Skip to main content

Plaćanja potrošača

Usluge za korisnike Mastercard kartica

Podstaknite lojalnost i sklonost prema brendu kroz pogodnosti i usluge osmišljene da zadovolje svakodnevne potrebe potrošača, bilo da su na putu ili kod kuće

Fokus

Pretvorite izbor u lojalnost

Podstaknite angažovanje vlasnika kartica i produbite odnose uz naš širok izbor skalabilnih pogodnosti i usluga visoke vrednosti.

Please accept functional cookies to watch this video.

poster

Zašto Mastercard

Naš globalni tim stručnjaka posvećen je nabavci, uključivanju i upravljanju katalogom raznovrsnih pogodnosti osmišljenih da podstaknu diferencijaciju i da podstaknu korisnike da ih često koriste.

Ekonomija obima

Globalna i regionalna mreža – osigurajte konkurentne cene i globalni doseg

Sveobuhvatno upravljanje programom

Naš tim upravlja svim aspektima, od uključivanja i upravljanja dobavljačima do korisničkog iskustva, analize i SLA-ova

Globalni centar za usluge

Podrška dostupna 24 sata 7 dana u nedelji za vlasnike kartica, dostupna svuda u svetu

Jedan ugovor

Robusna mreža dobavljača, sveobuhvatno upravljanje programima, pružanje usluga koje su najbolje u klasi – sve u sklopu jednog ugovora sa kompanijom Mastercard

Globalni obim i doseg

100+

tržišta (najveće globalno prisustvo)

Više od 600 miliona

korisnici kartica

2400+

Izdavaoci

Pogodnosti i usluge

Usluge aerodroma

Povećajte potrošnju i lojalnost brendu poboljšanjem iskustva vlasnika kartica na aerodromu.

  • Airport Lounge –  pristup za više od 1300 aerodromskih salona u preko 600 gradova širom sveta
  • Brzi prolaz na aerodromu – zaobiđite duge redove na aerodromskim bezbednosnim i emigracionim kontrolama unapred rezervisanim pristupom određenim trakama za brzi prolaz
  • Propusnica za kašnjenje leta – besplatni pristup salonima u slučaju odobrenog kašnjenja leta

 

Osoba u poslovnom odelu pritiska kažiprstom na digitalni tablet, aktivirajući skener otiska prsta prikazan na ekranu.

Mastercard Concierge*

Personalizovane konsijerž usluge dostupne 24 sata 7 dana u nedelji posvećene poboljšanju iskustva imućnih korisnika kartica.

(*Takođe poznato kao: Mastercard usluge za putovanja i potrebe životnog stila)
LED znak sa natpisom „Kupi odmah, plati kasnije“ prikazan na staklenim vratima.

Osiguranja za korisnike kartica

Optimizujte potrošnju i lojalnost korisnika kartica uz ove pogodnosti visoke vrednosti i niskih troškova.

Mastercard nudi veliki izbor putnih i svakodnevnih osiguranja koji promovišu bezbrižnost pri svakoj kupovini.  Sve sa jednostavnim digitalnim pristupom koji je dostupan 24 časa 7 dana u nedelji za upravljanje potraživanjima.

 

slika kišobrana iznad prtljaga

Opcije pomoći

Izgradite poverenje kao korisnik kartice dok su u pokretu.

  • Čuvanje prtljaga 
  • Usluge pronalaženja prtljaga
  • Pomoć na putu
  • Hitna medicinska pomoć
  • i još toga...
Žena radi na laptop računaru.

Mogućnost povezivanja

Udovoljite potrebama globalnih putnika za povezivanjem uz pristup brzom, globalnom povezivanju dostupan 24 sata 7 dana u nedelji.

 

Osoba koja čita sadržaj na telefonu

Benefit Pass

Novi digitalni kanal za komunikaciju i angažovanje koji vlasnici kartica mogu direktno integrisati u svoj digitalni novčanik. Promovisanje praktičnosti, svesti i upotrebe.

Žena radi na laptop računaru.

Stav korisnika kartice

Istraživanje iz 2025. godine pokazuje da među ispitanim potrošačima:

63%

slažu se da će „prednosti kartice uticati na moju odluku da li da se prijavim za karticu”.[1]

49%

slažu se da „Pogodnosti na mojoj kartici motivišu me da više trošim na njoj.”[1]

Promovisanje akvizicije i zadržavanja

Mastercard Cardholder Services nudi pogodnosti i osiguranja koja podržavaju vaš segment – mi obavljamo težak posao umesto vas.

Kome pružamo usluge

Komercijalne banke

Banke za fizička lica

Fintech

Malo poslovanje

Trgovci

Zainteresovani?

Kontaktirajte sa svojim predstavnikom za Mastercard račun da biste saznali više.

[1] Istraživanje „Glas potrošača“ kompanije Flagship Advisory Partners, 2025. godina