Skip to main content

DIGITALNA TRGOVINA

 

 

 

 

 

 

Elad Schreiber profile photo

Elad Schreiber

Vice President, Mastercard Merchant Cloud

Promišljanje o globalnim plaćanjima kao lokalnim Become
novi standard 

3 min. za čitanje · 2026.

Proširenje poslovanja na nova tržišta nikada nije bilo lakše – ali skaliranje plaćanja na njima je izazovnije nego ikada.

Stvarnost sa kojom se trgovci danas suočavaju je paradoks: trgovina je sve više globalna, ali su plaćanja sve više lokalna. Za trgovce koji ulaze na nova tržišta, uspeh zavisi od omogućavanja pravih plaćanja na pravim tržištima u pravom trenutku korisničkog putovanja. To je zato što se definicija „načina na koji ljudi plaćaju” suštinski promenila. Digitalni novčanici, transferi sa računa na račun, kupite sada, platite kasnije i digitalna plaćanja zasnovana na gotovini ubrzano postaju primarni načini na koje potrošači obavljaju transakcije.

Ono što se nekada nazivalo „alternativnim načinima plaćanja” više nije alternativno: to je neophodno.

Globalno širenje sada zahteva lokalnu relevantnost plaćanja

Globalno, 77¹ procenata onlajn kupovina se sada obavlja korišćenjem lokalnih metoda plaćanja, za koje se predviđa da će predstavljati 69² procenata udela na tržištu e-trgovine u narednih nekoliko godina. Ovo nije marginalni trend: to je strukturna promena u načinu na koji se odvija trgovina.  

Implikacije su trenutne na blagajni. Trenje pri plaćanju ostaje jedan od vodećih uzroka napuštanja korpe, pri čemu se 70³ procenata korpi napušta, a značajan udeo je direktno povezan sa nedostatkom ili nepogodnim opcijama plaćanja. Kada potrošači ne vide metod plaćanja kojem veruju, oni ne vrše konverziju.  

Za trgovce, poruka je jasna. Izbor načina plaćanja nije samo strategija optimizacije; on postaje sve kritičniji za konverziju. 


Trgovci koji se šire na nove regione mogu se susresti sa fragmentiranim preferencijama plaćanja. Metode koje se najšire koriste na jednom tržištu mogu biti gotovo irelevantne na drugom. Ova fragmentacija stvara operativnu složenost.  


Istorijski gledano, podrška lokalnim metodama plaćanja zahtevala je višestruke integracije, različite pružaoce usluga i stekove specifične za određeni region: domaće gejtveje za lokalne sisteme, zasebna rešenja za novčanike ili bankovne transfere i nezavisne procese usaglašavanja. 


Situacija je takva da troškovi proširenja mogućnosti plaćanja mogu početi da pariraju mogućnostima širenja na nova tržišta. 

Potreba za objedinjenim pristupom

Umesto da sisteme plaćanja tretiraju kao odvojene, trgovci nastoje da njima upravljaju kroz jedinstveni orkestracioni sloj. Savremeni platni prolaz više nije samo procesor kartica. Ona postaje jedinstvena platforma koja podržava kartice, digitalne novčanike, plaćanja sa računa na račun i druge lokalne metode kroz jednu integraciju.

Ova promena je važna jer menja način na koji trgovci mogu da skaliraju poslovanje. Uz odgovarajuću infrastrukturu, širenje na novo tržište više ne zahteva izgradnju sistema plaćanja od nule. To Become odluka o konfiguraciji, a ne inženjerski poduhvat.

Kako Merchant Cloud pojednostavljuje lokalno širenje plaćanja

Mastercard Merchant Cloud je dizajniran da reši upravo ovaj izazov. Obezbeđuje jedinstvenu integraciju koja trgovcima omogućava pristup i upravljanje širokim i rastućim skupom globalnih i lokalnih metoda plaćanja.

Umesto izgradnje novih veza od tržišta do tržišta, trgovci mogu aktivirati mnoge lokalne opcije plaćanja putem jedne objedinjene platforme, u zavisnosti od dostupnosti na tržištu. Ovo uključuje digitalne novčanike, plaćanja sa računa na račun, rešenja „kupite sada, platite kasnije“ i lokalne mreže, pored međunarodnih kartičarskih mreža.

Prednost nije samo pristup, već pojednostavljenje. Transakcije kroz više tipova plaćanja su normalizovane u jedinstveni okvir za izveštavanje i usaglašavanje. Operativni troškovi se mogu smanjiti, uz potencijalno poboljšanje vidljivosti. Mogućnosti koje se tradicionalno povezuju sa karticama, kao što su usmeravanje, ponovni pokušaji i optimizacija, sve se više mogu primeniti i na transakcije koje nisu kartične.

Ovo stvara dosledno iskustvo za trgovce, bez obzira na to kako njihovi klijenti odluče da plate.

Pretvaranje složenosti u priliku

Za trgovce, prilika je značajna — ali samo ako se reši složenost.

Proširenje prihvatanja plaćanja na različitim tržištima ne bi trebalo da zahteva upravljanje desetinama integracija ili snalaženje u fragmentisanim sistemima. To bi trebalo da bude jednako neometano kao i sam ulazak na tržište.

Omogućavanjem lokalnih načina plaćanja kroz jedinstvenu integraciju, Merchant Cloud pomaže u uklanjanju operativnih barijera koje su tradicionalno usporavale globalno širenje. Trgovci mogu da ponude načine plaćanja koje potrošači očekuju, optimizuju performanse kroz različite tipove plaćanja i zadrže jedinstven uvid u svoj ekosistem plaćanja.

U svetu u kojem lokalni načini plaćanja pokreću mnoge transakcije, sposobnost da se oni brzo aktiviraju i jednostavno njima upravlja postaje ključna konkurentna prednost.

Regionalni zamah: kako se lokalna plaćanja oblikuju

U svim regijama, zajednička nit je jasna. Preferencije plaćanja su raznovrsne, dinamične i ključne za konverziju. Razumevanje ovoga pomaže da se istakne zašto je fleksibilan, objedinjeni pristup toliko kritičan. 

Mastercard Merchant Cloud podržava preko 55 metoda plaćanja, uključujući lokalne i domaće mreže, međunarodne kartičarske šeme i alternativne metode plaćanja kao što su digitalni novčanici, plaćanja sa računa na račun (A2A) i „kupite sada, platite kasnije“ (BNPL). 

Europe

Evropa

  • Plaćanja zasnovana na bankovnim računima se brzo šire, pri čemu plaćanja sa računa na račun postaju uobičajena.
  • Prekogranični okviri poput SEPA standardizuju plaćanja na desetine tržišta.
  • Obrada u realnom vremenu i strukture nižih troškova ubrzavaju usvajanje.
Asia pacific

Azijsko-pacifička regija

  • Digitalni novčanici dominiraju u svakodnevnoj trgovini i iskustvima zasnovanim na mobilnom pristupu.
  • Platforme kao što su Alipay i WeChat Pay su duboko integrisane u ponašanje potrošača.
  • Prihvatanje novčanika je osnovno — a ne opciono — za ulazak na tržište.
Latin America

Latinska Amerika

  • Raznovrstan miks plaćanja uslovljen različitim nivoima pristupa bankarskim uslugama.
  • Novčanici, rešenja zasnovana na gotovini i lokalne platforme omogućavaju široko učešće u e-trgovini.
  • Plaćanja putem vaučera i u prodavnicama otključavaju konverziju u segmentima koji su nedovoljno bankarski pokriveni.
Africa

Bliski istok i Afrika

  • Lokalne mreže i plaćanja zasnovana na računima se ubrzano šire.
  • Rast podstiču regulativa, infrastruktura u realnom vremenu i finansijska inkluzija.
  • Preferencije u plaćanju su usko povezane sa lokalnim poverenjem i domaćim sistemima.
North America

Severna Amerika

  • Širenje na plaćanja sa računa na račun i digitalne novčanike.
  • Sve veći zamah otvorenog bankarstva i mogućnosti plaćanja u realnom vremenu.
  • Brzina, isplativost i neposrednost pokreću postepene promene.

Elad Schreiber

Potpredsednik, Mastercard Merchant Cloud

 

Elad Šrajber je potpredsednik za upravljanje proizvodima, osnovna plaćanja, u kompaniji Mastercard. On vodi povezivanje za Merchant Cloud Gateway, podstičući širenje integracija kroz globalne i domaće šeme, sticaoce, obrađivače i alternativne metode plaćanja. Elad se zalaže za skalabilnu povezanost omogućenu partnerima, koja pojednostavljuje složenost uz proširenje izbora plaćanja za korisnike i tržišta širom sveta.

Pratite na mreži LinkedIn
Elad Schreiber

Ready to get started?

Contact us
Mastercard

¹ Povezujemo vas sa svetom lokalnih plaćanja, PPRO 2025

² Juniper Research Global eCommerce Payments Markets 2024-2029

³ Statistika stope napuštanja korpe baymard 2025