Tesco Bank utvider partnerskapet med Mastercard Open Banking for å tilby påfyllingsbetalinger

Siden Tesco Bank ble grunnlagt i 1997, har den hatt et oppdrag å hjelpe Tescos kunder med å administrere pengene sine litt bedre hver dag. 

I 2020 slo Tesco Bank seg sammen med Mastercard for å tilby den åpne bankfunksjonen «Pay by Bank», som lar millioner av Tesco-kredittkortkunder betale regningen direkte fra bankkontoen sin.

Takket være de bemerkelsesverdige resultatene av samarbeidet har Tesco Bank nå utvidet partnerskapet med Mastercard for å tilby problemfrie påfyllingsbetalinger via åpen bank. 

La oss dykke dypere inn i partnerskapet og utforske resultatene av samarbeidet så langt.

Før de slo seg sammen med Mastercard Open Banking, måtte kredittkortinnehavere av Tesco Bank manuelt legge inn opplysningene sine hver måned når de konfigurerte regningsbetalingene sine. Hvis de ønsket å sjekke kontosaldoene før de foretok en betaling, var det en separat oppgave som tok mer tid.

I en digital verden i rask utvikling var denne tradisjonelle prosessen mer tidkrevende enn det forbrukerne har blitt vant til av deres finansielle apper og tjenester. Det åpnet også døren for manuelle feil: Ett feiltastet nummer kunne forårsake forsinkelser, feil og muligens forsinket betaling.  

For å håndtere denne friksjonen i kundeopplevelsen ble Tesco Bank den første britiske banken som utnyttet åpen bankbetaling i 2020 ved å samarbeide med Mastercard for å implementere funksjonen «Betal via bank», som lar kunder betale regninger direkte fra sine tilknyttede kontoer. 

Kort tid etter det kunne mer enn 2,5 millioner Tesco Bank-kunder begynne å foreta sine månedlige betalinger sømløst og sikkert ved å bruke innloggingsdetaljene til sin foretrukne bank.

På den måten trengte ikke kundene lenger å legge inn kontonumre manuelt, og kunden kunne se saldoen på enhver tilknyttet konto før de opprettet en betaling. 

Takket være partnerskapet med åpen bankvirksomhet opplevde Tesco Bank en volumvekst* på 40 prosent i «Betal med bank»-funksjonen mellom september 2022 og august 2023, noe som tilsvarte en vekst på 20 prosent i betalingsandel* fra den første lanseringen i siste del av 2020 til midten av 2022. 

Dette viser at forbrukere i økende grad tar i bruk åpne bankløsninger. Og det er derfor Tesco Bank bestemte seg for å utvide samarbeidet med Mastercard Open Banking til å inkludere sømløse påfyllingsbetalinger for Tesco Bank Clubcard Pay+ & Top-Up Instant Savings-kontoen.

Takket være den enkle implementeringsprosessen implementerte Tesco Bank Mastercards påfyllingsbetalinger autonomt på bare 6 uker. Bare tre måneder etter at de tok i bruk den nye løsningen, behandlet Tesco Bank 6000 månedlige påfyllingsbetalinger. 

Kelly Devine, divisjonspresident for Mastercard Storbritannia og Irland, kommenterer partnerskapet:

«Å tilby enklere, tryggere og mer praktiske måter å betale på er selve kjernen i våre åpne bankløsninger.» Med den åpne bankløsningen har Tesco Bank-kunder større fleksibilitet til å betale mot kortsaldoer enn noen gang, noe som hjelper budsjetteringen og gir dem full kontroll over økonomien sin. 

Som en del av avtalen har Tesco Bank planlagt å integrere Mastercards kontoinformasjonstjenester (AIS) for å gi dem muligheten til å tilby kredittkortkundene sine dataløsninger som hjelper dem med å administrere pengene sine.

Vil du lære mer om hvordan åpen bankvirksomhet forvandler påfyllingsopplevelser? Besøk hjemmesiden vår for påfylling av kort , eller se hvordan Saxo Bank bygde sømløse betalingsopplevelser med åpen banktjenester.  

*Kilde: Tesco Banks interne kundedata, 2023