Mastercard lansează o soluție decizională personalizabilă pentru instituțiile financiare

Mastercard a lansat astăzi On-Demand Decisioning (ODD), o nouă soluție care oferă instituțiilor financiare mai mult control asupra deciziilor de autorizare. Este prima ofertă de acest fel care permite unui emitent să definească criterii decizionale direct în rețeaua Mastercard — deblocând noi oportunități de optimizare a performanței și de asigurare a faptului că rezultatele tranzacțiilor sunt aliniate cu strategia instituției financiare privind experiența consumatorului.

În esență, ODD permite o abordare mai agilă și personalizată a luării deciziilor tranzacționale. Bazat pe un motor de reguli complet personalizabil, ODD permite unei instituții financiare să automatizeze și să aplice o logică și politici de afaceri unice, oferind aprobări și refuzuri instantanee în numele acesteia.

Lansat la summitul global RiskX al Mastercard de la Roma – cea mai importantă conferință a companiei privind inovația în domeniul securității cibernetice – clienților li s-au prezentat exemple despre cum funcționează în practică ODD. Aceasta include stabilirea unor linii directoare care să prioritizeze aprobările pentru deținătorii de carduri cu valoare ridicată și să minimizeze refuzurile datorate reemiterii cardurilor.

„Securitatea, flexibilitatea și fiabilitatea sunt mize esențiale pentru orice experiență digitală”, a declarat Laura Quevedo, vicepreședinte executiv al diviziei Fraud & Decisioning Solutions de la Mastercard. „Este important ca instituțiile financiare să poată satisface aceste nevoi.” ODD este un exemplu excelent al modurilor în care le oferim puterea de a face exact acest lucru cu o agilitate sporită - schimbă radical regulile procesului decizional în întreaga industrie.

Pentru prima dată, emitenții pot personaliza modul în care ODD evaluează tranzacțiile, alegând dacă Mastercard ar trebui să răspundă proactiv în numele lor sau să revizuiască și să modifice decizia instituției financiare înainte de a o transmite comerciantului.

„Deciziile la cerere au contribuit la optimizarea strategiei noastre de autorizare, în special prin păstrarea experienței clienților cu valoare ridicată.” Soluția nu a necesitat niciun efort de implementare și a oferit rezultate consistente cu un risc operațional minim. „Abordarea colaborativă și agilitatea Mastercard pe tot parcursul procesului au fost factori cheie”, a declarat Nelson Aguiar, director executiv la Porto Bank.