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comunicato stampa

Mastercard annuncia lo sviluppo di uno strumento di intelligenza artificiale inclusiva per fornire assistenza personalizzata e in tempo reale alla comunità delle piccole imprese

11 gennaio 2024 | Las Vegas, NV

due uomini d'affari che conversano

Blavity Media Group, Group Black, Newsweek e TelevisaUnivision si uniscono alla coalizione mediatica guidata da Mastercard per offrire una mentorship sempre attiva per tutti

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In collaborazione con Create Labs, un'impresa sociale che offre accesso alla tecnologia alle comunità svantaggiate, lo strumento è stato realizzato per limitare i pregiudizi e soddisfare le diverse esigenze imprenditoriali. Questo strumento innovativo incorpora funzionalità all'avanguardia di intelligenza artificiale generativa per offrire un'esperienza conversazionale, attingendo a tecniche emergenti e standard di progettazione inclusivi per promuovere un percorso utente pertinente. 

Lo strumento di intelligenza artificiale generativa creato da Mastercard e Create Labs sarà costruito in modo responsabile su contenuti diversificati e inclusivi. Non solo lo strumento di intelligenza artificiale fornirà dati dall'archivio di contenuti esistente di Mastercard – dalla Small Business Community, Digital Doors, Mastercard Trust Center, Strive USA e altrove – una coalizione globale di media di nuova formazione contribuirà a ciò concedendo in licenza i propri contenuti aziendali, come articoli, podcast e interviste. I seguenti sono previsti come partecipanti inaugurali:  

  • Blavity Media Group: una società di media digitali con la missione di sostenere economicamente e creativamente i millennial neri.   
  • Group Black: una società di media di proprietà di neri dedicata a mettere in contatto i marchi con un pubblico diversificato. Il collettivo del gruppo comprende Pod Digital Media, Black Women Talk Tech, ReachTV.  
  • Newsweek: la moderna organizzazione globale di notizie digitali costruita attorno all'iconica rivista americana di 90 anni. 
  • TelevisaUnivision: la società di media in lingua spagnola leader a livello mondiale, che raggiunge oltre 53 milioni di consumatori statunitensi attraverso piattaforme lineari e digitali. 

 

Lo strumento dovrebbe essere sperimentato negli Stati Uniti entro la fine dell'anno, con l'obiettivo di seguire l'obiettivo per i mercati internazionali. Mastercard prevede di avere altri partner in tutto il mondo per promuovere la rilevanza locale critica man mano che lo strumento si espande a livello globale 

"Unirsi per un obiettivo comune di inclusività ha un potere incredibile. Attraverso la collaborazione, stiamo cercando di combinare risorse diverse per migliorare uno strumento progettato per tutti i proprietari di piccole e medie imprese. La nostra speranza è che questi sforzi collettivi diano forma a un mondo più equo per le generazioni future, riducendo l'esclusione avvertita da numerose minoranze e fornendo loro le risorse necessarie per avere successo", ha dichiarato Bonin Bough, Chief Strategy Officer e co-fondatore di Group Black. 

Una comprovata esperienza nel sostegno alla comunità delle piccole imprese

Guidata dalla convinzione che l'azienda possa fare bene come azienda facendo del bene nel mondo, Mastercard si impegna a portare le piccole imprese di tutto il mondo nel mainstream finanziario. Comprendendo che il tempo è uno dei beni più preziosi per qualsiasi piccolo imprenditore, Mastercard ha una solida storia nello sviluppo di dozzine di soluzioni e servizi aziendali incentrati sull'efficienza operativa e sulla facilità d'uso. Mastercard Small Business AI entrerà a far parte della suite di soluzioni per le piccole imprese dell'azienda, progettate per consentire agli imprenditori di aiutare a crescere e proteggere le loro attività nell'economia digitale di oggi.   

Catalizzare la trasformazione dell'IA attraverso le partnership

Mastercard sta sviluppando una nuova iniziativa per supportare i proprietari di piccole imprese a livello globale con una guida personalizzata per aiutarli a crescere e prosperare. Riconoscendo il contributo cruciale delle piccole imprese all'economia mondiale e l'incredibile impatto del mentoring sul loro successo, l'azienda sta sperimentando Mastercard Small Business AI, uno strumento di intelligenza artificiale inclusivo che offre assistenza personalizzata a tutti i proprietari di piccole imprese, sempre e ovunque, mentre affrontano i loro ostacoli aziendali unici e variegati. 

L'afflusso di dati odierno può essere travolgente e mentre le aziende moderne devono affrontare un bisogno impellente di adattarsi, migliorare le proprie competenze e tenere il passo con le mutevoli richieste dei consumatori, il tempo spesso non è dalla loro parte. Dato che otto piccole imprese su dieci operano senza dipendenti (1) e l'88% riconosce l'immenso valore di avere un mentore (2), gli imprenditori a corto di risorse sono alla ricerca di soluzioni che arrivino direttamente al cuore delle loro esigenze.  

" Gestire una piccola impresa è motivo di immensa passione e orgoglio per gli imprenditori, ma certamente non è facile. Stiamo lavorando a stretto contatto con i proprietari di piccole imprese in tutte le fasi dello sviluppo e stiamo vedendo la miriade di sfide che devono affrontare e l'importanza fondamentale del tutoraggio per il loro successo, " ha dichiarato Raja Rajamannar, Chief Marketing and Communications Officer di Mastercard. «Mastercard Small Business AI mira a creare tutoraggio su larga scala, offrendo consigli sempre attivi da una serie inclusiva di fonti. Questa è una testimonianza del nostro impegno nei confronti della comunità delle piccole imprese e delle innovazioni che elevano le persone. " 

Una comprovata esperienza nel sostegno alla comunità delle piccole imprese

Guidata dalla convinzione che l'azienda possa fare bene come azienda facendo del bene nel mondo, Mastercard si impegna a portare le piccole imprese di tutto il mondo nel mainstream finanziario. Comprendendo che il tempo è uno dei beni più preziosi per qualsiasi piccolo imprenditore, Mastercard ha una solida storia nello sviluppo di dozzine di soluzioni e servizi aziendali incentrati sull'efficienza operativa e sulla facilità d'uso. Mastercard Small Business AI entrerà a far parte della suite di soluzioni per le piccole imprese dell'azienda, progettate per consentire agli imprenditori di aiutare a crescere e proteggere le loro attività nell'economia digitale di oggi.  

"Gli strumenti utilizzati dai criminali informatici diventano sempre più sofisticati, motivo per cui innoviamo costantemente e sfruttiamo la potenza della nostra rete globale per aiutare le aziende a proteggersi dalle minacce informatiche e costruire un'economia digitale migliore e più sicura per tutti".

Amisha Parikh, vice president, security solutions, Mastercard

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*Sondaggio online di Mastercard su 300 proprietari di piccole imprese in tutto il Canada e 2.000 canadesi della popolazione generale nel 2° trimestre del 2023.