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protezione Zero Liability

Quando usi la tua Mastercard, sei protetto dalle frodi.

Quando usi la tua Mastercard, sei protetto dalle frodi

Stai tranquillo: la banca che ha emesso la tua Mastercard non ti addebiterà le transazioni non autorizzate. In qualità di titolare di una Carta Mastercard, la protezione Zero Liability si applica agli acquisti effettuati in negozio, al telefono, online o tramite dispositivo mobile e alle transazioni allo sportello ATM. In qualità di titolare della Carta, non sarai ritenuto responsabile per transazioni non autorizzate se:

  1. Hai adottato per le tue Carte ragionevoli misure di protezione dallo smarrimento o dal furto;
  2. Hai prontamente segnalato lo smarrimento o il furto al tuo istituto finanziario.

Se ritieni che vi sia stato un uso non autorizzato del tuo conto e soddisfi le condizioni di cui sopra, puoi avere la certezza della tutela promessa da Zero Liability di Mastercard. Per ulteriori protezioni in caso di transazioni non autorizzate, contatta la tua banca o istituto di credito cooperativo. Nota: Zero Liability non si applica alle seguenti Carte di pagamento Mastercard: alcune Carte business o Carte prepagate non registrate, come le gift card.

Cosa fare

Se hai domande sulla copertura Zero Liability o sospetti un uso non autorizzato della tua Carta, contatta IMMEDIATAMENTE il tuo istituto finanziario.

In vigore dal 17 ottobre 2014

Se la legge vigente impone una responsabilità maggiore o un obbligo conflittuale, sarà tale legge a prevalere.