Susan je Chief People Officer za Mastercard, vodeći strategiju ljudskih resursa i funkciju kompanije globalno kako bi omogućila rast i uspjeh poslovanja. Ona je članica Izvršnog lider tima i Upravnog komiteta kompanije.
Uz duboku stručnost u izgradnji dinamične, globalne radne snage, Susan nadgleda sve aspekte funkcije ljudskih resursa, od kulture do učenja i razvoja, do akvizicije i angažovanja talenata, do kompenzacija i beneficija. Njen tim je fokusiran na osiguravanje da Mastercard bude mesto gde najbolji ljudi biraju da budu, razvijajući svoje karijere dok pomažu kompaniji da postigne svoju smelu viziju da pokreće ekonomije i osnažuje ljude širom sveta.
Pre nego što se pridružila Mastercard-u 2025. godine, Susan je služila kao izvršna potpredsednica, glavni direktor za ljudske resurse u kompaniji TransUnion. Bila je odgovorna za vođenje strategije ljudskih resursa TransUnion-a, kao i funkcije globalne komunikacije, i negovanje inkluzivne, visokoperformantne kulture.
Susan ima bogato iskustvo u strategiji talenata sa iskustvom u globalnim ljudskim resursima, upravljanju ljudskim kapitalom, organizacijskom vođstvu, pravnim poslovima i usklađivanju, transforamciji poslovanja i još mnogo toga. Prije toga provela je 16 godina u Walmartu, gdje je podržavala 550,000 zaposlenih u 23 zemlje, a bila je smještena u SAD-u, Kanadi i Indiji.
Susan je stekla diplomu iz prava na Univerzitetu Windsor u Kanadi i magisterij iz međunarodnog poslovanja na Univerzitetu u Londonu. Ona je članica Upravnog odbora Coursera, Inc. i Kluba za doručak u Kanadi.