Transformarea Thailandei într-o economie digitală

Thailanda s-a bazat mult timp pe numerar și pe o infrastructură bancară fizică. Deși plățile digitale erau disponibile, mulți proprietari de mici afaceri le-au considerat prea incomode sau prea costisitoare pentru a le accepta. Jib, care administrează un mic magazin alimentar în Bangkok, a fost unul dintre acești proprietari de mici afaceri care se bazau exclusiv pe numerar și, prin urmare, pierdeau adesea oportunități de vânzări.

În colaborare cu banca centrală a Thailandei, guvernul thailandez a inițiat un program ambițios de modernizare pentru a sprijini implementarea la nivel național a plăților digitale. Obiectivele lor: transformarea infrastructurii financiare a țării, îndrumarea țării către o economie fără numerar și poziționarea Thailandei ca o forță economică și financiară în Asia de Sud-Est.

În colaborare cu Vocalink, lider în tehnologia plăților instantanee, băncile thailandeze și-au propus să atingă aceste obiective. Soluția Vocalink? O infrastructură de plăți în timp real se deschide într-o filă nouă , iar un serviciu de căutare proxy se deschide într-o filă nouă , care mapează identificatorii unici ai destinatarilor cu detaliile contului lor bancar. Serviciul, cunoscut sub numele de PromptPay, este disponibil prin intermediul tuturor băncilor thailandeze.

În general, proxy-urile simplifică plățile, deoarece clienții nu trebuie să introducă detalii complicate, ceea ce face ca riscul de eroare să fie mai mic. Odată cu apariția PromptPay, thailandezii se pot bucura acum de această comoditate, deoarece pot plăti oricine din contul bancar sau din portofelul digital folosind un identificator unic de destinatar, cum ar fi numărul de telefon, actul de identitate sau codul QR. Prin urmare, Jib este acum unul dintre numeroșii proprietari de mici afaceri care pot primi plăți digitale; clienții pur și simplu își îndreaptă camera telefonului spre codul ei QR și trimit plățile direct în contul ei bancar.

Diligența guvernului thailandez și a băncilor thailandeze în identificarea diferitelor intermediari și scopuri de plată a fost esențială pentru permiterea plăților digitale gratuite și securizate și pentru succesul PromptPay.

„Am introdus PromptPay... astfel încât clienții care nu își poartă portofelele să poată plăti [folosind telefoanele], ceea ce ne crește oportunitățile de vânzări”, spune Jib.

PromptPay a ajutat la conectarea persoanelor nebancarizate la ecosistemul financiar. Pentru Jib, afacerea merge acum înfloritoare. PromptPay i-a oferit, de asemenea, ei și altor proprietari de mici afaceri încrederea și credibilitatea necesare pentru a se califica pentru împrumuturi, a obține credite și a accesa produse de asigurare prin intermediul băncilor lor.

Potrivit lui Ian Gausden, vicepreședinte executiv pentru vânzări specializate la Mastercard, „Lansarea PromptPay a acționat ca un catalizator pentru inovație în sectorul serviciilor financiare. „A permis Thailandei să se propulseze pe sine și pe poporul său într-o poziție de lider regional și să dea un exemplu economiilor în curs de dezvoltare și dezvoltate din întreaga lume.”

Recunoscând rapid avantajul PromptPay, thailandezii l-au integrat chiar și în limbajul lor cotidian, spunând frecvent „Lasă-mă să-ți fac PromptPay”, în loc de „Lasă-mă să-ți plătesc”. 

Cele mai recente cifre de la Banca Thailandei (se deschide într-o filă nouă) arată că cetățenii și companiile thailandeze au înregistrat acum peste 62,2 milioane de proxy-uri pentru plăți - un număr semnificativ într-o populație de puțin peste 70 de milioane. Cu o creștere de peste 100% a numărului mediu de tranzacții zilnice (se deschide într-o filă nouă) în cele 12 luni până în august 2021, PromptPay este, probabil, serviciul de plăți în timp real cu cea mai rapidă creștere din lume.

Cu o implementare națională fără probleme de către bănci, PromptPay a dus la o reducere dramatică a dependenței țării de infrastructura bancară fizică. Impactul său a fost deosebit de pozitiv pentru proprietarii de mici afaceri care nu își permiteau sau nu aveau acces la terminale de plată tradiționale. Mulți dintre acești proprietari, precum Jib, pot accepta acum plăți folosind un smartphone.

Pentru alte țări care doresc să creeze o economie mai incluzivă, PromptPay este un exemplu excelent despre cum să ofere securitate financiară, independență și oportunități cetățenilor lor.

Pentru a afla mai multe despre PromptPay, nu ezitați să întrebați.