Potrošači sve više očekuju i ovise o brzim, sigurnim i pouzdanim načinima za prenos novca unutar i izvan granica, posebno u današnjoj ekonomskoj klimi.

• Više potrošača traži ekonomsku sigurnost, što podstiče migraciju radnika i njihove planove za preseljenje. 
• Prevara ostaje ključna briga za potrošače prilikom slanja prekograničnih uplata, jer 4 od 10 osećaju da je verovatnije da će biti žrtve prevare od prekogranične uplate u odnosu na domaću uplatu. 
• Kasne ili neuspjele prekogranične uplate izazivaju trenutni i dugoročniji negativan uticaj na dobrobit potrošača. 76% nije moglo da se podrži na neki način kao rezultat kasne/neuspjele uplate.
• MSP su sve više globalizovane, za šta je potrebna brza i sigurna rešenja za prekogranično plaćanje.

• 50% malih i srednjih preduzeća ostvaruje više poslovanja internacionalno nego u 2021. Kao rezultat toga, 65% namjerava povezati više dobavljača, partnera i radnika globalno kako bi učinili poslovne operacije robusnijim. I većina malih i srednjih preduzeća također povećava svoju investiciju u digitalne tehnologije kako bi preživjela i rasla u promjenjivim ekonomskim uvjetima. 
• Sigurnost podataka ostaje ključni zahtjev za MSP pri odabiru online rješenja za prekogranična plaćanja. 1 od 4 je spriječen da čak pokuša da izvrši ili primi online prekogranična plaćanja zbog percipiranog rizika od prevare. 
• Brzina i transparentnost su takođe od velikog značaja za mala i srednja preduzeća kada šalju međunarodne uplate, jer kasne ili neuspele isplate štete njihovom ugledu i vitalnim odnosima sa dobavljačima.