În parteneriat cu Create Labs, o inițiativă socială care oferă acces la tehnologie comunităților defavorizate, instrumentul este conceput pentru a limita prejudecățile și a răspunde unor nevoi antreprenoriale diverse. Acest instrument inovator încorporează funcții de inteligență artificială generativă de ultimă generație pentru a oferi o experiență conversațională, bazându-se pe tehnici emergente și standarde de design incluziv pentru a promova o experiență relevantă a utilizatorului. 

Instrumentul de inteligență artificială generativă creat de Mastercard și Create Labs va fi construit în mod responsabil pe baza unui conținut divers și incluziv. Instrumentul de inteligență artificială nu numai că va furniza date din depozitul de conținut existent al Mastercard – de la Small Business Community, Digital Doors, Mastercard Trust Center, Strive USA și din alte surse – dar o coaliție media globală nou formată va contribui la acest lucru prin licențierea conținutului lor comercial – cum ar fi articole, podcasturi și interviuri. Următorii sunt programați să fie participanții inaugurali:  

• Blavity Media Group: o companie de media digitală cu misiunea de a sprijini economic și creativ milenialii de culoare.   
• Group Black: o companie media deținută de persoane de culoare, dedicată conectării brandurilor cu publicuri diverse. Colectivul grupului include Pod Digital Media, Black Women Talk Tech și ReachTV.  
• Newsweek: organizația digitală globală modernă de știri construită în jurul iconicei reviste americane, veche de 90 de ani. 
• TelevisaUnivision: compania media lider mondial în limba spaniolă, care ajunge la peste 53 de milioane de consumatori din SUA pe platforme liniare și digitale. 

Instrumentul este programat să fie testat în SUA la sfârșitul acestui an, cu scopul de a fi implementat și pe piețele internaționale. Mastercard intenționează să alăture și mai mulți parteneri la nivel mondial pentru a spori relevanța locală esențială pe măsură ce instrumentul se extinde la nivel global. 

„Unirea pentru un obiectiv comun al incluziunii are o putere incredibilă.” Prin colaborare, dorim să combinăm resurse diverse pentru a îmbunătăți un instrument conceput pentru toți proprietarii de afaceri mici și mijlocii. „Speranța noastră este ca aceste eforturi colective să modeleze o lume mai echitabilă pentru generațiile viitoare, reducând excluziunea resimțită de numeroase minorități și oferindu-le resursele necesare pentru a reuși”, a declarat Bonin Bough, director de strategie și cofondator al Group Black. 

Un istoric de sprijin pentru comunitatea micilor afaceri

Ghidată de convingerea că firma poate avea succes făcând lucruri bune în lume, Mastercard se angajează să aducă micile afaceri de pretutindeni în piața financiară principală. Înțelegând că timpul este unul dintre cele mai valoroase atuuri pentru orice proprietar de mică afacere, Mastercard are o istorie solidă în dezvoltarea a zeci de soluții și servicii de afaceri axate pe eficiența operațională și ușurința în utilizare. Mastercard Small Business AI se va alătura suitei de soluții pentru întreprinderi mici a companiei, concepute pentru a oferi antreprenorilor posibilitatea de a-și dezvolta și proteja afacerile în economia digitală de astăzi.