Există momente în viață pe care nu ar trebui să le trăiești niciodată.
Invazia ilegală a țării tale. Să-ți vezi casa familiei transformată în ruine. Pierderea prietenilor și rudelor în război.
Totuși, acestea sunt momente pe care colegii noștri din Ucraina le trăiesc zi de zi, timp de 365 de zile.
Acum un an, astăzi - exact când oamenii și afacerile își recăpătau speranța după o pandemie dificilă - un alt dezastru a avut loc odată cu invazia Rusiei în Ucraina. Pe măsură ce conflictul s-a intensificat în ultimele 12 luni, a fost o experiență tristă atât pentru cei care au privit și au ascultat de la distanță, cât și pentru cei care au locuit și au lucrat în imediata apropiere.
Costul uman a fost teribil. Zeci de mii de oameni au murit, au fost răniți sau sunt dispăruți. Alte milioane de persoane au fost strămutate, deoarece clădirile au fost distruse, iar pagubele materiale s-au ridicat la miliarde de dolari.
Persoanele din afara granițelor Ucrainei au fost, de asemenea, afectate. La vremea respectivă, puțini dintre noi ne-am imaginat amploarea efectelor de domino și a consecințelor de anvergură pe care le-ar genera acest conflict. Problemele lanțului de aprovizionare au căpătat o nouă semnificație, pe măsură ce livrările au încetinit și prețurile alimentelor au crescut, agravate de o criză energetică în creștere. Companiile și economiile din întreaga lume au resimțit presiunea.
Totuși, în aceste vremuri întunecate, am fost martori la un spirit supraomenesc, o rezistență indestructibilă și o dorință de libertate. Oamenii obișnuiți au devenit eroi de zi cu zi oferindu-se voluntari pentru a-i ajuta pe vecini și dând prin puterea exemplului. Antreprenorii au depus eforturi mari pentru a menține afacerile deschise cât mai mult timp posibil. Organizațiile au mobilizat resurse.
La Mastercard, familia noastră a rămas unită, fuzionând capacitățile pentru a adăuga valoare acolo unde era nevoie, confruntându-ne împreună cu numeroase provocări.
De la începutul războiului, am devenit, de asemenea, profund conștienți de rolul pe care industria noastră îl joacă în menținerea vieții conexiunilor și colaborării. Pentru a menține comerțul fluid și oamenii implicați în economie. În sprijinirea numeroșilor noștri clienți - de la instituții financiare și întreprinderi mici până la guverne și inovatori în domeniul tehnologiei financiare.
În Ucraina, echipa noastră Mastercard a continuat să deservească aproape 60 de bănci, împreună cu mii de comercianți și milioane de consumatori. Am consolidat în continuare infrastructura de plăți și tranzacții prin cloud edge computing.
Pentru a sprijini micile afaceri, am colaborat transfrontalier, unindu-ne cu Ministerul Transformării Digitale din Ucraina, Ministerul Dezvoltării Economice și Tehnologiei din Polonia și Agenția Poloneză pentru Investiții și Comerț, pentru a deschide primul centru de consultanță Diia.Business din Varșovia. Recunoscând că accesul la expertiză, resurse și rețele este crucial, Mastercard a lansat, de asemenea, o nouă inițiativă Start Path, creată special pentru companiile fintech și antreprenorii din Ucraina.
Și, în tot acest timp, sentimentul nostru de familie este mai puternic ca niciodată. Revărsarea de dragoste și sprijin pe care am văzut-o din partea angajaților noștri din întreaga lume a fost mai mult decât inspiratoare. Oamenii și-au deschis inimile, casele și viețile colegilor lor aflați în nevoie. Aici rezidă adevărata putere a unei organizații.
La prima aniversare a unei tragedii, tot ce și-ar putea dori oricine este sfârșitul acestui război. Din păcate, nu am ajuns încă acolo — dar ceea ce putem lua cu noi este o reamintire a faptului că spiritul uman este cu adevărat de neînvins, inovația este de neînlocuit, iar familia este esențială.
