Tendințe noi apar zilnic, impulsionând vânzările pentru următorul produs „vedetă” care îți va rezolva problemele pielii. Dar dacă ai avea un dermatolog personal care să-ți spună dacă este potrivit pentru tine înainte de a-l achiziționa?

Noul dispozitiv de îngrijire a pielii de la L’Oréal, Cell BioPrint, personalizează recomandările de îngrijire a pielii prin analizarea mostrelor de piele și oferă informații despre nivelul de grăsime, riduri și altele. Dispozitivul este, în esență, un mini-laborator pe care spațiile comerciale, cabinetele de dermatologie și clinicile îl pot utiliza pentru a oferi clienților sfaturi personalizate bazate pe biologia pielii și riscurile viitoare. Dispozitivul anticipează dacă persoanele sunt predispuse să reacționeze pozitiv la diverse produse, cum ar fi retinolul, pentru a ajuta oamenii să ia decizii mai informate. L'Oréal subliniază obiectivul său de a reduce consumul excesiv și de a preveni achizițiile inutile de produse.

Cu acest nou dispozitiv, testat în Asia, industria frumuseții adoptă produse mai precise și personalizate și încurajează alegeri de cumpărare mai inteligente bazate pe știință, nu pe tendințe.

Termenele limită și întâlnirile au un mod unic de a ne lua prin surprindere. De la întâlniri la locul de muncă la memento-uri personale, este ușor să pierzi evidența lucrurilor. Siri și Alexa au popularizat asistenții digitali, răspunzând la întrebările noastre zilnice despre vreme sau cele mai recente știri. Acum, cu ChatGPT, asistentul tău personal a fost promovat.

Chatbot-ul OpenAI le permite acum utilizatorilor plătiți să programeze mementouri și sarcini recurente, extinzându-și funcționalitatea dincolo de conversații simple. Noul instrument, denumit Operator, le oferă un memento pentru a reînnoi un pașaport care urmează să expire sau utilizatorii pot solicita sarcini recurente, cum ar fi buletine informative zilnice despre subiectele preferate din industrie. Acesta poate chiar să caute pe web și să vă trimită o notificare despre bilete la concerte atunci când artistul preferat este în oraș. Deși această funcționalitate este încă în versiune beta, arată cât de mult devin asistenții AI mai personalizați și indică un viitor cu și mai mulți chatboți asemănători cu Jarvis.

Un alt exemplu al acestei tendințe de personalizare în chatbots vine de la Meta, cu Meta AI utilizat în WhatsApp, Facebook și Instagram, care reține mai multe detalii pe care un utilizator le poate împărtăși în conversații individuale, astfel încât să poată personaliza răspunsurile viitoare.

Datorită ușurinței comerțului electronic, cumpărăturile online au devenit pentru unii alegerea principală pentru orice. De la produse alimentare la mobilier, experiențele de cumpărături online devin mai simple și mai personalizate ca niciodată. Pe un site tipic de retail, consumatorilor li se pot oferi alegeri nesfârșite. Adăugați AI în combinație și site-urile dvs. preferate de cumpărături se extind dincolo de filtrele obișnuite.

Integrarea cumpărătorilor personali AI, cum ar fi Shopping Muse de la Mastercard, redefinește conceptul de a avea o experiență de retail personalizată. Această tehnologie poate recrea experiența umană din magazin, permițând cumpărătorilor să caute în termenii lor proprii recomandări specifice de produse și să exploreze cele mai recente tendințe, de la estetica modernă la coduri vestimentare specifice și chiar termeni de căutare neconvenționali precum "cottagecore" sau "beach formal". Un asistent personal AI poate dezvolta contextul conversației în timp pentru a oferi rezultate care se potrivesc perfect chiar și cu cele mai excentrice cereri. 

Pe măsură ce mai multă tehnologie și AI sunt integrate în comerț, experiențele de vânzare cu amănuntul vor include o notă mai personală.