Mastercard Agent Pay migliorerà le conversazioni di intelligenza artificiale generativa sia per le persone che per le aziende, integrando esperienze di pagamento affidabili e senza soluzione di continuità nelle raccomandazioni e negli approfondimenti personalizzati già forniti sulle piattaforme conversazionali.

Ciò significa che per una prossima 30enne che sta pianificando la sua festa di compleanno, ora può chattare con un agente AI per curare in modo proattivo una selezione di abiti e accessori da boutique locali e rivenditori online in base al suo stile, all'atmosfera del luogo e alle previsioni del tempo. In base alle sue preferenze e al suo feedback, l'agente intelligente può effettuare l'acquisto e consigliare anche il modo migliore per pagare, ad esempio utilizzando Mastercard One Credential.

Una piccola impresa tessile sarà in grado di utilizzare il proprio agente di intelligenza artificiale per gestire l'approvvigionamento, ottimizzare i termini di pagamento e gestire la logistica con un fornitore internazionale. Da lì, l'agente AI può completare l'acquisto transfrontaliero utilizzando un token di carta aziendale virtuale Mastercard e organizzare una consegna rapida e conveniente.

Identificando e convalidando un cliente utilizzando la tecnologia di tokenizzazione di Mastercard, un rivenditore sarà in grado di offrire un'esperienza di acquisto significativa e coerente, combinando vantaggi pertinenti e personalizzati, come prodotti consigliati, consegna gratuita, premi e sconti.

Mastercard collaborerà con Microsoft per integrare le principali tecnologie di intelligenza artificiale di Microsoft, tra cui Microsoft Azure OpenAI Service e Microsoft Copilot Studio, con le affidabili soluzioni di pagamento di Mastercard per sviluppare e scalare il commercio agentico, rispondendo alle esigenze in evoluzione dell'intera catena del valore del commercio.

Basandosi sull'impegno dell'azienda per un'intelligenza artificiale responsabile, Mastercard Agent Pay garantirà che i pagamenti effettuati all'interno delle piattaforme di intelligenza artificiale siano sicuri e trasparenti in ogni fase della transazione, prima, durante e dopo.

Registrazione e autenticazione sicure degli agenti fidati: il programma richiederà la registrazione e la verifica degli agenti di intelligenza artificiale affidabili, dopodiché saranno in grado di effettuare pagamenti sicuri per conto dei propri utenti.

Facilitare le transazioni sicure e protette: la tecnologia di tokenizzazione avanzata consentirà di avviare pagamenti attraverso interfacce conversazionali e di essere eseguiti presso milioni di commercianti di tutte le dimensioni che supportano il commercio online oggi. Ogni attore della catena del valore, dai consumatori agli emittenti e ai commercianti, sarà in grado di riconoscere le transazioni che sono facilitate da agenti intelligenti, garantendo una maggiore trasparenza.

Stabilire regole chiare per il controllo dei consumatori: i consumatori avranno il controllo completo su ciò che l'agente è autorizzato ad acquistare per loro conto, assicurando che i pagamenti effettuati siano autorizzati e identificati in modo sicuro.

Protezione dalle frodi e supporto alle controversie dei consumatori: le migliori funzionalità informatiche, di sicurezza e di autenticazione di Mastercard proteggeranno gli esercenti e i consumatori dai malintenzionati dall'inizio alla fine. Ciò includerà l'uso di agenti di intelligenza artificiale per facilitare l'autenticazione forte dei consumatori sfruttando la biometria sul dispositivo e un processo per aiutare a chiarire le transazioni agentiche che potrebbero non essere familiari o non riconosciute.

«Mastercard sta trasformando in meglio il modo in cui il mondo paga anticipando le esigenze dei consumatori all'orizzonte», ha dichiarato Jorn Lambert, Chief Product Officer di Mastercard. «Il lancio di Mastercard Agent Pay segna i nostri primi passi nella ridefinizione del commercio nell'era dell'intelligenza artificiale, incluse nuove interfacce commerciali per distinguere gli agenti fidati dai malintenzionati utilizzando la tecnologia agentica. Riconoscendo le implicazioni sismiche di questa evoluzione, siamo ansiosi di collaborare con gli attori del settore per migliorare gli standard per i pagamenti automatici, come l'applicazione del Model Context Protocol al commercio remoto sicuro. Questo pone le basi per la scalabilità e crea fiducia nel commercio agentico».

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