Concluzii de la Davos: Colaborarea și transparența vor ghida inteligența artificială, vor promova sustenabilitatea și încrederea

De la panouri publicitare și preluări de magazine din oraș, până la discuții în panel și conversații pe holuri, inteligența artificială (nu este surprinzător) a furat spectacolul. Pe măsură ce inteligența artificială avansează cu viteza fulgerului, liderii mondiali și directorii de top au subliniat modalitățile prin care tehnologia i-ar putea ajuta pe cei care nu au acces la credite sau au acces la resurse financiare insuficiente. 

De exemplu, Jorn Lambert, directorul digital al Mastercard, a prezentat modul în care integrarea oamenilor în economia digitală cu ajutorul instrumentelor digitale poate stimula creșterea economică în cadrul unei discuții la masa rotundă TIME100 Talks. „Dacă o persoană este blocată într-o economie bazată pe numerar, nu poate avea o evidență a tranzacțiilor sale financiare, nu își poate construi un istoric de credit, nu poate urca pe scara economică”, a spus el.

„Economia digitală în sine este cel mai bun răspuns pentru construirea transparenței”, a declarat Michael Miebach, CEO al Mastercard, în cadrul unei conferințe separate despre modul în care companiile pot folosi transparența pentru a consolida încrederea. „O pistă de date poate ajuta la transparență, o pistă de numerar nu.” 

Totuși, mulți au avertizat și asupra riscurilor și consecințelor neintenționate, cum ar fi dezinformarea și dezinformarea bazate pe inteligență artificială și modul de menținere a confidențialității consumatorilor.  

„Trebuie să avem o conversație despre guvernanța adecvată a inteligenței artificiale, despre cum ne asigurăm că folosim beneficiile tehnologiei, dar o facem într-un mod centrat pe om și care să respecte valorile noastre”, a declarat Tim Murphy, directorul administrativ al Mastercard, pentru Financial Times.

Și fără un acces incluziv la IA, riscăm să adâncim decalajele digitale existente sau să creăm altele noi, potrivit Alianței pentru Guvernanța IA a Forumului Economic Mondial, care a publicat recomandări la Davos pentru promovarea IA în mod sigur și responsabil.  

Pentru a ajuta la combaterea efectelor negative ale IA, Uniunea Europeană a creat primul set amplu de reguli privind IA din lume. Președinta Comisiei Europene, Ursula von der Leyen, a declarat la o sesiune de discuții: „Competitivitatea noastră viitoare depinde de adoptarea inteligenței artificiale în activitățile noastre zilnice.” Și Europa trebuie să își intensifice activitatea și să arate calea către o utilizare responsabilă a inteligenței artificiale.” 

„Trebuie să luăm în considerare consecințele neintenționate ale oricărei tehnologii noi, împreună cu toate beneficiile, și să ne gândim la ele simultan”, a declarat Satya Nadella, CEO al Microsoft, la un alt panel, „în loc să așteptăm ca consecințele neintenționate să apară și apoi să le abordăm”. 

Participanții la Davos au cântărit echilibrul delicat dintre inovație și protejarea vieții private și a securității consumatorilor. „Frauda este o problemă emergentă și vizează adesea cele mai vulnerabile populații”, a declarat Ling Hai, președintele Mastercard pentru Asia Pacific, Europa, Orientul Mijlociu și Africa, într- un interviu acordat MoneyControl. „Aici intervin băncile și rețelele globale precum noi, care folosesc tehnologia pentru a ne proteja consumatorii.”  

Schimbările climatice reprezintă o criză existențială, însă diviziunile geopolitice și de altă natură au împiedicat actorii cheie să se unească pentru a dezvolta soluții globale. Liderii pot schimba această dinamică prin crearea de noi parteneriate climatice, de incluziune financiară și tehnologice. 

„Parteneriatul și colaborarea sunt cheia succesului”, a declarat Linda Kirkpatrick, președinta Mastercard pentru America. „Deși provenim cu toții din medii sociale diferite, din segmente diferite, din domenii diferite ale afacerilor, comerțului, guvernului, sectorului privat și public, împărtășim obiective comune, iar găsirea acestor puncte comune și identificarea modului în care putem colabora în mod reciproc este cea mai interesantă oportunitate.” 

Un domeniu propice pentru parteneriate este infrastructura publică digitală, în care guvernele construiesc și operează cadre care gestionează identitatea digitală, plățile sau alte servicii digitale. Scopul este de a stimula progresul societal și economic la nivel mondial, cum ar fi asigurarea accesului persoanelor care nu au acces la servicii bancare, și de a reduce decalajul digital.  

„Acest lucru poate fi realizat mai rapid și mai sigur cu investiții din sectorul privat”, a declarat Ling Hai la o altă sesiune. 

Guvernele și întreprinderile private au făcut împreună progrese semnificative în catalizarea dezvoltării digitale pentru a îmbunătăți accesul la economia digitală, permițând incluziunea și creșterea economică, a adăugat el. „Un utilizator obișnuit caută confort și siguranță — aici poate intra cu adevărat în joc ingeniozitatea sectorului privat.” 

Războaiele din Europa și Orientul Mijlociu, împreună cu alegerile care vor avea loc în opt dintre cele mai populate țări ale lumii, creează incertitudine asupra activității economice globale.  

Totuși, există și puncte luminoase. Creșterea a fost mai bună decât se aștepta, iar inflația a scăzut. Perspectivele de angajare și cheltuielile s-au îmbunătățit și ele. „Perspectiva asupra pieței muncii rămâne pozitivă deocamdată, ceea ce va ajuta cheltuielile de consum”, a declarat Miebach într-un interviu acordat Bloomberg Daybreak Europe. 

Pentru 2024, Institutul Economic Mastercard anticipează un an de expansiune globală, după ce cheltuielile de consum au fost rezistente în 2023. În SUA, consumatorii s-au adaptat în mare parte la ratele dobânzilor mai mari, a spus Miebach. Totuși, el se așteaptă ca aceștia să continue să cheltuiască cu grijă anul acesta, prioritizând achizițiile, în condițiile în care costurile de împrumut rămân ridicate.