Susan je izvršna potpredsjednica usluga za akviziciju i angažman potrošača kompanije Mastercard i članica upravnog odbora kompanije. Ona predvodi tim posvećen pomaganju kupcima da steknu i maksimizuju svoje odnose sa klijentima koristeći vlasničke podatkovne uvide, tehnologiju personalizacije, marketinške sposobnosti, nagrade i ponude. Ovi napori i globalna stručnost tima pružaju jedinstvene rezultate za više od 3.700 klijenata u preko 190 zemalja.

Susan se pridružila Mastercardu 2011. godine kao viša potpredsjednica medijskih rješenja. U ovoj ulozi, imala je globalnu odgovornost za izgradnju proizvoda koji su pružali uvide oglašivačima, medijskim platformama i pružateljima digitalnog sadržaja kako bi poboljšali efikasnost medija i povrat ulaganja (ROI). Ona je imala lidersku ulogu u akviziciji kompanije APT od strane Mastercarda, uključujući služenje kao izvršna osoba za integraciju pre nego što je preuzela vođenje razvoja proizvoda za podatke i usluge, a novije i marketinške usluge.

Prije nego što se pridružila Mastercardu, Susan je radila u IRI, gdje je vodila diviziju koja je gradila i isporučivala analitičke SaaS platforme koje koriste vlasničke podatke, modele i tehnologiju za pružanje real-time prediktivnih poslovnih rješenja za medijsku, maloprodajnu, CPG i zdravstvenu industriju.

Susan ima diplomu iz komunikacija sa Boston College i master iz poslovne administracije iz marketinga sa Northeastern University.