Skip to main content

Încredere

27 ianuarie 2025

 

Davos 2025: Extinderea promisiunii tehnologiei prin încredere și colaborare

Pentru liderii reuniți la summitul anual al Forumului Economic Mondial, inteligența artificială și securitatea cibernetică au fost în prim-plan.

deeper banner - 297

Vicki Hyman

Director,

Global Communications,

Mastercard

Peste 3.000 de lideri de afaceri și guvernamentali, cadre universitare și artiști s-au adunat săptămâna trecută în Alpii Elvețieni, în mare parte fără zăpadă, pentru summitul anual al Forumului Economic Mondial de la Davos, sub genericul „Colaborare pentru era inteligentă”. Și în timp ce toate privirile erau ațintite asupra Washingtonului odată cu inaugurarea SUA, discuțiile de la fața locului au subliniat necesitatea de a impulsiona transformarea digitală - de la inteligența artificială agentială la blockchain și comercializarea acestor tehnologii - care să fie în beneficiul tuturor.

„Într-o epocă în care ai... o lume dezagregată, îți dorești ceva care să te protejeze”, a declarat Jon Huntsman, președintele diviziei de creștere strategică a Mastercard, în cadrul unui panel despre combaterea fragmentării financiare. „Am cheltuit mulți bani pe protecția consumatorilor, pe securitatea cibernetică, pe tokenizare... ceea ce ne permite să obținem informații și perspective esențiale despre cine deține informațiile dumneavoastră, cine ar putea fi un actor rău intenționat și cum să evităm acest lucru.”

IA rămâne în fruntea agendei

Inteligența artificială a continuat să domine discuțiile — atât „posibilitatea sa tehnologică uimitoare”, după cum l-a spus fostul secretar al Trezoreriei SUA, Larry Summers, cât și „provocarea epică” pe care o reprezintă pentru guvernele din întreaga lume. Liderii au discutat o serie de provocări pe care trebuiau să le abordeze, inclusiv modul în care ar putea satisface cererea de energie și cipuri de computere necesară utilizării intensive a inteligenței artificiale.

În plus, vor trebui să se confrunte cu o potențială „criză a adevărului” pe care IA ar putea-o exacerba, așa cum a caracterizat-o Papa Francisc într-un discurs scris, și să găsească modalități de a-și îmbunătăți competențele angajaților pentru era IA - chiar dacă un sondaj WEF realizat la începutul acestei luni a dezvăluit că 41% dintre angajatori la nivel global intenționează să își reducă personalul până în 2030 din cauza automatizării IA. De fapt, CEO-ul Salesforce, Marc Benioff, a declarat că directorii executivi adunați în acest sat elvețian vor reprezenta ultima generație care va gestiona forțe de muncă formate exclusiv din oameni.

Chiar dacă participanții au discutat despre marile probleme ale zilei, nu au pierdut din vedere lucrurile mărunte care sunt fundamentale pentru alinierea și colaborarea digitală. Descrisă de un participant drept „plictiseală inspirată”, o tendință continuă către standarde comune a fost evocată frecvent.

Pentru întreprinderile mici, inteligența artificială ar putea schimba regulile jocului, dar participanții la dezbatere au recunoscut că există provocări în a aduce aceste beneficii antreprenorilor cu resurse limitate. „Există neîncredere în ceea ce privește tehnologia.” Există sărăcie de timp. „Există un sentiment de supraîncărcare în ceea ce privește punctul de plecare”, spune Payal Dalal, vicepreședinte executiv pentru programe globale la Centrul Mastercard pentru Creștere Incluzivă, în cadrul unui panel găzduit de Centru despre stimularea rezilienței pentru întreprinderile mici într-o lume bazată pe inteligență artificială.

„Și, în final”, a continuat ea, „întreprinderile mici nu știu cum le poate ajuta cu adevărat inteligența artificială să economisească timp și să facă bani.” Așadar, înțelegerea cu adevărat a nevoilor micilor afaceri și apoi descoperirea modului în care inteligența artificială poate ajuta, în loc să o promoveze pur și simplu pe cea mică, este calea de urmat.”

Într -un articol pentru blogul WEF Agenda, publicat la deschiderea summitului, Ling Hai, președintele Mastercard pentru Asia Pacific, Europa, Orientul Mijlociu și Africa, a subliniat modul în care parteneriatele dintre sectorul public, non-profit și sectorul privat sunt esențiale pentru accelerarea călătoriilor digitale ale întreprinderilor mici, ceea ce poate stimula economiile și poate conduce la o mai mare incluziune și reziliență.

Încrederea trebuie să fie fundamentală

Pe lângă inteligența artificială, creșterea riscurilor legate de securitatea cibernetică a fost un subiect major de discuție la WEF anul acesta.  Pe măsură ce atacurile cresc în amploare și amploare, întreprinderile mici au nevoie de ajutor, a scris Ling Hai. „Având în vedere presiunile legate de conducerea unei mici afaceri, este imposibil să te aștepți ca proprietarii să țină evidența celor mai recente actualizări sau să caute cel mai bun software de monitorizare a rețelei, dar încrederea clienților, care a durat ani de zile pentru a fi construită, poate fi spulberată în câteva secunde de o încălcare a securității cibernetice.”

Un nou raport al WEF, publicat la începutul lunii ianuarie, privind starea securității cibernetice, a evidențiat complexitatea tot mai mare a spațiului cibernetic, care lărgește decalajul de oportunități dintre organizațiile mari și cele mici și adâncește decalajul economic dintre economiile dezvoltate și cele emergente.

Acțiuni de colaborare, în special între sectorul privat și cel public, sunt necesare pentru a ne asigura că „putem aduce inovația și datele în contextul inteligenței artificiale, astfel încât să ne putem asigura că Sudul Global este bine protejat pentru generațiile viitoare”, a declarat Kiki Del Valle, președintele diviziei Mastercard pentru America Latină de Nord, în cadrul unui panel convocat de ODI și Mastercard pe tema leadershipului într-o eră a multilateralismului slăbit.

O altă constatare îngrijorătoare a sondajului: aproximativ 35% dintre organizațiile mici consideră că reziliența lor cibernetică este inadecvată, o proporție care a crescut de șapte ori din 2022. Între timp, multe alte organizații mari raportează că au suficiente protecții cibernetice.

„Siguranța și securitatea, în acest moment, reprezintă una dintre cele mai mari amenințări cu care ne confruntăm la nivel global”, a declarat Linda Kirkpatrick, președinta Mastercard pentru America, care a participat la un panel de discuții pe scena principală a WEF despre viitorul economiei din America Latină și Caraibe.

„Un rezultat pozitiv al pandemiei a fost că micile noastre afaceri, consumatorii noștri, s-au obișnuit cu un mediu digitalizat”, a spus ea. „Vrem ca toată lumea să aibă acces și vrem acces la utilizarea unității.” În același timp, acest progres în digitalizare poate duce la riscuri în sistem sub formă de atacuri cibernetice. Siguranța și securitatea, în acest moment, reprezintă una dintre cele mai mari amenințări cu care ne confruntăm la nivel global. Trebuie să ne unim în jurul unui obiectiv comun pentru a proteja ecosistemul nostru digital.”