Számos biztonsági megoldás segít megóvni téged és a fizetéseidet.
Ha úgy gondolod, hogy a számládon megjelenő tranzakció csalásra utal, haladéktalanul vedd fel a kapcsolatot a kártyádat kibocsátó pénzintézettel. Az ügyfélszolgálat telefonszámát a kártya hátoldalán vagy a számlakivonaton találod. A Mastercard Assistance Centerrel is díjmentesen felveheted a kapcsolatot az 1-800-Mastercard (1-800-627-8372) számon, vagy az Egyesült Államokon kívülről az 1-636-722-7111 számon. Ha az Egyesült Államokban tartózkodsz, a csalásokat, valamint a gyanús hívásokat, e-maileket, SMS-eket és weboldalakat az FTC (Federal Trade Commission, Szövetségi Kereskedelmi Bizottság) felé is bejelentheted.
A Mastercard nagyra értékeli az odafigyelésedet pénzügyeid védelmében. Minden kártyával kapcsolatos adatbiztonsági incidenst kiemelten kezelünk, és szorosan együttműködünk a vizsgálatban részt vevő hatóságokkal. Ugyanakkor azt javasoljuk, hogy a legfrissebb információkért vedd fel a kapcsolatot a kártyádat kibocsátó pénzintézettel. Az ügyfélszolgálat telefonszáma általában a kártya hátoldalán vagy a számlakivonaton található.
Fontos: a Mastercard soha nem kér személyes vagy számlaadatokat sem telefonon, sem más módon. Ha kéretlen üzenetet kapsz telefonon, e-mailben, SMS-ben vagy közösségi oldalról a Mastercard nevében: ne reagálj. Ha kérdésed van a számláddal kapcsolatban, hívd közvetlenül a pénzintézetet a kártyád hátoldalán vagy a számlakivonaton szereplő számon.
A szolgáltatások elérhetősége országonként és kártyakibocsátónként változhat.
A szolgáltatás feltételekhez kötött, kivételek előfordulhatnak. Bővebben a Zero Liability védelemről. ↩