Data intrării în vigoare: 2/17/2025
La Mastercard, oferim și sprijinim programe de loialitate lidere pe piață care vă permit să câștigați puncte sau recompense pentru achizițiile efectuate cu cardul dvs. Mastercard eligibil și să valorificați acele puncte sau recompense pentru promoții, reduceri, avansuri în numerar, rabaturi, tombole, oferte speciale sau alte beneficii („Programele”). Vă recomandăm să citiți această notificare împreună cu Notificarea globală privind confidențialitatea Mastercard.
1. DOMENIUL DE APLICARE AL ACESTEI NOTIFICĂRI
Această notificare privind confidențialitatea („Notificarea”) descrie modul în care Mastercard International Incorporated și companiile sale afiliate (denumite împreună „Mastercard”, „al nostru/a noastră” sau „noi”) prelucrează Informații cu caracter personal în legătură cu Programele noastre. „Informații cu caracter personal” înseamnă orice informații cu privire la o persoană fizică identificată sau identificabilă („dvs.”).
Această Notificare nu acoperă prelucrarea de către Mastercard în contextul altor programe, cum ar fi site-ul web priceless.com. Vă rugăm să consultați Notificarea privind confidențialitatea Priceless pentru informații despre modul în care prelucrăm Informațiile dvs. cu caracter personal atunci când utilizați priceless.com. De asemenea, această Notificare nu acoperă prelucrarea în cazul în care acționăm în numele și conform instrucțiunilor instituțiilor financiare (de ex., banca emitentă a cardului dvs. Mastercard), comercianților și altor parteneri care acționează în calitate de operatori de date atunci când oferă programe de loialitate. Vă rugăm să consultați notificările privind confidențialitate ale acestora pentru informații despre prelucrarea Informațiilor dvs. cu caracter personal în aceste cazuri.
2. CE INFORMAȚII CU CARACTER PERSONAL PRELUCRĂM PENTRU PROGRAME
În cadrul Programelor, putem colecta următoarele tipuri de Informații cu caracter personal referitoare la dvs.:
- Informații despre cont și detalii de contact, cum ar fi numele complet, adresa de e-mail, numărul (numerele) cardului de plată pe care alegeți să îl înregistrați pentru un Program, data expirării, CVC2, datele de conectare, totalul de puncte sau recompense acumulate și istoricul de revendicare a punctelor sau istoricul de valorificare a punctelor sau recompenselor. În funcție de program, puteți alege să furnizați și detalii suplimentare, cum ar fi adresa dvs., numărul de telefon, data nașterii, numărul de identificare fiscală și genul, în cazurile permise de lege.
- Informații despre tranzacții referitoare la cardul (cardurile) înscris(e) într-un Program, cum ar fi data/ora plății (plăților), numărul contului personal, numele comerciantului, codul comercial și de tranzacție, moneda și valoarea unei achiziții și un ID tokenizat generat pentru a identifica dacă achizițiile dvs. sunt eligibile pentru Programe.
- Preferințele dvs. sau interesul dvs. pentru anumite oferte sau categorii de oferte.
- Locația dvs. geografică (dacă alegeți să activați distribuirea locației dvs. pentru a vedea ofertele din apropierea dvs.).
- Informații furnizate la realizarea sondajelor voluntare.
- Informații furnizate în legătură cu serviciul nostru de asistență pentru clienți, cum ar fi data, ora și conținutul mesajului dvs.
- Informații referitoare la dispozitiv (de ex., ID-ul dispozitivului, modelul dispozitivului, tipul de browser, sistemul de operare, adresa URL de trimitere, adresa IP, datele de localizare) și informații despre interacțiunea dvs. cu Programele noastre pe site-urile noastre web (de ex., datele și orele acțiunii). Colectăm aceste informații prin intermediul modulelor cookie și al tehnologiilor asemănătoare (cum ar fi semnalizatoarele web și alte dispozitive de urmărire), după cum este descris în instrumentele de consimțământ prevăzute pe site-urile noastre web.
Obținem categoriile de Informații cu caracter personal de mai sus din diverse surse: de la terțe părți, cum ar fi instituțiile financiare, operatorii programelor de loialitate și comercianții, direct de la dvs. sau din interacțiunea dvs. cu modulele cookie și tehnologiile asemănătoare. În funcție de legislația aplicabilă, unele dintre aceste informații pot fi considerate informații cu caracter personal sensibile.
3. CUM UTILIZĂM INFORMAȚIILE DVS. CU CARACTER PERSONAL
Putem utiliza Informațiile dvs. cu caracter personal în scopurile prevăzute mai jos. În funcție de țara în care vă aflați, vom prelucra Informațiile dvs. cu caracter personal doar dacă avem un temei juridic pentru prelucrare, după cum este identificat în tabelul de mai jos. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că, chiar dacă acest tabel nu enumeră consimțământul ca temei juridic pentru fiecare activitate de prelucrare, în unele țări consimțământul reprezintă singurul sau cel mai adecvat temei juridic pentru prelucrarea Informațiilor cu caracter personal și, în țările respectivele, ne bazăm pe consimțământ.
|
|
Temeiul juridic pentru prelucrare
|
|
Determinarea eligibilității pentru a primi oferte în legătură cu tipul cardului dvs., precum și identificarea tranzacțiilor care s-ar putea califica pentru un punct sau o recompensă.
|
- Ne-ați acordat consimțământul sau ați dispus utilizarea Informațiilor dvs. cu caracter personal; sau
- Prelucrarea este necesară pentru încheierea sau executarea unui contract la care sunteți parte; sau
- Noi sau o terță parte avem un interes legitim în utilizarea Informațiilor dvs. cu caracter personal pentru a putea determina eligibilitatea pentru și a gestiona furnizarea către dvs. a Programelor și a beneficiilor acestora.
|
|
Crearea și gestionarea contului (conturilor) dvs. în cadrul Programelor, furnizarea serviciilor noastre, comunicarea cu dvs. despre Programe și transmiterea răspunsurilor la solicitările dvs.
|
- Ne-ați acordat consimțământul sau ați dispus utilizarea Informațiilor dvs. cu caracter personal; sau
- Prelucrarea este necesară pentru încheierea sau executarea unui contract la care sunteți parte; sau
- Prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale sau a altei obligații de reglementare; sau
- Noi sau o terță parte avem un interes legitim în utilizarea Informațiilor dvs. cu caracter personal pentru crearea și gestionarea conturilor, furnizarea serviciilor noastre și transmiterea răspunsurilor la solicitările dvs.
|
|
Procesarea și îndeplinirea achizițiilor efectuate în cadrul sau prin intermediul unui Program.
|
- Ne-ați acordat consimțământul sau ați dispus utilizarea Informațiilor dvs. cu caracter personal
- Prelucrarea este necesară pentru încheierea sau executarea unui contract la care sunteți parte; sau
- Prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale sau a altei obligații de reglementare.
|
|
Protejarea împotriva și prevenirea fraudei și a amenințărilor (cibernetice), tranzacțiilor neautorizate, abuzului de către Programe, revendicărilor și altor obligații.
|
- Prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale sau de reglementare; sau
- Prelucrarea este necesară pentru încheierea sau executarea unui contract la care sunteți parte; sau
- Noi sau o terță parte avem un interes legitim în utilizarea Informațiilor dvs. cu caracter personal în scopul protejării împotriva fraudei și al securizării Programelor noastre, rețelei noastre și a tranzacțiilor de plată pe care le prelucrăm.
|
|
Trimiterea către dvs. de notificări push și comunicări de marketing despre Programe (inclusiv concursuri, tombole și orice alte activități de marketing).
|
- Ne-ați acordat consimțământul sau ați dispus utilizarea Informațiilor dvs. cu caracter personal; sau
- Prelucrarea este necesară pentru încheierea sau executarea unui contract la care sunteți parte; sau
- Noi sau o terță parte avem un interes legitim în utilizarea Informațiilor dvs. cu caracter personal în scopul de a comercializa produse și servicii.
|
|
Analizarea preferințelor, obiceiurilor de consum, intereselor dvs., utilizării și interacțiunii cu Programele pentru a vă pune la dispoziție oferte relevante, conținut personalizat și recomandări personalizate în legătură cu un Program (de ex., vă putem prezenta oferte care se află în raza dvs. geografică sau în baza istoricului achizițiilor dvs.).
|
- Ne-ați acordat consimțământul sau ați dispus utilizarea Informațiilor dvs. cu caracter personal; sau
- Prelucrarea este necesară pentru încheierea sau executarea unui contract la care sunteți parte; sau
- Noi sau o terță parte avem un interes legitim în utilizarea Informațiilor dvs. cu caracter personal în scopul de a vă oferi conținut și recomandări personalizate.
|
|
Administrarea, evaluarea și îmbunătățirea produselor și serviciilor noastre, inclusiv eficiența ofertelor și campaniilor noastre și analizarea site-urile noastre web, aplicațiilor mobile și a oricăror alte active digitale pentru a facilita funcționalitatea acestora.
|
- Ne-ați acordat consimțământul sau ați dispus utilizarea Informațiilor dvs. cu caracter personal; sau
- Prelucrarea este necesară pentru încheierea sau executarea unui contract la care sunteți parte; sau
- Noi sau o terță parte avem un interes legitim în utilizarea Informațiilor dvs. cu caracter personal pentru administrarea, evaluarea și îmbunătățirea produselor sau serviciilor noastre și pentru promovarea implicării clienților în Program.
|
|
Anonimizarea Informațiilor cu caracter personal și întocmirea de rapoarte agregate pentru analiza internă și informarea instituțiilor noastre financiare, comercianților și a altor clienți și parteneri despre obiceiurile de consum, frauda și alte informații importante.
|
- Noi sau o terță parte avem un interes legitim în utilizarea Informațiilor dvs. cu caracter personal în scopul anonimizării Informațiilor cu caracter personal și al întocmirii rapoartelor de date agregate; sau
- Prelucrarea este realizată în scopuri statistice și/sau de cercetare (în jurisdicțiile în care există acest temei juridic).
|
|
Implementarea condițiilor de utilizare aplicabile astfel cum este necesar pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în justiție.
|
- Prelucrarea este necesară pentru încheierea sau executarea unui contract la care sunteți parte; sau
- Prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale sau de reglementare; sau
- Noi sau o terță parte avem un interes legitim în utilizarea Informațiilor dvs. cu caracter personal în scopul implementării condițiilor de utilizare a Programelor și pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în justiție.
|
|
Respectarea legislației aplicabile sau după cum este impus de orice proces judiciar, de autoritățile de aplicare a legii sau agențiile guvernamentale care au sau revendică jurisdicție asupra Mastercard.
|
- Prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale sau de reglementare; sau
- Noi sau o terță parte avem un interes legitim în utilizarea Informațiilor dvs. cu caracter personal pentru a răspunde în cadrul unui proces judiciar, în fața unei agenții de aplicare a legii sau guvernamentale.
|
|
Respectarea standardelor din industrie și a politicilor noastre.
|
- Ne-ați acordat consimțământul sau ați dispus utilizarea Informațiilor dvs. cu caracter personal; sau
- Prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale sau de reglementare; sau
- Prelucrarea este necesară pentru încheierea sau executarea unui contract la care sunteți parte; sau
- Noi sau o terță parte avem un interes legitim în utilizarea Informațiilor dvs. cu caracter personal pentru a respecta standardele din industrie și politicile noastre.
|
4. CUM ÎMPĂRTĂȘIM INFORMAȚIILE DVS. CU CARACTER PERSONAL
Putem împărtăși Informațiile dvs. cu caracter personal:
- Cu sediul principal Mastercard din S.U.A., companiile noastre afiliate și alte entități din cadrul grupului de companii Mastercard.
- Cu agențiile de marketing și cu alți furnizori de servicii care prestează servicii în numele nostru și în legătură cu scopurile descrise în prezenta Notificare. Îi supunem pe aceștia unor obligații contractuale stricte privind protecția și securitatea datelor.
- Cu una sau mai multe instituții financiare (de ex., băncile emitente ale cardului (cardurilor) înscris(e) într-un Program) sau comercianții, în măsura în care este necesar pentru a susține inițiativele aferente Programului și pentru a gestiona reclamațiile.
- Cu terțele părți care administrează sau susțin un Program la care alegeți să vă înscrieți.
- Cu partenerii de răscumpărare pentru a procesa sau a onora achizițiile sau transferurile efectuate prin intermediul unui Program.
- Atunci când considerăm că divulgarea este necesară pentru a proteja interesele vitale ale persoanelor fizice, pentru a proteja compania Mastercard împotriva unui prejudiciu sau a unei pierderi financiare sau în legătură cu o investigație cu privire la o activitate frauduloasă sau ilegală suspectată sau reală.
- Astfel cum este prevăzut de legislația în vigoare sau de procesul judiciar sau pentru a răspunde la solicitări din partea agențiilor de aplicare a legii sau guvernamentale. Atunci când primim astfel de solicitări, vom urma procedura prevăzută în Regulile corporative obligatorii, acolo unde este cazul.
- În eventualitatea vânzării sau transferului activității sau activelor noastre, integral sau parțial. În acest caz, vom depune eforturi rezonabile pentru a îndruma destinatarul transferului să utilizeze Informațiile cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat într-o manieră conformă cu prezenta Notificare.
5. DREPTURILE ȘI OPȚIUNILE DVS., MODUL ÎN CARE NE PUTEȚI CONTACTA ȘI INFORMAȚII SUPLIMENTARE DESPRE PRACTICILE NOASTRE
Aveți anumite drepturi și opțiuni în ceea ce privește Informațiile cu caracter personal pe care le păstrăm despre dvs. Pentru mai multe informații despre cum să depuneți o cerere de exercitare a drepturilor dvs. cu privire la Informațiile dvs. cu caracter personal sau dreptul dvs. de a ne contacta sau de a afla mai multe despre modul în care distribuim, transferăm, păstrăm sau protejăm Informațiile dvs. cu caracter personal, vă rugăm să citiți secțiunea Drepturile și opțiunile dvs. din Notificarea globală privind confidențialitatea. Vă puteți exercita drepturile de a renunța la prelucrarea de către noi a Informațiilor cu caracter personal trimițându-ne un e-mail la adresa: privacyanddataprotection@mastercard.com. Vă rugăm să indicați numele programului la care se referă solicitarea dvs. în subiectul e-mailului.
Această Notificare oferă informații suplimentare despre anumite aspecte ale prelucrării Informațiilor cu caracter personal care fac obiectul Notificării noastre globale privind confidențialitatea. Pentru solicitări de informații privind cardul dvs. Mastercard și achizițiile dvs., vă rugăm să contactați instituția dvs. financiară sau comerciantul. Mai multe informații despre modul în care îi puteți contacta se regăsesc pe site-urile web ale acestora.
