U nedavnom istraživanju koje je naručio Mastercard i uključuje preko 10.000 MSP-a širom svijeta, 80% je izjavilo da koristi proizvode osobnog bankarstva za svoje poslovne transakcije.  

Zašto? Skoro jedna trećina je ukazala na superiorne nagrade koje primaju. Pri izboru debitne ili kreditne kartice, lojalnost i programi nagrada, povrat novca i ponude trgovaca bili su među najprivlačnijim prednostima. 
 
S obzirom na to da MSP čine 99% svih evropskih preduzeća, postoji značajna prilika za banke i finansijske institucije da održavaju pa čak i povećaju svoj tržišni udeo među MSP, nudeći beneficije koje pružaju i finansijsku i stratešku vrednost malim biznis korisnicima kartica i koje prepoznaju jedinstvene potrebe MSP kao preduzeća, a ne kao običnog kupca.  

Za potrošače, znamo da ih nagrađivanjem možemo stvoriti dugoročne, obostrano korisne odnose, ali današnji pejzaž lojalnosti zahtijeva više od povremenih podsticaja; potrošači očekuju značajnu vrijednost izvan godišnjeg rođendanskog tretmana.  

Isto važi i za mala i srednja preduzeća, gde je pružanje poboljšanog iskustva za korisnike ključno, a nagrade moraju biti značajne i relevantne. 

Kako bismo pomogli bankama i financijskim institucijama da izgrade lojalnost i potaknu svoje MSP kupce, nedavno smo lansirali Business Bonus Ultimate, novi program lojalnosti za vlasnike poslovnih kartica MSP-a koji će im omogućiti da profitiraju od svojih dnevnih poslovnih kartičnih plaćanja.   

Kroz Business Bonus Ultimate, banke i finansijske institucije koje žele da angažuju svoje SME kupce mogu lako implementirati sveobuhvatan sve-u-jednom program lojalnosti, podržan decenijama Mastercard-ovog iskustva u lojalnosti.  

Mala preduzeća imaju koristi od skupljanja poena na svojim svakodnevnim kupovinama, koji se mogu zamijeniti za razne nagrade, uključujući povrat novca, plaćanje po poenima ili ekskluzivne ponude od partnera trgovaca.  

Ovo sveobuhvatno rješenje učinkovito rješava izazove s kojima se susreću izdavačke banke u Europi u izgradnji odnosa i poboljšanju lojalnosti MSP-a, dok istovremeno osigurava da svaka potrošnja od strane MSP-a koristi njima u povratku.  

Nudeći personalizovana iskustva i negujući saradničke partnerstva, možemo raditi zajedno sa bankama i finansijskim institucijama da izgradimo strategiju lojalnosti koja nudi zaista relevantne nagrade za podršku MSP-ovima širom Evrope.  

Business Bonus Ultimate je tek početak ovog uzbudljivog putovanja, a mi smo posvećeni kontinuiranom poboljšanju naših ponuda kako bismo zadovoljili promjenjive potrebe naših izdavača i njihovih MSP klijenata.