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Elite Lounge

Un hombre paga sin contacto con el móvil en un restaurante.

Cierre temporal del Grab & Go Meal

Estimado cliente.

Con el objetivo de seguir mejorando su experiencia, le informamos que el servicio de Grab and Go Meal que actualmente se ofrece en nuestra Sala Lounge en la Terminal 1 del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) permanecerá temporalmente fuera de operación debido a trabajos de remodelación.

Las fechas de cierre serán del día 21 de septiembre al 04 de octubre de 2026.

Estas mejoras forman parte de nuestro compromiso por ofrecer espacios y servicios de mayor calidad para nuestros tarjetahabientes. Una vez concluidos los trabajos, el servicio reanudará operaciones de manera habitual.

Temporary Closure of Grab & Go Meal Service

Dear cardholder.

As part of our ongoing commitment to enhancing your experience, please be advised that the Grab & Go Meal Service available at our Lounge located in Terminal 1 of Mexico City International Airport (AICM) will be temporarily unavailable due to renovation work.

The service will be suspended from September 21 through October 4, 2026.

These improvements are part of our commitment to providing enhanced facilities and a superior experience for our cardholders. Once the renovation work has been completed, the service will resume regular operations.

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1.  ¿En qué consiste el servicio de Grab & Go Meal?

Es un beneficio que permite a tarjetahabientes elegibles recibir un paquete de alimentos para llevar, seleccionando entre las distintas opciones disponibles del menú.

2. ¿Cuál es el horario del servicio?

Está disponible de Lunes a Domingo de 7:00 am a 7:00 pm

3. ¿Cuántos Grab & Go Meal puedo recibir sin costo?

 Platinum/World: Titular +  1 invitado adicional.  

     World Elite: Titular +  2 invitados adicionales. Incluye servicio de café sin cargo para el mismo número de beneficiarios.

 World Legend: Titular +  3 invitados adicionales. Incluye servicio de café sin cargo para el mismo número de beneficiarios.

4. ¿Qué pasa si se acaban los Grab & Go Meal gratuitos?

En caso de existencia, podrás adquirir un paquete adicional con un costo preferencial de $315.00 MXN.

5. ¿Cómo accedo al beneficio?

Solo necesitas:

  1. Presentarte en el punto de servicio
  2. Mostrar tu tarjeta Mastercard elegible (física o digital)
  3. Validar tu elegibilidad
  4. Elegir tu paquete del menú disponible

El beneficio es personal, instransferible y válido una vez por día por tarjeta.

6. ¿Existen opciones para dietas especiales (vegetariana, vegana, sin gluten)?

No se garantiza la disponibilidad permanente de menús específicos para dietas especiales.

7. ¿Cuentan con alguna opción de menú infantil?

Si, se cuentan con dos opciones de menú para viajeros en familia. Estos también están sujetos a disponibilidad diaria.