Pe măsură ce tot mai mulți oameni adoptă un stil de viață axat pe mediul digital și își lasă portofelele fizice și cardurile bancare acasă, nevoia de experiențe la bancomat mai fluide, mai sigure și mai inteligente este mai importantă ca niciodată. Acum, datorită Mastercard în colaborare cu NCR Atleos și ITCARD, numerarul poate fi retras în siguranță – și alte servicii pot fi accesate – folosind telefonul – fără a fi nevoie de cod PIN.
În mod tradițional, bancomatele eliberau numerar doar după ce utilizatorii introduceau sau atingeau cardurile și introduceau codurile PIN. În lumea digitală de astăzi, consumatorii se așteaptă la experiențe mai rapide și mai fluide în magazine, online și chiar la bancomate.
Mai multe țări din Europa, inclusiv Polonia, Elveția, Republica Cehă și Austria, au implementat deja bancomate contactless. Totuși, atunci când folosește telefonul mobil, titularului cardului i se cere să introducă codul PIN, pe lângă autentificarea prin portofelul mobil cu ajutorul datelor biometrice. Acest lucru creează frecări inutile.
Metoda de verificare a titularului de card pe dispozitivul consumatorului (CDCVM) simplifică acest proces, verificând identitatea titularului de card folosind un dispozitiv mobil pentru plăți contactless. Consumatorul se autentifică pe telefon înainte de a accesa bancomatul pentru a începe tranzacția, simplificând astfel interacțiunile la bancomat - nu este necesar un portofel fizic, un card de plastic sau un cod PIN.
„Această descoperire marchează un moment crucial în evoluția experienței consumatorului”, a declarat Johan Gerber, vicepreședinte executiv și director al diviziei Soluții de Securitate de la Mastercard. „Prin activarea autentificării mobile biometrice la bancomate, redefinim experiența consumatorului, simplificând-o fără a sacrifica securitatea.” Împreună cu partenerii noștri, facem ca interacțiunile financiare de zi cu zi să fie sigure și mai intuitive pentru toată lumea.
CDCVM aliniază experiența utilizatorului pe toate dispozitivele, reducând necesitatea verificării atât a codului CDCVM, cât și a codului PIN online pentru o singură tranzacție la bancomat, pentru o experiență cu adevărat digitală. Tranzacțiile contactless la bancomat care utilizează CDCVM sunt, în medie, cu peste 20% mai rapide decât cele care necesită PIN, conform testelor inițiale efectuate de Mastercard în iulie.
„Suntem încântați să prezentăm această inovație revoluționară, care permite consumatorilor să finalizeze tranzacții contactless, fără PIN, în siguranță și fără efort”, a declarat Joe Gallagher, vicepreședinte senior al diviziei Produse, NCR Atleos. „În calitate de furnizor important de tehnologie de autoservire de aproape 50 de ani, am contribuit la livrarea unei părți semnificative din cele peste 86 de miliarde de tranzacții la bancomat efectuate anual la nivel global.” Aceasta marchează un progres semnificativ în creșterea confortului și vitezei tranzacțiilor zilnice pentru instituțiile financiare și clienții acestora.”
„Redefinim retragerile de la bancomat în Polonia — oferind o experiență mai rapidă, sigură și fără probleme.” „Cu CDCVM, utilizarea unui bancomat devine la fel de simplă ca atingerea telefonului sau a cardului pentru a plăti într-un magazin”, a declarat Jarosław Chrzanowski, CEO al ITCARD. „Introducerea CDCVM pentru retragerile de la bancomat în Polonia marchează un pas semnificativ înainte în ceea ce privește plățile sigure și ușor de utilizat și reflectă angajamentul nostru de a îmbunătăți experiențele de plată de zi cu zi.”
„Soluția introdusă este un alt pas către un sistem bancar care satisface nevoile clienților.” Datorită acestei tehnologii, retragerile de la bancomat sunt mai rapide și mai intuitive — reducem timpul de tranzacție cu până la 20%. Suntem mândri că, în calitate de VeloBank, putem colabora la soluții care combină confortul cu securitatea, în cooperare cu parteneri care împărtășesc viziunea noastră asupra serviciilor financiare inovatoare. „Ca bancă modernă, înțelegem că viitorul sistemului bancar constă în siguranță, confort maxim și disponibilitate a serviciilor la îndemână”, a declarat Adrian Adamowicz, membru al Consiliului de Administrație pentru Retail Banking, VeloBank.
Se așteaptă ca sistemul CDCVM la bancomate, aflat în prezent în faza de proiect pilot în Polonia, să fie disponibil pe toate piețele în 2026.
