14. maj 2025.
Niko me nikada ne bi zamijenio za opuštenu osobu, ali kad dođe vrijeme odmora, moja anksioznost raste, a ne opada. Da li su tri sata dovoljno vremena da stignem na aerodrom udaljen tri milje? Da li sam spakovao svoje slušalice? Da li sam spakovao svoje rezervne slušalice? Moje rezervne rezervne slušalice? Da li je napojnica uključena u naknadu za uslugu? Da li je naknada za uslugu isto kao i naknada za pokrivanje? Da li krema za sunčanje dolazi u 1,000 SPF?
Ovo je upravo mentalno stanje koje prevaranti žele iskoristiti — kada smo preopterećeni, ometeni i u pokretu. Od lažnih potvrda do lažnih ponuda za vođene ture koje zahtijevaju unaprijed plaćanje do manipulativnih fotografija iznajmljivanja odmora do skrivenih troškova, turistička industrija je poznata meta za prevarante i spada među najosjetljivije na napade, prema analizi Mastercard Economics Institute - sa stopom prevara u turističkim industrijama koja je više nego dvostruko veća od srednje stope prevara u svim sektorima.
Naime, novi globalni izveštaj Mastercard Economics Institute-a o putovanjima, koji se zasniva na objedinjeni i anonimizovani podaci o transakcijama, otkriva da su prijavljene stope prevara povećane za više od 18% na popularnim letnjim destinacijama tokom toplih perioda i za više od 28% tokom hladne sezone na zimskim destinacijama.
Kako letnja sezona putovanja počinje, pitao sam Mastercard-ove stručnjake za sajber sigurnost za savete o zaštiti mog novca, podataka i identiteta pre nego što odem i dok putujem.
Kada rezervišete letove, hotele ili iskustva u inostranstvu, stupajte u interakciju samo sa renomiranim i ustaljenim dobavljačima. Pre nego što obezbedite sebi ponudu, pročitajte recenzije i proverite njihovu web stranicu kako biste se uverili da je bezbedna. Uverite se da kompanija sa kojom rezervišete ima broj telefona ili fizičku poštansku adresu koju možete da potvrdite pre nego što nastavite.
Nikada ne rezervišite ili kupujte na uređaju koji ne posedujete ili na javnim Wi-Fi mrežama, poput onih na aerodromima, železničkim stanicama ili u kafićima. Imajte na umu da vaša informacija i finansijski računi mogu biti u opasnosti ako koristite nesigurnu mrežu. Koristite mobilne podatke ili, još bolje, sačekajte dok ne budete mogli koristiti svoju kućnu mrežu. I održavajte operativne sisteme svojih uređaja ažurnim — oni sadrže ključna sigurnosna ažuriranja koja vas štite od ranjivosti.
Provjerite koje pogodnosti u vezi sa putovanjem i osiguranje imate za svoju rezervaciju i dok ste u inostranstvu, putem vaše banke ili izdavaoca vaše kreditne kartice. Upoznajte se sa procesom povraćaja sredstava. Ovo vam može pomoći da budete pripremljeni kada se nađete u nezgodnoj situaciji — na primjer, ako postoje lažne ili neovlašćene transakcije na vašem računu, oštećena ili neispravna roba ili pogrešne naplate. Može biti korisno unaprijed prijaviti lokaciju vašeg putovanja i datume vašem izdavaocu kreditne kartice kako bi bili sigurni da kupovine koje obavite dok ste van neće biti označene kao sumnjive.
Postavljanje multifaktorske autentifikacije — kombinacija jedinstvene lozinke koju je teško pogoditi i biometrije poput skeniranja lica ili otiska prsta — znači da, ako je vaša lozinka ugrožena, prevaranti neće moći ispuniti drugi zahtjev za autentifikaciju, što ih zaustavlja u pristupu vašim računima. Osim toga, spakujte kabl za punjenje sa tradicionalnim utikačem. USB i USB-C kablovi mogu prenositi podatke, što se može dogoditi kada priključite kabl u javni USB/USB-C port. Upotreba tradicionalnog utikača uklanja rizik od prenosa podataka.
Podesite svoj telefon ili uređaj tako da se podaci automatski bacuju na oblak: Ako izgubite uređaj, i dalje ćete moći da pristupite svojim putnim dokumentima. Kao dodatnu meru opreza, nosite fizičke kopije svih svojih putnih dokumenata. Fotografišite unutrašnjost svog pasoša, posebno bar kod, što će pomoći ako zatražite zamenu prilikom putovanja.
Poznavanje limita kreditne kartice i dnevnih debitnih limita i PIN-ova može olakšati putovanje. PIN dodeljen vašoj kartici potreban je na bankomatima i na nekim terminalima za plaćanje u inostranstvu. Neke zemlje takođe imaju ograničenja koliko možete potrošiti po beskontaktnoj transakciji.
Postavljanje obaveštenja može vam pomoći da lako pratite svoje račune i brzo identifikujete transakcije koje ne prepoznajete. Ukoliko sumnjate na prevaru, odmah kontaktirajte finansijsku instituciju koja je izdala vašu karticu.
Držite alternativni oblik plaćanja u drugoj torbi za slučaj da izgubite novčanik ili da vam ga ukradu. Dodajte svoje odgovarajuće debitne i kreditne kartice u digitalni novčanik kako biste mogli koristiti mobilni uređaj za plaćanje gdje god su prihvaćena digitalna plaćanja — u trgovinama, online i u aplikacijama.
Izbegavajte objavljivanje svoje lokacije ili plana putovanja na društvenim mrežama. Deljenje ovih detalja omogućava potencijalnim lopovima da prate gde se nalazite, olakšavajući im planiranje zločina. Isto važi i za vašu poruku odsutnosti sa posla - budite oprezni koje lične podatke delite, jer mogu biti korisne prevarantima.
Ako vam debitna ili kreditna kartica bude izgubljena ili ukradena dok putujete, odmah to prijavite svojoj banci. Ako ste prethodno dodali svoju karticu u digitalni novčanik i još uvijek posjedujete svoj uređaj, izdavatelj vaše kartice može ažurirati vaš digitalni novčanik s novim podacima o kartici, kako biste mogli nastaviti koristiti ga dok čekate da nova kartica stigne.
Ova priča je izvorno objavljena 1. jula 2024. godine i ažurirana je kako bi odražavala nova istraživanja o prevarama tijekom putovanja i svježe savjete.