L’IA peut-elle become une force d’inclusion ?

S’exprimant lors du Forum des ambassadeurs du numérique, Amandeep Singh Gill, sous-secrétaire général et envoyé spécial pour la technologie auprès des Nations Unies, a appelé les participants à « construire cette couche manquante de normes mondiales » et à adopter une approche partagée tenant compte de l’interconnexion étroite entre l’IA et un grand nombre d’enjeux mondiaux.

« Nous devons nous assurer — et cela est très important — que cette couche ne devienne pas une autre source d’inégalité et que tout le monde soit en mesure de participer à son élaboration », a-t-il déclaré.

L’idée d’établir des balises autour du développement de l’IA peut sembler délicate, mais plusieurs intervenants lors du Digital Ambassadors Forum ont soutenu que des normes mondiales étaient nécessaires pour garantir que le développement de l’IA soit inclusif et sûr.

Sangbu Kim, vice-président pour le numérique et l’intelligence artificielle à la World Bank, a déclaré que son organisation fait face à des défis importants dans ses efforts pour introduire l’intelligence artificielle dans les pays à revenu faible et intermédiaire. Il a souligné qu’il y a encore 2,2 milliards de personnes dans le monde qui n’ont pas accès à Internet, et que les agents d’intelligence artificielle ne sont pas compatibles avec de nombreuses langues.

Kim a déclaré lors de l’une des tables rondes du forum qu’il était optimiste quant à la manière dont l’IA peut aider ces pays, tout en ajoutant que des garde-fous devaient être mis en place afin de garantir qu’ils ne soient pas exclus des innovations futures.

Pour John Giusti, directeur de la réglementation de GSMA, une organisation professionnelle mondiale représentant des entreprises de communications mobiles, l'inclusion commence par l'accès d'un plus grand nombre de personnes à Internet. Il estime que les entreprises du secteur privé peuvent y contribuer.

« J’estime qu’il est réellement important de nous concentrer sur la manière dont nous pouvons faire notre part pour veiller à étendre et à apporter les avantages de l’intelligence artificielle aux personnes du monde entier, tout en nous prémunissant contre les risques », a indiqué Giusti lors de la même table ronde.

Si elle est conçue et déployée correctement, l’IA a le potentiel de donner une nouvelle visibilité aux populations des pays en développement et d’améliorer leur vie, selon de nombreux participants au Forum Data for Inclusive Growth.  

Mercedes Bidart, PDG et cofondatrice de Quipu, une plateforme de financement pour les entreprises informelles en Amérique latine, a fait remarquer que 50 % de l'économie des pays latino-américains est informelle, ce qui signifie qu'elle fonctionne en dehors de la réglementation et des registres gouvernementaux. Cela peut rendre difficile pour les institutions financières l'évaluation de la solvabilité et pour les petites entreprises l'obtention du financement légitime dont elles ont besoin.

Un modèle d’intelligence artificielle doté d’un nouvel ensemble de données conçu de toutes pièces et représentatif de l’ensemble de la communauté qu’il dessert pourrait changer la donne, a-t-elle affirmé. Les établissements financiers pourraient octroyer des prêts, puis utiliser le modèle pour examiner qui effectue des paiements et qui ne le fait pas afin de mieux évaluer la solvabilité.

De même, Olubayo Adekanmbi, PDG et cofondateur d’ EqualyzAI, qui développe des solutions d’IA autonome adaptées à la multitude de langues en Afrique, a souligné plusieurs domaines clés où l’IA pourrait bouleverser la donne.

« Il n’y a pas assez de médecins, pas assez de vulgarisateurs agricoles, pas assez d’enseignants », a déclaré M. Adekanmbi lors d’un panel sur l’IA dans les pays du Sud. Selon lui, l’intelligence artificielle pourrait servir de catalyseur pour fournir ces services essentiels.

Étant donné que de nombreuses personnes en Afrique utilisent des téléphones mobiles basiques plutôt que des smartphones, son entreprise se concentre sur le développement d’une IA accessible uniquement par la voix, sans nécessiter de connexion Internet.

Il s’agit d’une adaptation essentielle, a déclaré Adekanmbi, car l’accès immédiat à l’information grâce à l’IA a le potentiel de sauver des vies, d’éduquer les enfants et de sortir des familles de la pauvreté.

Alors que l’IA transforme le paysage des travailleurs et des petites entreprises aux États-Unis, l’ancien gouverneur de l’Indiana, Eric Holcomb, estime qu’il est essentiel de fournir aux deux groupes les outils nécessaires pour s’adapter et rester actifs.

M. Holcomb, qui a quitté ses fonctions pour cofonder Raise Us — un groupe non partisan axé sur l'aide à la transition des travailleurs américains vers une économie basée sur l'IA —, a déclaré que la main-d'œuvre du pays devait répondre aux besoins de l'économie. Cela s'applique tant aux travailleurs plus âgés qu'aux jeunes diplômés universitaires.

Il a parlé de son arrière-grand-père, qui a travaillé comme forgeur dans le sud de l’Indiana pendant plus de 50 ans. Il a commencé sa carrière en travaillant sur des charrues et en ferrant des chevaux, et l’a terminée en fabriquant des pneus pour automobiles. Malgré tous ces changements, son arrière-grand-père est resté optimiste quant à l’avenir.

À l’instar de son arrière-grand-père, Holcomb reste également plein d’espoir.

« Nous devons tous faire un tout petit peu plus qu’être simplement impliqués », a-t-il affirmé. « Nous devons nous impliquer avec un objectif précis. »