Saxo Bank er en av de ledende nettbaserte handelsplattformene som kobler investorer og tradere til globale finansmarkeder, og har som mål å få nysgjerrige mennesker til å investere i verden. Før man implementerte åpen bankbetaling, var det ofte en fryktet oppgave for Saxo Banks kunder å sette inn penger på investeringskontoer, ettersom de måtte logge inn på nettbanken sin og opprette en manuell bankoverføring fra sin primære bankkonto til Saxo-kontoen sin.
«Betalingsopplevelsen var komplisert og tidkrevende.» Kundene våre var usikre på hvordan de skulle fylle på kontoene sine, og de var ofte bekymret for hvor lang tid det ville ta før pengene kom til Saxo-kontoen, forklarer Camilla Dahl Hansen, sjef for opplevelse i Saxo.
Saxo Bank samarbeidet med Mastercard for en sikker og sømløs påfyllingsprosess, noe som forbedret kundeopplevelsen og økte konverteringsratene for finansiering. For Saxo Bank var det viktig å finne en åpen bankpartner med samme ambisjon og retning som Saxo Bank, og med dokumenterte resultater når det gjelder å levere skalerbare løsninger til store finansielle plattformer – og det er derfor de valgte å samarbeide med Mastercard.
Med åpen banking-partnerskapet på plass tilbyr Saxo sømløse påfyllingsbetalinger direkte innebygd i investeringsplattformen. På den måten kan kunder umiddelbart sette inn penger på kontoen sin med åpne bankbetalinger på en smidig og intuitiv måte – og som et resultat har Saxo raskt forbedret konverteringsratene for sine investeringskunder. Takket være den åpne bankløsningen har konverteringen fra åpen bankkonto til bankkonto med innskudd økt med 26 %. Videre legges 21 % av nye midler til gjennom åpen bankløsning.