23 august 2023
Modernizarea lumii, ce-i drept complexă, a plăților B2B și T&E are potențialul de a reduce riscurile inutile în fluxul de numerar, de a relaxa capitalul de lucru, de a menține fluxul lanțului de aprovizionare, de a reduce erorile de procesare și de a simplifica și a face controlul cheltuielilor și decontarea facturilor mai sigure.
Digitalizarea plăților este o soluție avantajoasă pentru toată lumea, economisind timp prin reconcilierea automată, reducând costurile operaționale și frustrările de ambele părți ale ecuației plăților. O modalitate cheie de a realiza acest lucru cu costuri și perturbări minime este prin adoptarea și integrarea plăților cu carduri virtuale în fluxurile de lucru și platformele în jurul cărora întreprinderile își organizează deja afacerile - unde plata devine o extensie naturală a operațiunilor lor.
Cardurile virtuale sunt create instantaneu pentru a fi utilizate în achiziții digitale, cu posibilitatea de a seta controale de cheltuieli asupra tranzacțiilor, cum ar fi suma, perioada de timp sau chiar tipul de achiziție și comerciantul unde poate fi utilizat cardul. Acest lucru creează transparență în starea plăților pentru gestionarea fluxului de numerar, produce date detaliate pentru urmărire, raportare și reconciliere și, la fel ca în cazul plăților tradiționale cu cardul pentru consumatori și cumpărători, oferă protecție împotriva răspunderii și fraudei.
Ne concentrăm pe accelerarea adoptării utilizării cardurilor virtuale în multe sectoare - transport de mărfuri și logistică, asigurări, educație, asistență medicală și călătorii și divertisment corporativ. Acesta din urmă este cu siguranță coapte pentru o revoluție: călătoriile de afaceri își revin, iar 90% dintre factorii de decizie în domeniul călătoriilor corporative chestionați recent de Mastercard spun că se așteaptă ca acestea să crească semnificativ în următorul deceniu. Acest lucru se datorează adoptării continue a muncii hibride și pentru că deplasările de afaceri sunt încă considerate esențiale pentru construirea și consolidarea relațiilor cu clienții, consolidarea strategiei corporative, consolidarea legăturilor dintre echipe și multe altele. În același timp, 9 din 10 dintre acești factori de decizie spun că se așteaptă ca utilizarea cardurilor virtuale pentru gestionarea cheltuielilor de călătorie să devină ceva obișnuit în următorii cinci ani.
Permiterea încărcării fără probleme a cardurilor virtuale în portofelele mobile este deosebit de promițătoare pentru plățile B2B și T&E, oferind toate cele de mai sus cu ușurința, viteza și securitatea plăților contactless.
Pe măsură ce corporațiile caută modalități de a opera mai sustenabil, cardurile virtuale mobile, care pot fi emise și utilizate imediat, elimină necesitatea trimiterii cardurilor fizice prin poștă, reducând timpul de așteptare și evitând contribuția la provocarea reprezentată de deșeurile de plastic. De asemenea, sunt mai sigure, deoarece toate plățile prin portofelul mobil sunt tokenizate, datele sensibile ale titularului cardului fiind înlocuite cu numere surogat, astfel încât informațiile contului său să nu fie niciodată dezvăluite.
În lumea consumatorilor, plățile mobile devin din ce în ce mai populare - într-un sondaj recent realizat de PYMNTS, jumătate dintre consumatorii din Generația Z spun că portofelele mobile pot înlocui majoritatea sau toate utilizările portofelelor fizice. Pe măsură ce generațiile tinere avansează în cadrul organizațiilor, ne putem aștepta la o creștere a interesului pentru adoptarea acestor experiențe de plată fără probleme în lumea afacerilor - odată cu apariția unor noi cazuri de utilizare.
În domeniul călătoriilor, companiile pot valorifica cardurile virtuale mobile pentru orice, de la călătorii de afaceri și divertisment până la gestionarea de evenimente, conferințe și întâlniri interne în limita bugetului. Costurile evenimentelor pot scăpa adesea de sub control, iar un card virtual poate aduce beneficii cheie. Nu numai că ajută organizatorii să respecte bugetul prin controlul cheltuielilor, dar oferă și flexibilitate companiilor pentru a adăuga cu ușurință fonduri, ajutându-le să țină evidența costurilor legate de proiect și să plătească rapid cheltuielile de ultim moment care apar.
Dincolo de aceste aplicații tradiționale, cardurile virtuale mobile pot sprijini alte sectoare industriale în care timpul este esențial sau ineficiențele încă abundă. În timpul unui dezastru natural, plățile virtuale instantanee cu cardul mobil pot fi trimise echipelor de intervenție voluntare pentru a ajuta la eforturile de urgență. Pacienții din studiile medicale își pot acoperi cu ușurință cheltuielile de călătorie sau de tratament. Șoferii comerciali pot utiliza carduri virtuale mobile la pompă, datele vehiculului necesare administratorilor de flote pentru reconciliere fiind transmise automat în momentul achiziției.
Deși adoptarea se accelerează, este nevoie de mai multă educație pentru ca toți actorii din ecosistem să poată profita de beneficiile modernizării plăților. Departamentele financiare corporative, care adesea asociază schimbarea cu riscul, pot crește capitalul de lucru și reducerile la carduri cu costuri sau perturbări minime. Furnizorii pot beneficia de o protecție sporită și de costuri administrative mai mici prin renunțarea la numerar și cecuri. Băncile și companiile fintech pot proiecta și livra produse financiare integrate, îmbunătățind experiența clienților și sporind retenția acestora.
Urmărim în mod activ parteneriate și integrări strânse cu sistemele de achiziții și planificare a resurselor întreprinderii pentru a eficientiza implementarea cardurilor virtuale și a oferi cumpărătorilor, furnizorilor și clienților corporativi experiențele de nivel consumer pe care le așteaptă și în afara biroului.
Când vine vorba de plăți pentru afaceri, construim o nouă modalitate de a face afaceri.