Data intrării în vigoare: February 9, 2026
La Mastercard, oferim și susținem programe de loialitate de top pe piață, care vă permit să câștigați puncte sau recompense pentru achizițiile efectuate cu cardul Mastercard eligibil și să utilizați aceste puncte sau recompense pentru promoții, reduceri, rambursări de bani, rabaturi, tombole, oferte speciale sau alte beneficii („Programe”). Vă recomandăm să citiți această notificare împreună cu Notificarea globală privind confidențialitatea Mastercard.
1. DOMENIUL DE APLICARE AL ACESTEI NOTIFICĂRI
Această notificare privind confidențialitatea („Notificare”) descrie modul în care Mastercard International Incorporated și afiliații săi (denumiți colectiv „Mastercard”, „noi” sau „ne”) prelucrează informațiile cu caracter personal în legătură cu programele noastre. „Informații personale” înseamnă orice informații referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă („tu”).
Această notificare nu acoperă prelucrarea efectuată de Mastercard în contextul altor programe, cum ar fi site-ul web priceless.com. Vă rugăm să consultați notificarea de confidențialitate a Priceless pentru informații despre modul în care procesăm informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați priceless.com. De asemenea, prezenta notificare nu acoperă prelucrarea în cazul în care acționăm în numele și conform instrucțiunilor instituțiilor financiare (de exemplu, banca care a emis cardul dumneavoastră Mastercard), comercianților și altor parteneri care acționează în calitate de operatori de date, inclusiv pentru procesarea tranzacțiilor de plată. Vă rugăm să consultați notificările lor de confidențialitate pentru informații privind prelucrarea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal în astfel de cazuri.
2. CE INFORMAȚII CU CARACTER PERSONAL PROCESĂM PENTRU PROGRAME
În cadrul programelor, colectăm următoarele tipuri de informații personale referitoare la dumneavoastră:
- Informații despre cont și detalii de contact, cum ar fi numele complet, adresa de e-mail, numărul (numerele) cardurilor de plată pe care alegeți să le înregistrați pentru un program, data expirării, codul CVC2, datele de conectare, totalul punctelor sau recompenselor acumulate și istoricul răscumpărării punctelor sau recompenselor. În funcție de program, puteți alege, de asemenea, să furnizați detalii suplimentare, cum ar fi adresa, numărul de telefon, data nașterii, numărul de identificare fiscală și sexul, acolo unde acest lucru este permis de lege.
- Informații privind tranzacțiile legate de cardurile înscrise într-un program, cum ar fi data/ora plății/plăților, numărul contului personal, numele comerciantului, codul comercial și codul tranzacției, moneda și suma achiziției, precum și un ID tokenizat generat pentru a identifica dacă achizițiile dumneavoastră sunt eligibile pentru programe.
- Preferințele sau interesul dumneavoastră pentru anumite oferte sau categorii de oferte.
- Locația dvs. geografică (dacă alegeți să activați partajarea locației pentru a vedea oferte din apropiere).
- Informații furnizate la completarea unor sondaje voluntare.
- Informații furnizate în legătură cu serviciul nostru de asistență pentru clienți, cum ar fi data, ora și conținutul mesajului dumneavoastră.
- Informații legate de dispozitiv (de exemplu, ID-ul dispozitivului, modelul dispozitivului, tipul browserului, sistemul de operare, URL-ul de referință, adresa IP, datele despre locație) și informații despre interacțiunea dvs. cu programele noastre pe site-urile noastre web sau cu e-mailurile pe care vi le trimitem (de exemplu, datele și orele acțiunii). Colectăm aceste informații prin intermediul modulelor cookie și al tehnologiilor similare (cum ar fi semnalizatoarele web și alți trackeri), așa cum este descris în instrumentele de consimțământ furnizate pe site-urile noastre web sau în e-mailurile pe care vi le trimitem.
Obținem categoriile de informații cu caracter personal menționate mai sus din diverse surse: de la terțe părți, cum ar fi instituții financiare, operatori de programe de loialitate și comercianți, direct de la dumneavoastră sau din interacțiunea dumneavoastră cu modulele cookie și tehnologii similare. În funcție de legislația aplicabilă, unele dintre aceste informații pot fi considerate informații personale sensibile.
3. CUM UTILIZĂM INFORMAȚIILE DUMNEAVOASTRĂ PERSONALE CU CARACTER PERSONAL
Putem utiliza informațiile dumneavoastră personale în scopurile prezentate mai jos. În funcție de țara în care vă aflați, vom prelucra informațiile dumneavoastră cu caracter personal numai atunci când avem un temei legal pentru prelucrare, așa cum este identificat în tabelul de mai jos. Cu toate acestea, rețineți că, deși acest tabel nu menționează consimțământul ca temei legal pentru fiecare activitate de prelucrare, în unele țări consimțământul este singurul sau cel mai adecvat temei juridic pentru prelucrarea informațiilor cu caracter personal, iar în aceste țări ne bazăm pe consimțământ pentru toate activitățile de prelucrare.
|
|
Temeiul juridic al prelucrării
|
|
Determinăm eligibilitatea pentru a primi oferte în legătură cu tipul de card pe care îl utilizați, precum și pentru a identifica tranzacțiile care pot fi eligibile pentru puncte sau recompense.
|
- Ați consimțit sau ați dispus utilizarea informațiilor dvs. personale; sau
- Prelucrarea este necesară pentru încheierea sau executarea unui contract în cadrul căruia sunteți parte contractuală; sau
- Noi sau o terță parte avem un interes legitim în utilizarea informațiilor dvs. personale pentru a putea determina eligibilitatea, a gestiona și a vă furniza Programele și beneficiile aferente acestora.
|
|
Creăm și gestionăm contul(urile) dvs. din cadrul Programului, furnizăm serviciile noastre, comunicăm cu dvs. în legătură cu Programele și răspundem solicitărilor dvs.
|
- Ați consimțit sau ați dispus utilizarea informațiilor dvs. personale; sau
- Prelucrarea este necesară pentru încheierea sau executarea unui contract în cadrul căruia sunteți parte contractuală; sau
- Prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale sau a altor obligații de reglementare; sau
- Noi sau o terță parte avem un interes legitim în utilizarea informațiilor dvs. cu caracter personal pentru a crea și gestiona conturi, a furniza serviciile noastre și a răspunde solicitărilor dvs.
|
|
Procesăm și onorăm achizițiile efectuate în cadrul sau prin intermediul unui Program.
|
- Ați consimțit sau ați dispus utilizarea informațiilor dvs. personale
- Prelucrarea este necesară pentru încheierea sau executarea unui contract în cadrul căruia sunteți parte contractuală; sau
- Prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale sau a altor obligații de reglementare.
|
|
Protejarea împotriva fraudei prevenirea acesteia și a amenințărilor (cibernetice), tranzacțiilor neautorizate, utilizării abuzive a Programelor, reclamațiilor și a altor răspunderi.
|
- Prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale sau a altor obligații de reglementare; sau
- Prelucrarea este necesară pentru încheierea sau executarea unui contract în cadrul căruia sunteți parte contractuală; sau
- Noi sau o terță parte avem un interes legitim în utilizarea informațiilor dvs. cu caracter personal în scopul protejării împotriva fraudei, securizării programelor noastre, a rețelei noastre și a tranzacțiilor de plată pe care le procesăm.
|
|
Vă trimitem notificări push și mesaje de marketing despre Programe (inclusiv concursuri, tombole și orice alte activități de marketing).
|
- Ați consimțit sau ați dispus utilizarea informațiilor dvs. personale; sau
- Prelucrarea este necesară pentru încheierea sau executarea unui contract în cadrul căruia sunteți parte contractuală; sau
- Noi sau o terță parte avem un interes legitim în utilizarea datelor dvs. personale în scopul comercializării produselor și serviciilor.
|
|
Analizăm preferințele dumneavoastră, modelele de cheltuieli, interesele, utilizarea și interacțiunea cu Programele pentru a vă furniza oferte relevante, conținut și recomandări personalizate în legătură cu un Program (de exemplu, este posibil să vă prezentăm oferte care se încadrează în aria dvs. geografică sau pe baza istoricului achizițiilor dvs.).
|
- Ați consimțit sau ați dispus utilizarea informațiilor dvs. personale; sau
- Prelucrarea este necesară pentru încheierea sau executarea unui contract în cadrul căruia sunteți parte contractuală; sau
- Noi sau o terță parte avem un interes legitim în utilizarea informațiilor dvs. cu caracter personal pentru a vă oferi conținut și recomandări personalizate.
|
|
Operăm, evaluăm și îmbunătățim produsele și serviciile noastre, inclusiv eficacitatea ofertelor și campaniilor noastre, și analizăm site-urile web ale programului, aplicațiile mobile și orice alte active digitale pentru a facilita funcționalitatea acestora.
|
- Ați consimțit sau ați dispus utilizarea informațiilor dvs. personale; sau
- Prelucrarea este necesară pentru încheierea sau executarea unui contract în cadrul căruia sunteți parte contractuală; sau
- Noi sau o terță parte avem un interes legitim în utilizarea informațiilor dvs. cu caracter personal pentru a opera, evalua și îmbunătăți produsele sau serviciile noastre și pentru a promova implicarea clienților în program.
|
|
Anonimizăm informațiile cu caracter personal și pregătim rapoarte agregate pentru analize interne și pentru a oferi consultanță instituțiilor noastre financiare, comercianților și altor clienți și parteneri în legătură cu modelele de cheltuieli, fraudele și alte informații.
|
- Noi sau o terță parte avem un interes legitim în utilizarea informațiilor dvs. personale pentru a anonimiza informațiile cu caracter personal și pentru a pregăti rapoarte cu date agregate; sau
- Prelucrarea se efectuează în scopuri statistice și/sau de cercetare (în jurisdicții în care există un astfel de temei juridic).
|
|
Aplicăm termenii de utilizare în vigoare sau, după caz, prelucrăm informațiile pentru a stabili, exercita și apăra drepturi legale.
|
- Prelucrarea este necesară pentru încheierea sau executarea unui contract în cadrul căruia sunteți parte contractuală; sau
- Prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale sau a altor obligații de reglementare; sau
- Noi sau o terță parte avem un interes legitim în utilizarea informațiilor dvs. cu caracter personal pentru a pune în aplicare termenii de utilizare ai programului și pentru a stabili, exercita și apăra drepturile legale.
|
|
Ne conformăm legilor în vigoare sau, după caz, solicitărilor emise de orice proces judiciar, organ de aplicare a legii sau autoritate guvernamentală care are sau pretinde să aibă jurisdicție asupra Mastercard.
|
- Prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale sau a altor obligații de reglementare; sau
- Noi sau o terță parte avem un interes legitim în utilizarea informațiilor dvs. cu caracter personal pentru a răspunde unei proceduri judiciare, unei autorități de aplicare a legii sau unei agenții guvernamentale.
|
|
Ne conformăm standardelor domeniului și politicilor noastre.
|
- Ați consimțit sau ați dispus utilizarea informațiilor dvs. personale; sau
- Prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale sau a altor obligații de reglementare; sau
- Prelucrarea este necesară pentru încheierea sau executarea unui contract în cadrul căruia sunteți parte contractuală; sau
- Noi sau o terță parte avem un interes legitim în utilizarea informațiilor dvs. cu caracter personal pentru a respecta standardele domeniului și politicile noastre.
|
4. CUM PARTAJĂM INFORMAȚIILE DUMNEAVOASTRĂ PERSONALE
Putem partaja informațiile dumneavoastră personale:
- Cu sediul central al Mastercard, în S.U.A., cu afiliații noștri și cu alte entități din cadrul grupului de companii Mastercard.
- Cu agenții de marketing și alți furnizori de servicii care prestează servicii în numele nostru și în legătură cu scopurile descrise în prezenta notificare. Le supunem unor obligații contractuale stricte privind protecția datelor și securitatea.
- Cu instituții financiare (de exemplu, bănci care au emis cardul/cardurile înscrise într-un program) sau cu comercianți, în măsura necesară pentru a sprijini inițiativele legate de program și pentru a gestiona reclamațiile.
- Cu terțe părți care operează sau susțin un program la care alegeți să vă alăturați.
- Cu parteneri de răscumpărare pentru a procesa sau a îndeplini achiziții sau transferuri efectuate prin intermediul unui program.
- Atunci când considerăm că divulgarea este necesară pentru a proteja interesele vitale ale persoanelor fizice, pentru a proteja Mastercard împotriva prejudiciilor sau pierderilor financiare sau în legătură cu o investigație privind o activitate frauduloasă sau ilegală suspectată sau efectivă.
- În conformitate cu legislația aplicabilă sau cu procedurile judiciare sau pentru a răspunde solicitărilor autorităților de aplicare a legii sau ale agențiilor guvernamentale. Atunci când primim astfel de solicitări, vom urma procesul stabilit în Regulile noastre corporatiste obligatorii care se deschid într-o nouă filă, dacă este cazul.
- În cazul vânzării sau transferului afacerii sau activelor noastre, integral sau parțial. În acest caz, vom depune eforturi rezonabile pentru a îndruma destinatarul să utilizeze informațiile cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat într-un mod compatibil cu prezenta notificare.
5. DREPTURILE ȘI OPȚIUNILE DVS., MODALITĂȚILE DE CONTACT ȘI INFORMAȚII SUPLIMENTARE DESPRE PRACTICILE NOASTRE
Aveți anumite drepturi și opțiuni cu privire la informațiile personale pe care le deținem despre dumneavoastră. Pentru mai multe informații despre modul de depunere a unei solicitări de exercitare a drepturilor dumneavoastră privind informațiile dumneavoastră cu caracter personal sau a dreptului dumneavoastră de a ne contacta sau pentru a afla mai multe despre modul în care partajăm, transferăm, păstrăm sau protejăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să consultați „Drepturile și opțiunile dumneavoastră” din Notificarea noastră globală privind confidențialitatea. Vă puteți exercita drepturile de a renunța la prelucrarea informațiilor cu caracter personal prin trimiterea unui e-mail la adresa: privacyanddataprotection@mastercard.com. Vă rugăm să specificați numele programului la care se referă solicitarea dumneavoastră în subiectul e-mailului.
Această notificare oferă informații suplimentare despre anumite aspecte ale prelucrării informațiilor cu caracter personal reglementate de Notificarea noastră globală privind confidențialitatea. Pentru întrebări despre cardul Mastercard și despre achizițiile efectuate, contactați instituția financiară sau comerciantul. Mai multe informații despre modul în care îi puteți contacta pot fi găsite pe site-urile lor web.
