Cum oferă Saxo Bank plăți de încărcare fără probleme pentru conturile de investiții

Având misiunea de a-i face pe oamenii curioși să investească în lume, Saxo Bank este una dintre principalele platforme de tranzacționare online care conectează investitorii și traderii la piețele financiare globale. Pentru a facilita procesul de finanțare a conturilor de investiții și, prin urmare, pentru a crește ratele de conversie, Saxo Bank a colaborat recent cu platforma de open banking Mastercard din Europa.   

Acum, Saxo oferă plăți de încărcare fără probleme, integrate direct în platforma de investiții. În acest fel, clienții își pot alimenta instantaneu contul cu plăți bancare deschise, într-un mod ușor și intuitiv – iar, prin urmare, Saxo a îmbunătățit rapid ratele de conversie pentru clienții săi de investiții.   

Pentru a explora cum au reușit, am stat de vorbă cu Camilla Dahl Hansen, directorul de experiență al Saxo. Așa că – stai confortabil, ia o cafea și vezi ce a spus.    

 Cu toții știm cât de dificil este să faci un transfer bancar manual: să te conectezi la banca online, să tastezi manual cifre lungi, să autorizezi plata și să aștepți finalizarea acesteia.   

Înainte de implementarea plăților prin open banking, clienții Saxo Bank se aflau adesea în acel proces lung și complex atunci când încercau să își alimenteze conturile de investiții cu fonduri de la banca lor principală, explică Camilla Dahl Hansen:   

„Experiența de plată a fost complicată și consumatoare de timp.” „Clienții noștri nu erau siguri cum să își alimenteze conturile și adesea își făceau griji cu privire la cât timp va dura până când banii vor ajunge în contul Saxo”, spune ea și continuă:   

„Aceasta a fost o problemă atât de încredere, cât și de incertitudine, deoarece efectuarea unui transfer părea dificilă, iar clienții nu erau niciodată siguri de pașii pe care trebuiau să îi urmeze pentru a alimenta contul lor Saxo.”  

În cele din urmă, acest lucru a afectat ratele de conversie. Și fără fonduri în conturile lor de investiții, s-au făcut mai puține investiții.   

 De aceea, Saxo Bank a colaborat cu platforma de open banking Mastercard din Europa. Cu ajutorul plăților bancare deschise, clienții Saxo își pot încărca conturile direct pe platforma Saxo:    

„Cu noua soluție de open banking, clienții Saxo își pot alimenta contul de investiții mai mult sau mai puțin instantaneu.” „După ce ți-ai alimentat contul Saxo printr-o plată open banking, vezi banii în contul tău Saxo imediat și ești gata instantaneu pentru aventura ta investițională”, spune și subliniază Camilla Dahl Hansen:   

„Mă bucur că aceasta este o soluție atât de intuitivă, ușor de utilizat pentru clienții noștri.” Rezultatele colaborării s-au manifestat prin faptul că ratele de conversie s-au îmbunătățit deja odată cu noua soluție de open banking.   

Dacă o întrebați pe Camilla Dahl Hansen, responsabilă de experiența clienților Saxo Bank pe toate piețele, nu există nicio îndoială că noua soluție de open banking a făcut Saxo Bank mai competitivă în domeniul investițiilor:  

„Înainte, o mică parte dintre clienții noștri renunțau la platformă, chiar dacă doreau să investească.” „Dar nu mai este cazul cu plățile bancare deschise integrate, așa că aș spune cu siguranță că soluția ne-a oferit un avantaj semnificativ în acest domeniu.”  

Pentru Saxo Bank, a fost important să găsească un partener de open banking cu aceeași ambiție și direcție ca Saxo Bank și cu o experiență dovedită în furnizarea de soluții scalabile pentru platformele financiare majore. Și de aceea au ales să colaboreze cu Mastercard:   

 „De asemenea, a fost important pentru noi să avem un parteneriat real, în care să lucrăm împreună la modul în care putem construi o soluție bună, care să răspundă diferitelor noastre nevoi și să creeze o situație reciproc avantajoasă.” „Suntem extrem de optimiste în ceea ce privește parteneriatul, deoarece am colaborat cu aceeași intenție și am vrut să mergem în aceeași direcție încă din prima zi”, conchide ea.