Skip to main content

Inovație

31 ianuarie 2025

 

Analiza câștigurilor: 2024 și viitorul

Diversificarea atât geografică, cât și a produselor și serviciilor create de Mastercard pregătește compania pentru oportunitățile viitoare, spune directorul financiar Sachin Mehra.

Sachin Mehra profile photo

Sachin Mehra

Chief Financial Officer,

Mastercard

Fiecare călătorie rutieră începe cu o hartă bună — iar pentru noi, acea hartă este strategia noastră, aceeași pe care am parcurs-o la Întâlnirea Comunității de Investitori de anul trecut. Consecvența strategiei noastre de-a lungul anilor ne-a permis să acționăm astăzi cu o perspectivă asupra creșterii pe termen lung. Un element central al strategiei noastre este diversificarea deliberată a afacerii noastre.

Investițiile pe care le-am făcut de-a lungul anilor au consolidat valoarea pe care o putem oferi clienților noștri și economiei în general. Asta începe cu o amprentă geografică largă. Diversificarea se extinde mult dincolo de locații. Se reflectă și în produsele și serviciile pe care le oferim. 

Mulți oameni încă se gândesc la Mastercard ca la o companie de carduri de credit. Deși acestea au fost originile noastre acum aproape 60 de ani, astăzi oferim consumatorilor și companiilor o gamă largă de modalități de plată. Plățile comerciale au reprezentat aproximativ 13% din VNB total în 2024 și există mult mai multe oportunități de a le debloca. Iar de cealaltă parte a acestui cerc virtuos se află serviciile și soluțiile noastre cu valoare adăugată, care reprezintă acum aproape 40% din veniturile nete totale.

Ieri, am raportat performanța noastră pentru trimestrul al patrulea și pentru întregul an 2024. În cadrul conferinței noastre telefonice, am discutat despre trimestrul nostru puternic și despre impulsul pe care îl vom menține în 2025. Câteva dintre aspectele importante — din trimestru și din foaia noastră de parcurs în curs — includ:

Dezvoltarea nucleului nostru

Oamenii se bazează pe Mastercard, apelând la cardurile noastre și la celelalte opțiuni de plată pe care le oferim pentru achizițiile de zi cu zi și pentru a-și susține afacerile. În fiecare zi, echipele noastre lucrează pentru a oferi oamenilor un motiv să aleagă Mastercard. De aceea, îmbunătățim experiența la fiecare pas. Include ceea ce atât de mulți consideră de la sine înțeles - simplitatea și siguranța unei atingeri la un terminal. Dezvoltăm acest sistem cu token-uri, chei de acces și date biometrice pentru a facilita verificarea identității dumneavoastră și autentificarea fiecărei achiziții, făcând plățile mai rapide, mai sigure și mai simple. În 2024, am tokenizat aproximativ 4 miliarde de tranzacții pe lună, un pas uriaș înainte față de punctul de plecare de acum puțin peste un deceniu.

Personalizarea reclamei

Plățile comerciale sunt în mod inerent complexe, având în vedere volumul mare de afaceri desfășurate în diferite zone geografice și o gamă largă de actori. Însă nevoile acestor organizații sunt simple și directe — își doresc certitudine cu privire la momentul în care vor sosi plățile și livrările. Trebuie să știe că atunci când sunt trimiși bani, aceștia ajung la cine are nevoie de ei, când are nevoie de ei. Aceste cerințe ne determină să gândim diferit în privința soluțiilor precum cardurile virtuale, care permit plățile facturilor între companii într-un mod sigur și simplu, cu fluxuri de date valoroase.

Construim pentru viitor

Serviciile și soluțiile noastre cu valoare adăugată încep cu și merg dincolo de tranzacție. De la analiza datelor și protecția împotriva fraudei până la loialitate și identitate digitală, aceste inovații sunt parte integrantă a parcursului nostru. Acestea ne permit să oferim clienților soluții mai personalizate, bazate pe date, continuând în același timp să consolidăm modul în care îi ajutăm să își securizeze mediul cu instrumente bazate pe inteligență artificială, cum ar fi Recorded Future.

Suntem bine poziționați pentru oportunitățile viitoare, impulsionați de modelul nostru de afaceri diversificat, de oportunitatea semnificativă pentru o tranziție seculară suplimentară către forme digitale de plată, atât în fluxurile de consum, cât și în cele comerciale, și de cererea puternică pentru serviciile și soluțiile noastre diferențiate cu valoare adăugată.

Mulțumită echipelor noastre din întreaga lume, avântul pe care l-am construit până acum este doar începutul. Suntem pregătiți pentru călătoria care ne așteaptă.