Mastercard își dezvoltă strategia de inteligență artificială agentială cu Virtual C-Suite, aducând inteligență la nivel executiv întreprinderilor mici

Mastercard promovează o nouă eră a inteligenței artificiale cu capabilități care acoperă întregul ciclu de viață al comerțului, de la înțelegerea modului în care se mișcă banii la prezicerea riscurilor și oportunităților, până la recomandarea și executarea următoarelor cele mai bune acțiuni. Valorificând decenii de leadership în domeniul plăților, datelor și securității, suita tot mai mare de capabilități bazate pe inteligență artificială a Mastercard este concepută pentru a fi un pionier în trecerea de la informații la acțiune - totul având în centrul atenției confidențialitatea, încrederea și supravegherea umană.

Pe măsură ce companiile de toate dimensiunile navighează într-o lume în schimbare, instrumentele conectate care înțeleg contextul și funcționează în mai multe sisteme sunt cruciale pentru creștere. În cadrul acestei viziuni mai ample și ca o extensie a Mastercard Agent Suite, Mastercard introduce astăzi Virtual C-Suite - o nouă experiență de agenție concepută pentru a ajuta întreprinderile mici să funcționeze cu informații și decizii la nivel executiv. Fiecare agent acționează ca un executiv digital, asistând în responsabilități cheie, de la finanțe, la securitate și marketing. Rezultatul: proprietarii de afaceri obțin o perspectivă mai profundă asupra operațiunilor lor și pot lua măsuri pentru a-și dezvolta și proteja cu succes afacerile.

Cu informații exclusive din miliardele de tranzacții procesate în rețeaua Mastercard în fiecare an – 175 de miliarde numai în 2025 – combinate cu activitatea financiară individuală a unei companii, Virtual C-Suite este conceput pentru a oferi recomandări relevante și de încredere despre modul în care companiile plătesc, sunt plătite și gestionează capitalul de lucru.

Un nou val de inovație în domeniul inteligenței artificiale deschide o oportunitate transformatoare pentru întreprinderile mici, contribuind la acoperirea lacunelor de lungă durată în materie de resurse. „Agenții care oferă perspective de ansamblu combinate cu analize unice și locale devin un instrument esențial pentru augmentarea personalului.” „Informații la acest nivel au fost disponibile marilor companii de ani de zile, iar inteligența artificială agentivă creează oportunitatea pentru organizațiile mai mici de a beneficia de viitor”, a declarat Christopher Miller, analist principal al departamentului de Plăți Emergente la Javelin Strategy & Research, subliniind rolul esențial pe care Mastercard îl poate juca în facilitarea acestei schimbări.

Întreprinderile mici și mijlocii (IMM-urile) reprezintă coloana vertebrală a economiei globale — reprezentând aproape 90% din întreprinderi și mai mult de jumătate din locurile de muncă la nivel mondial, contribuind cu aproximativ jumătate din PIB-ul global în multe economii. Cu toate acestea, IMM-urile se confruntă cu o complexitate financiară și operațională tot mai mare, bazându-se adesea pe echipe eficiente sau lipsind experți dedicați în domeniu pentru a gestiona multiplele funcții ale conducerii unei afaceri.

„Întreprinderile mici sunt pietrele de temelie ale comunităților, dar este ușor pentru proprietari să piardă din vedere pasiunile care le-au inspirat atunci când sunt îngropate în foi de calcul și întinse pe mai multe roluri”, a declarat Mark Barnett, director global al diviziei Întreprinderi Mici și Mijlocii de la Mastercard. „Auzim aceste presiuni din partea antreprenorilor în fiecare zi.” Cu Virtual C-Suite, aducem proprietarilor de mici afaceri tehnologia inovatoare, datele de calitate la scară largă și expertiza strategică, de obicei disponibile marilor companii. Scopul nostru este să transformăm complexitatea operațională în claritate — ajutând antreprenorii să recupereze timp, să ia decizii mai inteligente și să își transpună ambiția în creștere măsurabilă.

În culise, Virtual C-Suite aduce inteligență artificială agentială în sistemele contabile, software-ul de business și aplicațiile bancare în care micile companii au deja încredere și pe care se bazează. Odată integrat, acesta continuă:

• Analizează performanța afacerii
• Identifică riscurile și oportunitățile
• Prezice rezultatele probabile
• Recomandă pași prompti și acțiuni pe termen lung care ajută la optimizarea operațiunilor și a creșterii

Proprietarii de afaceri și echipele lor vor avea Access la tablouri de bord ușor de utilizat și interfețe conversaționale — punând întrebări directe agenților (de exemplu, „Ce determină fluctuația de numerar din această săptămână?”), analizând în detaliu factorii determinanți ai tendințelor și solicitând acțiuni recomandate.

Capacitatea Virtual CFO va fi primul modul introdus în acest an, oferit prin intermediul instituțiilor financiare, platformelor contabile și furnizorilor de software, pentru a sprijini întreprinderile mici. Roluri executive suplimentare sunt planificate în timp pentru a-i elibera și mai mult pe proprietarii de afaceri pentru a se concentra pe ceea ce contează cel mai mult: conducerea și dezvoltarea afacerilor lor.

Oriunde se află companiile în parcursul lor, Mastercard este prezentă pentru a ajuta la deblocarea potențialului prin servicii cu valoare adăugată, inclusiv oferte de consultanță și consultanță și perspective de la Mastercard Economics Institute (MEI), co-creare și soluții integrate care ajută la rezolvarea punctelor slabe.

Această lansare consolidează rolul Mastercard în a ajuta întreprinderile mici și mijlocii să funcționeze cu încredere – consolidând poziția de lider a companiei prin furnizarea de tehnologie sigură și de încredere, informații utile și instrumente esențiale de plată și acceptare care consolidează creșterea pe termen lung și sănătatea financiară.

Pentru mai multe informații despre noua Mastercard Virtual C-Suite, vă rugăm să vizitați: aici.