Skip to main content

COMPANII DE TEHNOLOGIE FINANCIARĂ

Sprijinirea comunității globale fintech

Povești ale clienților

Provocare

Având misiunea de a atrage investiții pentru oameni curioși în lume, Saxo Bank este una dintre principalele platforme de tranzacționare online care conectează investitorii și traderii la piețele financiare globale. Înainte de implementarea plăților bancare deschise, adăugarea de fonduri în conturile de investiții era adesea o sarcină de temut pentru clienții Saxo Bank, deoarece aceștia trebuiau să se conecteze la banca lor online și să creeze un transfer bancar manual din contul lor bancar principal în contul lor Saxo.

„Experiența de plată a fost complicată și consumatoare de timp.” „Clienții noștri nu erau siguri cum să își alimenteze conturile și adesea își făceau griji cu privire la cât timp va dura până când banii vor ajunge în contul Saxo”, explică Camilla Dahl Hansen, directorul de experiență al Saxo.

Soluție

Saxo Bank a colaborat cu Mastercard pentru un proces de încărcare sigur și fără probleme, îmbunătățind experiența clienților pentru a crește ratele de conversie a fondurilor. Pentru Saxo Bank, a fost important să găsească un partener de open banking cu aceeași ambiție și direcție ca Saxo Bank și cu o experiență dovedită în furnizarea de soluții scalabile pentru platformele financiare majore - și de aceea au ales să colaboreze cu Mastercard.

Rezultat

Odată cu implementarea parteneriatului open banking, Saxo oferă plăți de încărcare fără probleme, integrate direct în platforma de investiții. În acest fel, clienții își pot alimenta instantaneu contul cu plăți bancare deschise, într-un mod lin și intuitiv - și, prin urmare, Saxo a îmbunătățit rapid ratele de conversie pentru clienții săi de investiții. Datorită soluției de open banking, conversia de la cont bancar deschis la cont bancar alimentat a crescut cu 26%. În plus, 21% din fondurile noi sunt adăugate prin soluția de open banking.