potrebna da prihvate digitalnu budućnost.  

Znatno ispred našeg cilja za 2025. godinu, u oktobru 2024. ispunili smo naš cilj da uvedimo 50 miliona malih preduzeća u digitalnu ekonomiju. Kroz inkluzivne programe kao što su Start Path i Mastercard Strive, takođe osnažujemo mala i srednja preduzeća pristup digitalnoj obuci, mentorstvu i stručnim smernicama.  

Dajte prioritet sajber bezbednosti 

Kako digitalni alati postaju sve centralniji za svakodnevno poslovanje, mala i srednja preduzeća su sve više meta sajber kriminalaca, ali mnogima nedostaju resursi da se efikasno odbrane.  

1 od 2 (47%) vlasnika malih preduzeća nije siguran kako da se zaštiti od sajber napada, pa je stoga od suštinskog značaja podizanje svesti, pojednostavljenje zaštite i dostupnost pravih alata.  

Bilo da se radi o obezbeđivanju podataka o kupcima, sprečavanju prevare ili zaštiti onlajn plaćanja, izgradnja jake digitalne osnove nije samo odbrana, već i stvaranje poverenja, stabilnosti i otpornosti za dugoročni rast. 

Zato sarađujemo sa stručnjacima i ulažemo u inovativna rešenja koja jačaju pojednostavljivanje i obrazovanje o sajber bezbednosti, tako da se vlasnici malih preduzeća mogu fokusirati na ono što je najvažnije - služenje svojim klijentima. 

Učinite održivost djelotvornom 

Održivost je sve više najvažnija za mala i srednja preduzeća. 

72% osnivača malih i srednjih preduzeća aktivno radi na tome da svoje poslovanje učini održivijim, a 77% smatra da je izgradnja održivog poslovanja ključ za njegovu budućnost.  

MSP u Portugalu su posebno strastvena. Većina (88%) aktivno radi na tome da svoje poslovanje učini održivijim, a 77% već ima uspostavljene politike.  

Sjajno je videti, pogotovo jer održivost nije dobra samo za životnu sredinu, već može dovesti i do dugoročnog poslovnog uspeha.  

Međutim, barijere ostaju, a 42% malih i srednjih preduzetnika kaže da jednostavno nemaju vremena da se fokusiraju na održivost, a 45% navodi troškove kao glavnu prepreku.  

Vreme je da promenimo tu naraciju.  

Danas digitalni alati čine malim i srednjim preduzećima lakšim i pristupačnijim nego ikad preduzimanje smislenih akcija. Od praćenja emisije ugljenika i smanjenja otpada, tehnologija može pomoći malim i srednjim preduzećima da preuzmu kontrolu nad svojim putovanjem održivosti.  

Čak i male, skalabilne promene kao što su prelazak na digitalne račune, usvajanje fakturisanja bez papira ili prihvatanje programa za iznajmljivanje ili ponovnu upotrebu mogu imati značajan uticaj.  

Integrisanjem održivosti u svakodnevno poslovanje, mala i srednja preduzeća mogu podstaći rast dok grade sigurniju i konkurentniju budućnost. 

Podrška malim i srednjim preduzećima nije samo omogućavanje transakcija, već i podsticanje transformacije.  

U Mastercardu smo ponosni što stojimo pored evropskih preduzetnika malih preduzeća, nudeći alate, uvide i partnerstva koji su im potrebni za uspeh.  

Zajedno možemo osigurati budućnost u kojoj su naša mala i srednja preduzeća osnažena da rastu, prilagođavaju se i napreduju.