Ce este disponibil pentru finalizarea comenzii în magazin?

„Mai multe robinete, mai multă încredere, mai multe robinete.” Și asta este ceea ce vedem.”

Aceasta este esența plăților contactless, potrivit lui Jennifer Marriner, care conduce divizia Global Acceptance Solutions pentru Mastercard. În cel mai recent episod din „What’s Next In”, podcastul Mastercard care explorează informal tehnologia, inovația și ideile, gazda Vicki Hyman discută cu Marriner și Dennis Gamiello, șeful diviziei de Produse și Inovație pentru Identitate, despre evoluția comenzilor fizice, de la aparatele zip-zap de altădată până la revoluția de astăzi „tap and go” și nu numai, inclusiv creșterea plăților biometrice.

Timp de decenii, casa de marcat a fost conectată la hardware fizic, spune Marriner, dar acum vedem mai multe soluții de acceptare bazate pe software, cum ar fi Tap on Phone, care permite proprietarilor de afaceri să accepte plăți cu propriile smartphone-uri, fără a fi nevoie de hardware suplimentar.

Privind în perspectivă, Marriner și Gamiello discută despre viitorul procesării comenzilor ca un loc în care experiențele online și offline converg, cu experiențe de cumpărături hiperpersonalizate și procesări de plată fără probleme.

„Gândește-te la experiența pe care o poți oferi, la recompense, la tot ce este asociat cu acea plată”, spune Gamiello. „Mă prezint, sunt recunoscut, se are încredere în mine... Vezi cum totul se mișcă în aceeași direcție și se contopește pentru a debloca acea experiență transformatoare.”

Pentru a afla mai multe, ascultă în streaming „ What’s Next In” și abonează-te la Apple Podcasts sau la platforma ta de streaming preferată.