În parteneriat cu Create Labs, o întreprindere socială care oferă access la tehnologie comunităților defavorizate, instrumentul este dezvoltat pentru a limita prejudecățile și a satisface diversele nevoi antreprenoriale. Acest instrument inovator integrează funcționalități de ultimă generație ale AI generative pentru a oferi o experiență conversațională, utilizând tehnici emergente și standarde de design incluzive pentru a promova o călătorie relevantă a utilizatorului. 

Instrumentul de inteligență artificială generativă creat de Mastercard și Create Labs va fi dezvoltat în mod responsabil pe baza unui conținut divers și incluziv. Instrumentul AI nu doar că va livra date din depozitul de conținut existent al Mastercard – de la Small Business Community, Digital Doors, Mastercard Trust Center, Strive USA și din alte surse – dar o coaliție media globală nou formată va contribui la aceasta prin licențierea conținutului lor de afaceri, cum ar fi articole, podcasturi și interviuri. Următorii sunt programați să fie participanții inaugurali:  

• Blavity Media Group: o companie de media digitală cu misiunea de a sprijini economic și creativ milenialii de culoare.   
• Group Black: o companie media deținută de persoane de culoare, dedicată conectării mărcilor cu audiențe diverse. Colectivul grupului include Pod Digital Media, Black Women Talk Tech și ReachTV.  
• Newsweek: organizația modernă globală de știri digitale construită în jurul revistei americane iconice, cu o vechime de 90 de ani. 
• TelevisaUnivision: liderul mondial al companiilor media în limba spaniolă, care ajunge la peste 53 de milioane de consumatori din SUA pe platforme liniare și digitale. 

Instrumentul este programat să fie testat în Statele Unite mai târziu în acest an, cu scopul ca piețele internaționale să urmeze. Mastercard intenționează să atragă parteneri suplimentari la nivel mondial pentru a asigura o relevanță locală critică pe măsură ce instrumentul se extinde global 

Unirea pentru un scop comun de incluziune deține o putere incredibilă. Prin colaborare, dorim să combinăm resurse diverse pentru a îmbunătăți un instrument destinat tuturor proprietarilor de afaceri mici și mijlocii. "Speranța noastră este că aceste eforturi colective vor modela o lume mai echitabilă pentru generațiile viitoare, reducând excluderea resimțită de numeroase minorități și împuternicindu-le cu resursele necesare pentru a reuși", a declarat Bonin Bough, Chief Strategy Officer și co-fondator al Group Black 

Un istoric de susținere a comunității de afaceri mici

Condusă de convingerea că o companie poate prospera ca afacere prin a face bine în lume, Mastercard se angajează să integreze întreprinderile mici de pretutindeni în sistemul financiar principal. Înțelegând că timpul este unul dintre cele mai valoroase active pentru orice proprietar de afacere mică, Mastercard are o istorie solidă de a dezvolta zeci de soluții și servicii de afaceri care se concentrează pe eficiența operațională și ușurința în utilizare. Mastercard Small Business AI se va alătura suitei de soluții pentru întreprinderile mici ale companiei, concepute pentru a împuternici antreprenorii să își dezvolte și protejeze afacerile în economia digitală de astăzi.