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CASO DI STUDIO

Come Hershey ha utilizzato nuovi strumenti per comprendere le tendenze a livello nazionale

Immagine della fabbrica Hershey

Settore

Beni di consumo confezionati

Funzionalità utilizzate

Impulso della spesa

Logo Hershey

PROBLEMA

La società Hershey era interessata a comprendere meglio i modelli di spesa dei consumatori in vari settori e canali.

The Hershey Company ha espresso interesse per approfondimenti macroeconomici più ampi per aiutarli ad avere un'idea più chiara delle tendenze della spesa dei consumatori in diversi settori e delle fluttuazioni della spesa nei canali di vendita.

La necessità di questo tipo di approfondimenti è aumentata durante la pandemia, in quanto ha evidenziato la volatilità della spesa dei consumatori.

AVVICINARSI

Mastercard ha collaborato con il team di Hershey per implementare diverse nuove funzionalità che sfruttano la piattaforma SpendingPulse™, tra cui:

Rapporti settimanali e approfondimenti che sono stati distribuiti a 40+ leader aziendali all'interno dell'azienda Hershey. È diventata la loro fonte di riferimento per informazioni più ampie sulla spesa dei consumatori.

I dati di SpendingPulse sono stati integrati nella piattaforma Test & Learn che può essere utilizzata per migliorare ulteriormente la qualità delle analisi.

I dati di SpendingPulse possono essere utilizzati anche per rispondere a domande relative a test che non hanno controlli definiti (ad esempio, implementazioni a livello nazionale) sfruttando i dati delle transazioni di mercato per creare aspettative di base.

RISULTATI

Hershey è in grado di prendere decisioni aziendali più informate con gli approfondimenti di SpendingPulse™

Incorporando questi dati in Test & Learn®, Hershey sarà in grado di analizzare le iniziative a livello nazionale, che in genere sono difficili da valutare a causa della mancanza di un gruppo di resistenza.