Vóór de pandemie overwogen maar weinig bedrijven werken op afstand, omdat ze zich zorgen maakten over de gevolgen voor de productiviteit en de betrokkenheid van werknemers. De pandemie leidde echter tot een enorm sociaal experiment. Tot verbazing van velen was thuiswerken - zowel hybride als volledig op afstand - succesvol voor een breed scala aan banen. Het bewijs van de impact op de productiviteit van werknemers is gemengd, maar er is een duidelijk positief effect op de werktevredenheid voor deze werknemers.
Thuiswerken, gekatalyseerd door de pandemie, is sindsdien een vast onderdeel geworden van het Amerikaanse bedrijfsleven. Vóór de pandemie was 7% van de werkdagen vanuit huis, oplopend tot een piek van ongeveer 60% in mei 2020 en is gestabiliseerd op ongeveer 28% begin 2024 volgens gegevens van WFH Map.
Tegen de tijd dat de pandemie toesloeg, was online winkelen al een relatief volwassen bedrijfsmodel: in december 2019 vond 18,3% van de verkopen online plaats2. Volgens gegevens van het Census Bureau is de verhouding tussen "elektronisch winkelen en postorderverkoop" en detailhandelsverkopen exclusief auto's en benzine gestegen tot 25.5% tijdens de piek van de pandemie in april 2020. Vanaf maart 2024 is het aandeel 26,3% - ongeveer drie procentpunten hoger dan de trendlijn van 2015-2019 van 23%, ongeveer $ 375 miljard op jaarbasis.
Kleine hotels en motels die in de tweede helft van 2020 werden opgericht, hadden hogere overlevingskansen dan kleine hotels en motels die in andere perioden werden opgericht.
- Uit de eerdere analyse van MEI blijkt dat kleine hotels en motels tussen 2019 en 2023 zijn gegroeid. Dat kan een weerspiegeling zijn geweest van een voorkeur voor lokaal reizen onmiddellijk na de pandemie, voordat consumenten zich meer op hun gemak voelden om verder met het vliegtuig te reizen. De hogere overlevingskansen voor kleine hotels en motels die in de tweede helft van 2020 werden gevormd, geven aan dat ze profiteerden van een sterke aanvankelijke vraag. Ze hebben langer overleefd, wat het belang benadrukt van een robuuste cashflow in de vroege stadia van de levenscyclus van bedrijven.
- Over het geheel genomen zien we voor andere sectoren dat de overlevingspercentages doorgaans hoger zijn voor kleine bedrijven die in 2021 en 2022 zijn opgericht, nadat de pandemie was geëindigd.
De overlevingspercentages van bedrijven zijn meestal seizoensgebonden en nemen rond de herfst af voor verschillende industrieën.
- Recreatieve diensten en restaurants en bars vertonen een sterke seizoensgebondenheid, waarbij het aantal actieve bedrijven voor de winter daalde.
- Het aantal actieve kledingwinkels neemt af na de feestdagen. Een vergelijkbare trend wordt waargenomen voor interieurwinkels, waarbij de bouw en de huizenverkopen aanzienlijk vertragen tijdens de ijskoude wintermaanden.
De overlevingspercentages van bedrijven zijn meestal seizoensgebonden en nemen rond de herfst af voor verschillende industrieën.
- MEI constateert dat de overlevingspercentages voor kleine omnichannelbedrijven tussen januari 2023 en augustus 2023 gemiddeld 98,6% bedroegen. Omnichannel-bedrijven profiteren van de mogelijkheid om op elk moment op vele manieren te communiceren met de mondige consument - die waarde hecht aan opties.
De overlevingspercentages voor kleine bedrijven die alleen online zijn, liggen met 97,1% onder die van omnichannel-bedrijven, waarschijnlijk als gevolg van lagere toetredings- en uitstapdrempels.
Kleine persoonlijke bedrijven hebben lagere overlevingskansen dan omnichannel, maar hoger dan online, wat een weerspiegeling is van hogere hindernissen voor het sluiten van activiteiten in fysieke winkels.
