Hogyan igényelhetek Mastercard kártyát?
A legtöbb országban elérhető a Mastercard online kártyakeresője, amely segít megtalálni a számodra megfelelő kártyát. Ha az eszköz nem érhető el az országodban, vedd fel a kapcsolatot egy helyi bankkal vagy hitelszövetkezettel.
Hogyan kereshetek ATM-et a közelemben?
Nyisd meg az ATM-keresőt, és add meg a várost vagy az irányítószámot. A keresést tovább pontosíthatod az utca nevével, a pénzintézet megadásával, illetve olyan szűrőkkel, mint a 24 órás elérhetőség. A „Keresés” gombra kattintva megjelenik a közeli ATM-ek listája, amelyekre kattintva részletes helyinformációt kapsz. Egyes helyeken térkép és útvonaltervezés is rendelkezésre áll.
Miért nem találok ATM-et egy adott országban?
Ha egy ATM-helyszín vagy egy adott ország nem szerepel a listában, akkor az információ nem érhető el. A Mastercard a pénzintézetektől kapja az ATM-helyadatokat, és folyamatosan együttműködik velük a lehető legfrissebb adatok biztosítása érdekében.
Nem tudom az ATM használatához szükséges PIN-kódomat. Hogyan szerezhetem meg?
A PIN-kódoddal vagy a számláddal kapcsolatos információkért vedd fel a kapcsolatot a kártyát kibocsátó pénzintézettel. Az elérhetőségüket megtalálod a Mastercard kártyád hátoldalán és a számlakivonatodon, vagy ha ellátogatsz a weboldalukra.
Mennyibe kerül a készpénzfelvétel vagy a készpénzelőleg egy ATM-ből?
Az ATM-díjakat nem a Mastercard határozza meg. Az ATM üzemeltetője által felszámított díjak a tranzakció indításakor megjelennek a képernyőn. Ha nem szeretnéd ezeket elfogadni, lehetőséged van megszakítani a műveletet. Érdemes a kártyát kibocsátó pénzintézetnél érdeklődni az ATM-használatra vonatkozó díjszabásról. Az elérhetőségüket megtalálod a Mastercard kártyád hátoldalán és a számlakivonatodon, vagy ha ellátogatsz a weboldalukra.
Az ATM nem fogadta el a kártyámat. Mit tegyek?
Ha probléma merült fel az ATM használata során, vedd fel a kapcsolatot a kártyát kibocsátó bankkal.
Használhatom az ATM-et a prepaid kártyámmal, az ajándékkártyámmal vagy a hitelkártyámmal?
A legtöbb Mastercard prepaid és ajándékkártyával felvehetsz készpénzt az egyenleg erejéig bármely ATM-ből. Azonban nem minden prepaid és ajándékkártya-kibocsátó engedélyezi az ATM-es vagy külföldi tranzakciókat. Mindenképp ellenőrizd a kártyát kibocsátó intézménynél, hogy engedélyezik-e az ilyen típusú tranzakciókat.
A legtöbb Mastercard hitelkártyával készpénzelőleget is felvehetsz ATM-ből.
A készpénzfelvételhez személyes azonosítószámra (PIN) lesz szükséged. A kártyát kibocsátó pénzintézet elérhetőségeit megtalálod a Mastercard kártyád hátoldalán, a számlakivonatodon, illetve a kibocsátó weboldalán is.
Hogyan igényelhetek pótkártyát, ha elvesztettem vagy ellopták az ATM-kártyámat?
Bárhol is vagy, számíthatsz ránk az elveszett vagy ellopott ATM-kártya pótlásában. Az Egyesült Államokból hívd a Mastercard Assistance Centert a 1-800-Mastercard (1-800-627-8372) számon, az Egyesült Államokon kívülről pedig fogadott hívással a +1-636-722-7111 számon.
Fizethetek közvetlenül a Mastercard weboldalán keresztül olyan számlakibocsátóknak vagy szolgáltatóknak, akik elfogadják a Mastercardot?
Nem. A számla kiegyenlítéséhez látogass el a számlakibocsátó vagy szolgáltató weboldalára, vagy vedd fel velük a kapcsolatot telefonon.
Kell díjat fizetnem, ha Mastercard kártyával fizetek számlát?
A Mastercard nem számít fel díjat a számlafizetésért, de a számlakibocsátó vagy szolgáltató díjat számolhat fel. A Mastercard kártyával történő fizetéshez kapcsolódó esetleges díjakról és korlátozásokról érdeklődj a számlakibocsátónál vagy szolgáltatónál.
Milyen gyakoriságú automatikus számlabefizetést tudok beállítani, és mikor kerül sor a kifizetésre?
Az automatikus számlafizetés a számlakibocsátóval vagy szolgáltatóval kötött megállapodás alapján működik, ezért a beállításhoz közvetlenül velük kell felvenned a kapcsolatot.
Ki bocsátotta ki a Mastercard kártyámat?
A kártyakibocsátó elérhetőségeit a Mastercard kártyád hátoldalán találod.
Melyik kártyákkal tudok számlát fizetni?
Használhatsz bármilyen Mastercard logóval ellátott hitel- vagy betéti kártyát, de minden számlakibocsátónál érdemes előzetesen ellenőrizni, hogy elfogadják-e fizetési módként.
Mit az automatikus számlafizetés?
Az automatikus számlafizetés lehetővé teszi, hogy a számlakibocsátók és szolgáltatók rendszeres időközönként automatikusan terheljék a Mastercard kártyádat.
Mi az a manuális számlabefizetés?
A manuális számlafizetés azt jelenti, hogy a fizetést te magad indítod el. Ez lehetővé teszi, hogy minden egyes alkalommal te válaszd ki a fizetés időpontját és összegét.
Milyen adatokat kér a szolgáltató vagy számlakibocsátó?
Az automatikus számlafizetés a választott számlakibocsátóval kötött megállapodáson alapul, ezért a fizetési összegeket és az ütemezést közvetlenül a számlakibocsátóval vagy a szolgáltatóval kell beállítanod.
Mi történik, ha megváltoznak a Mastercard kártyám adatai?
Ha a Mastercard-fiókod adatai megváltoznak – például elveszett vagy ellopott kártya, új lejárati dátum vagy kártyacsere miatt –, mindenképpen add meg a friss adatokat minden számlázónak és szolgáltatónak, hogy elkerüld a szolgáltatás megszakadását. Érdemes nyilvántartást vezetni azokról a szolgáltatókról, amelyeknél automatikus fizetést használsz, így szükség esetén könnyen frissítheted az adatokat.
Mi a teendő, ha szeretném leállítani az automatikus számlabefizetést?
Vedd fel közvetlenül a kapcsolatot a számlakibocsátóval vagy a szolgáltatóval, és kövesd az általuk megadott lépéseket a fizetés módjának módosításához vagy megszüntetéséhez.
Mi a teendő, ha nem értek egyet a Mastercard-kivonatomon szereplő fizetési összeggel?
Javasoljuk, hogy a Mastercarddal történő fizetés előtt mindig ellenőrizd a számlát. Amennyiben hibát találsz, vagy kérdésed merül fel egy kártyádra terhelt fizetéssel kapcsolatban, az eltérések tisztázása érdekében azonnal vedd fel a kapcsolatot a számlázóval.
Mastercard kártyabirtokosként nem vagy felelős a számládra terhelt jogosulatlan vásárlásokért. Bővebben a Zero Liability védelemről.
Milyen előnyei vannak a Mastercard kártyával történő számlabefizetésnek?
A Mastercarddal történő fizetés gyorsabb és kényelmesebb, mint a csekkírás. A fizetéseket bármikor, a világ bármely pontjáról elindíthatod. A terhelések megjelennek a havi számlakivonatodon, így egyszerűen, hatékonyan és rendszerezetten kezelheted a kiadásaidat. Ha pedig automatikus számlafizetést használsz, nem kell aggódnod a kimaradó fizetések vagy a késedelmi díjak miatt sem. És ha ez még nem lenne elég: bizonyos kártyákkal még jutalmakra is szert tehetsz.
Mit tehetek, ha nem tudok hozzáférni a mastercard.com oldalhoz?
Ha problémát tapasztalsz a mastercard.com oldalon, próbálj ki egy másik böngészőt, vagy frissítsd a jelenlegit a legújabb verzióra. Ez az oldal a következő böngészőkre van optimalizálva:
Milyen kártyaelőnyök, funkciók és biztosítások érhetők el számomra díjmentesen a Mastercard kártyámmal?
A Mastercard számos kártyaelőnyt, funkciót és biztosítást kínál, amelyek a kártyád típusától függően érhetők el. További információkért hívd díjmentesen a Mastercard Assistance Centert az 1-800-Mastercard (1-800-627-8372) számon, vagy az Egyesült Államokon kívülről az 1-636-722-7111-es telefonszámon.
Mi történik, ha elveszítek egy terméket, amit Mastercarddal vásároltam?
Ha a termék teljes összegét Mastercard kártyával fizetted ki, jogosult lehetsz cserére vagy visszatérítésre. További információért vedd fel a kapcsolatot a Mastercard Assistance Center ügyfélszolgálattal a díjmentes 1-800-MASTERCARD (1-800-627-8372) telefonszámon, az Egyesült Államokon kívülről pedig a +1-636-722-7111 számon.
Milyen autóbérlési biztosítást nyújt a Mastercard, ha Mastercarddal bérelek autót?
A bérleti biztosítás feltételei függnek a bérlés helyszínétől és a kártyád típusától. További információért hívd díjmentesen a Mastercard Assistance Center ügyfélszolgálatát az 1-800-MASTERCARD (1-800-627-8372) számon, az Egyesült Államokon kívülről pedig a +1-636-722-7111-es telefonszámon.
Hogyan tudhatok meg többet a kártyám nyújtotta előnyökről?
A Mastercard különféle funkciókat és előnyöket kínál attól függően, hogy milyen kártyával rendelkezel. Ha szeretnéd megtudni, milyen előnyöket kínál a kártyád, hívd díjmentesen a Mastercard Assistance Centert az 1-800-Mastercard (1-800-627-8372) számon, vagy az Egyesült Államokon kívülről az 1-636-722-7111-es telefonszámon.
Hogyan nyújthatok be igényt a kártyaelőnyökre?
Az igény benyújtásához hívd díjmentesen a Mastercard Assistance Centert az 1-800-Mastercard (1-800-627-8372) számon, vagy az Egyesült Államokon kívülről az 1-636-722-7111-es telefonszámon.
Nem találtál választ a kérdésedre?
Ha nem találtál választ a kérdésedre, fordulj a kártyádat kibocsátó pénzintézethez. Az ügyfélszolgálat telefonszámát a kártya hátoldalán találod. A Mastercard Assistance Centerrel is díjmentesen felveheted a kapcsolatot az 1-800-Mastercard (1-800-627-8372) számon, vagy az Egyesült Államokon kívülről az 1-636-722-7111 számon.
Mi az a vásárláskori készpénzfelvétel?
A készpénzfelvétel vásárláskor egyes kereskedőknél elérhető szolgáltatás, amely lehetővé teszi, hogy vásárlás közben készpénzt vegyél fel a betéti kártyádról.
A készpénzfelvételhez szükség van a betéti kártyámra?
Igen, mivel az összeget a betéti kártyádhoz kapcsolt számláról vonják le.
Van díja ennek a szolgáltatásnak?
Bár a legtöbb kereskedő nem számít fel díjat ezért a szolgáltatásért, egyes helyeken díjköteles lehet.
Mi az előnye a vásárláskori készpénzfelvételnek?
A vásárlással egybekötött készpénzfelvétel kényelmes módja annak, hogy vásárlás közben gyorsan készpénzhez juss a számládról, anélkül hogy ATM-et kellene keresned. Ráadásul a szolgáltatás a legtöbb esetben díjmentes, míg az ATM-es készpénzfelvételért gyakran díjat számítanak fel.
Mi a maximális készpénzösszeg, amit vásárláskor felvehetek?
A felvehető készpénz összege kereskedőnként eltérő lehet, és attól is függ, hogy a vásárlás időpontjában mennyi készpénz áll rendelkezésre a kereskedőnél. Ha kérdésed van az adott kereskedőnél elérhető készpénz mennyiségével kapcsolatban, vedd fel közvetlenül a kapcsolatot a kereskedővel. A felvehető összeg emellett attól is függ, hogy van-e elegendő fedezet a betéti kártyádhoz kapcsolódó számlán.
Mi az a chipkártya?
A chipkártya működése a mágnescsíkos kártyáéhoz hasonló, ugyanakkor a benne található mikrochip titkosítja az információkat, ami jelentősen megnehezíti a visszaéléseket.
A lehúzás helyett a chipkártyát a terminálba kell helyezni, vagy – ha van rá lehetőség – egyszerűen a terminálhoz érinteni a kasszánál.
Milyen előnyei vannak a chipnek?
A beépített mikrochip olyan fejlett biztonsági funkciókat és egyéb lehetőségeket kínál, amelyek a hagyományos mágnescsíkos kártyáknál nem érhetők el. A chipkártyát gyakorlatilag lehetetlen lemásolni.
Hol használhatom a chipkártyámat?
A chipkártyát mindenhol használhatod, ahol a mágnescsíkos kártyát is elfogadják. Chipolvasóval ellátott terminálnál helyezd be a kártyát, vagy húzd le. A chipkártyát online fizetéshez, telefonos fizetéshez és ATM-eknél is használhatod, ugyanúgy, mint a hagyományos mágnescsíkos kártyát.
Hogyan tudhatom meg, hogy a chipkártyám alkalmas-e Mastercard érintésmentes fizetésre?
Az érintésmentes fizetésre alkalmas kártyákon szerepel az „contactless” felirat, és gyakran az érintésmentes fizetést jelző ikon is megtalálható rajtuk. Ha a kereskedő nem támogatja az érintésmentes fizetést, a chipkártyát be kell helyezned a terminálba.
Mi az a Click to Pay, és milyen előnyökkel jár az online fizetésnél?
A Click to Pay egy gyors, biztonságos online fizetési megoldás, a kártyatársaságoktól megszokott fejlett technológiával és okos biztonsági védelemmel.
A Click to Pay-profillal a következőkre van lehetőséged:
Mi a különbség a Click to Pay és a Mastercard Click to Pay között?
A Click to Pay egyetlen biztonságos profilban tárolja a fizetési adataidat, így kedvenc kártyádat bárhol használhatod, ahol a Click to Pay ikon látható.
A Mastercard más vezető kártyatársaságokkal együttműködve hozta létre a Click to Pay szolgáltatást. Amikor hozzáadod Mastercard kártyádat a Click to Payhez, létrejön a Mastercard Click to Pay-profilod.
A Click to Pay-profilban az összes Mastercard kártyádat egy helyen kezelheted. Más kártyatársaságok kártyáit az adott társaság Click to Pay-oldalán kezelheted.
Mi az a Click to Pay-profil?
A Click to Pay-profil létrehozásával biztonságosan, egy helyen tárolhatod a fizetési adataidat, így mindig rendelkezésre állnak, amikor szükséged van rájuk. Fizess gyorsan és biztonságosan minden olyan elfogadóhelynél, ahol a fizetésnél megjelenik a Click to Pay ikon. A profil beállításának több módja is van:
Más kártyatársaságok kártyáit és profiljait az adott társaság weboldalán kezelheted.
Hol használhatom a Click to Pay-t?
A Click to Pay sok népszerű kereskedőnél használható.
Fizetéskor keresd a Click to Pay ikont, és használd a Click to Pay-profilodban elmentett Mastercard kártyát.
Keresd fel a mastercard.com/clicktopay oldalt, és vásárolj kedvenc kereskedőidnél.
Hogyan használhatom a Click to Payt bejelentkezés nélkül?
A Click to Pay akkor nyújtja a legjobb élményt, ha az eszköz megjegyzése opciót választod. Amikor az intelligens biztonsági rendszerünk felismer, kihagyhatod a bejelentkezést, és a Click to Pay-adatokkal gyorsabban fizethetsz.
A Click to Pay megjegyzi az eszközödet, amennyiben fizetéskor kiválasztod ezt a lehetőséget. A Megjegyzett eszközöket a profilodba belépve tekintheted meg a mastercard.com/clicktopay oldalon.
A Click to Pay kizárólag online fizetéshez használható?
Igen, a Click to Pay jelenleg kizárólag online fizetésnél használható.
Mi a felhasználói azonosítóm?
A felhasználói azonosítód az az e-mail-cím, amellyel regisztráltál a Click to Pay szolgáltatásra.
Van költsége a Click to Pay használatának?
A Click to Pay-profil létrehozása és használata nem jár költséggel.
Mit tehetek, ha nem szeretnék marketing e-maileket kapni a Click to Paytől?
Ha nem szeretnél marketingkommunikációt kapni, a profil létrehozásakor győződj meg róla, hogy nincs bejelölve az „Igen, szeretnék marketingüzeneteket kapni a Mastercard International Inc.-től és a leányvállalataitól” jelölőnégyzet.
Amennyiben korábban hozzájárultál az e-mailek fogadásához, a Mastercardtól ajánlatokat és híreket kaphatsz. A leiratkozáshoz válaszd a Leiratkozás lehetőséget bármely Mastercard Click to Pay e-mail alján.
Fontos tudnod, hogy a Click to Pay-profiloddal kapcsolatos lényeges értesítésekről továbbra is küldhetünk e-mailt.
Hol regisztrálhatom a kártyáimat a Click to Pay szolgáltatásba?
Mastercard kártyáidat bármikor regisztrálhatod a mastercard.com/clicktopay oldalon. A kártyáidat akkor is regisztrálhatod, amikor a fizetésnél megjelenik a Click to Pay ikon, illetve a bankod weboldalán vagy alkalmazásában is. Más kártyatársaságok kártyáinak hozzáadásához látogass el az adott márka weboldalára.
Milyen mobil- és webböngészőket támogat a szolgáltatás?
A Click to Pay minden modern asztali és mobilböngészővel működik, többek között a Chrome, a Firefox, a Safari és a Microsoft Edge böngészőkkel. Az iOS 6 vagy újabb, illetve Android rendszert futtató tabletek és mobileszközök is támogatottak.
Hogyan adhatok hozzá kártyát?
Kártya hozzáadásához jelentkezz be a Click to Pay-profilodba a mastercard.com/clicktopay oldalon. Válaszd a Mastercard kártyák menüpontot, majd kattints a + (Hozzáadás) ikonra.
Kereskedőnél történő vásárláskor a Kártya kiválasztásaképernyőn a + (Hozzáadás) ikon kiválasztásával adhatsz hozzá új kártyát. Ezután megadhatod a kártyaadataidat.
A bankodon keresztül is hozzáadhatsz kártyát, ha a netbankban vagy a mobilalkalmazásban megjelenik a Click to Pay ikon.
Miért nem tudom szerkeszteni a kártyát?
Jelenleg a kártyaadatok nem szerkeszthetők. A módosításhoz törölnöd kell a kártyát, majd újra hozzáadni. A kártyaadatok frissítéséhez töröld a kártyát a profilodból, majd add hozzá újra a frissített adatokkal.
Miért nem látszik az összes kártyám a Mastercard Click to Pay-profilomban?
A Mastercard más vezető kártyatársaságokkal együttműködve hozta létre a Click to Pay szolgáltatást. Amikor hozzáadod Mastercard kártyádat a Click to Payhez, létrejön a Mastercard Click to Pay-profilod. Innen egy helyen kezelheted az összes Mastercard fizetési módodat.
Más kártyatársaságok kártyáit az adott társaság Click to Pay-oldalán kezelheted.
Milyen kártyákat használhatok a Click to Pay szolgáltatással?
A Click to Pay-profilodhoz Mastercard-, valamint más kártyatársaságok – például American Express, Visa vagy Discover – hitel-, betéti és prepaid kártyáit is hozzáadhatod. Azt azonban minden kereskedő maga dönti el, mely kártyákat fogadja el.
Mit tegyek, ha a Click to Pay nem működik fizetéskor?
Elnézést kérünk a kellemetlenségért, a problémát jelezzük a kereskedő felé. Kérjük, próbáld meg később újra.
Hogyan tudom kezelni a megjegyzett eszközöket és böngészőket?
A Click to Pay akkor nyújtja a legjobb élményt, ha az eszköz megjegyzése opciót választod. Amikor az intelligens biztonsági rendszerünk felismer, kihagyhatod a bejelentkezést, és a Click to Pay-adatokkal gyorsabban fizethetsz.
A Click to Pay megjegyzi az eszközödet, amennyiben fizetéskor kiválasztod ezt a lehetőséget. A Megjegyzett eszközöket a profilodba bejelentkezve, a mastercard.com/clicktopay oldalon tudod kezelni.
Itt kezelheted a profiloddal jelenleg összekapcsolt eszközöket és böngészőket.
Mit jelent az „Emlékezz rám” lehetőség kiválasztása?
Az Emlékezz rám lehetőség kiválasztásával online fizetéskor gyorsabban érheted el a profilodat. Ennek a lehetőségnek a kiválasztásával a Click to Pay-profilod automatikusan felismerhető lesz minden Click to Pay-fizetésnél. Ha az eszközöd és a böngésződ meg van jegyezve, fizetéskor nem lesz szükség ellenőrzőkódra a profilod eléréséhez.
Hol tudom kezelni a Click to Pay profilomat a fizetési folyamaton kívül?
A Mastercard Click to Pay-profilod a mastercard.com/clicktopay oldalon érhető el a felhasználói azonosítód megadásával. Itt kártyákat és szállítási címeket adhatsz hozzá vagy törölhetsz, megtekintheted a megjegyzett eszközöket és böngészőket, valamint törölheted a profilodat. Más kártyatársaságok kártyáit és profiljait az adott társaság weboldalán kezelheted.
Szükségem van e-mail-címre és mobiltelefonszámra a profil használatához?
Igen. A Click to Pay használatához meg kell adnod egy e-mail-címet és egy mobiltelefonszámot. A személyazonosságod ellenőrzése és a csalások megelőzése érdekében ellenőrzőkódokat küldhetünk az e-mail-címedre vagy a telefonodra SMS-ben.
Hogyan lehet biztonságos a profilom, ha nincs hozzá jelszó?
A statikus jelszavakkal ellentétben, amelyek könnyen kiszivároghatnak, a Click to Pay minden belépéshez egyszeri kódot küld e-mailben vagy SMS-ben. Ez segít megvédeni a fizetési adataidat, és távol tartani a csalókat.
Emellett a Click to Pay intelligens biztonsági rendszere jelzi a gyanús tevékenységeket. Így biztosak lehetünk benne, hogy a Click to Pay-profilodat te – és csakis te – használod.
Mi jelent a Mastercard érintésmentes fizetés?
A Mastercard érintésmentes fizetés olyan, mintha mindig pontosan a fizetendő összeg lenne nálad. Fizetéskor elég a terminál elé tartani a kártyád, a kulcstartód, a viselhető eszközöd vagy az okostelefonod.
Miért érdemes érintésmentes fizetést használni?
Hol fizethetek érintésmentesen?
Ha látod a pénztárnál az érintésmentes szimbólumot, akkor egyszerűen tartsd az eszközödet a terminál elé. Ide tartoznak többek között a gyorséttermek, benzinkutak, kisboltok, gyógyszertárak, stadionok, közlekedési beléptetőkapuk, üzletek és számos más hely. Ha nem látod az érintésmentes szimbólumot, akkor is használhatod az érintésmentes kártyádat: helyezd be a chipet, vagy húzd le a kártyát a pénztárnál.
Hogyan fizethetek érintésmentesen Mastercarddal?
Fizetéskor egyszerűen tartsd a Mastercard kártyádat, kulcstartódat, viselhető eszközödet vagy okostelefonodat a fizetési terminálhoz.
Milyen közel kell tartani a kártyát vagy az eszközt az érintésmentes leolvasóhoz?
Általában néhány (kb. 2–5) centiméterre kell tartanod a kártyádat vagy eszközödet a termináltól. Fontos, hogy ha több érintésmentes kártya is van a pénztárcádban, fizetéskor vedd ki azt a kártyát, amelyiket használni szeretnéd, és ne a pénztárcát tarts a leolvasóhoz.
Hogyan működik az érintésmentes technológia?
Az érintésmentes fizetés egy rejtett, beágyazott számítógépes chipet és rádiófrekvenciás antennát használ. Amikor a terminál elé tartod az érintésmentes kártyádat vagy eszközödet, a fizetési adatok vezeték nélkül továbbítódnak a Mastercard hálózatra.
Igényel bármilyen különleges bánásmódot a Mastercard érintésmentes kártyám vagy eszközöm?
Az érintésmentes kártyádat vagy eszközödet ugyanúgy kezeld, mint bármely más fizetési kártyát. Mindig tudd, hol van az érintésmentes kártyád vagy eszközöd, és tartsd biztonságos helyen.
Van benne elem?
Nem, nincs benne elem.
Szükséges be- vagy kikapcsolni?
Ha érintésmentes fizetésre alkalmas mobiltelefonod van, ezt a funkciót be- és kikapcsolhatod. Ha érintésmentes kártyát vagy korongot használsz, az mindig aktív és azonnal használatra kész.
Biztonságos az érintésmentes fizetés?
Igen. Az érintésmentes fizetés biztonságos titkosítási technológiát és Zero Liability védelmet kínál, és ugyanolyan biztonságos, mint a hagyományos kártyahasználat.
Mit tegyek, ha elvesztettem vagy ellopták az érintésmentes kártyámat vagy eszközömet?
Ha elveszett a kártyád, vagy gyanús tranzakciót észlelsz, haladéktalanul értesítsd a kártyát kibocsátó bankot. Ha nem ismered a kártyát kibocsátó pénzintézet telefonszámát, vedd fel a kapcsolatot a Mastercarddal, és segítünk megtalálni.
Hol érhetők el az aktuális devizaárfolyamok?
Az árfolyamok könnyű eléréséhez a Mastercard olyan eszközt hozott létre, amely több megbízható piaci forrás adataira épül, köztük a Bloomberg, a Reuters és a jegybankok információira.
Kattints ide a Valutaváltó megnyitásához
Milyen árfolyamon válthatok annak az országnak a pénznemére, ahová utazom?
Nézd meg az aktuális árfolyamokat abban az országban, ahová utazol.
Hogyan történik a devizaváltás elszámolása a számlámon?
Azt javasoljuk, hogy a külföldi tranzakciókra vonatkozó devizaváltási díjakról a kártyát kibocsátó pénzintézetnél érdeklődj. Az ügyfélszolgálat telefonszámát a kártya hátoldalán találod. A Mastercard Assistance Centerrel is díjmentesen felveheted a kapcsolatot az 1-800-Mastercard (1-800-627-8372) számon, vagy az Egyesült Államokon kívülről az 1-636-722-7111 számon.
Miért számítottak fel devizaváltási díjat, ha a vásárlás helyi pénznemben történt?
Azt javasoljuk, hogy a külföldi tranzakciókra vonatkozó devizaváltási díjakról a kártyát kibocsátó pénzintézetnél érdeklődj. Az ügyfélszolgálat telefonszámát a kártya hátoldalán találod. A Mastercard Assistance Centerrel is díjmentesen felveheted a kapcsolatot az 1-800-Mastercard (1-800-627-8372) számon, vagy az Egyesült Államokon kívülről az 1-636-722-7111 számon.
Egy kereskedő nem engedte, hogy kiválasszam a fizetés pénznemét. Mit tegyek?
Köszönjük a visszajelzésedet, és sajnáljuk, hogy kellemetlen tapasztalatod volt egy Mastercardot elfogadó kereskedőnél. A Mastercard minden tisztességtelen kereskedői gyakorlatra vonatkozó panaszt kivizsgál. Kérjük, hívd fel a kártyád hátoldalán vagy a számlakivonatodon található telefonszámot.
Hol érdemes devizát váltani?
Többnyire az érkezési helyeden jutsz a legkedvezőbben külföldi valutához. A belföldi pénzintézetek fizetnek a külföldi valuta szállításáért, őrzéséért és tárolásáért – és ezeket a költségeket végül rád hárítják.
Érdemes hitelkártyát használni ATM-es készpénzfelvételhez külföldön?
Csak akkor használj hitelkártyát külföldi ATM-ből történő pénzfelvételhez, ha ez az egyetlen lehetőséged. A hitelkártyával történő ATM-es készpénzfelvétel készpénzelőlegnek minősül, ami azt jelenti, hogy:
Érdemes a tranzakciókat a saját pénznememre átváltani?
A kereskedők és az ATM-ek üzemeltetői felajánlhatják, hogy azonnal átváltják a külföldi összeget a helyi pénznemedre, így előre láthatod, mennyit fogsz költeni. Bár ez elsőre jó megoldásnak tűnhet a költések követésére, plusz költségekkel és további devizaátváltási díjakkal járhat.
A legjobb gyakorlat az, ha az átváltást a saját bankodra bízod, és visszautasítod a pénznemátváltási lehetőséget.
Érdemes jeleznem a bankomnak, ha külföldre utazom?
Igen, mindenképpen jelezd a bankodnak, hogy külföldre utazol, és azt is, hogy pontosan hová. A bankod a biztonságod érdekében elutasíthatja a tranzakciót, ha nem értesült arról, hogy a kártyát más országokban is használod.
Sok kibocsátó lehetővé teszi, hogy az utazási terveidet online rögzítsd telefonálás helyett – nézd meg a bankod weboldalát.
Hogyan jelenthetem be, ha elvesztettem vagy ellopták a Mastercard kártyámat?
Ha a kártyád elveszett vagy ellopták, hívd díjmentesen a Mastercard Assistance Center ügyfélszolgálatát az 1-800-MASTERCARD (1-800-627-8372) számon, az Egyesült Államokon kívülről pedig a +1-636-722-7111-es telefonszámon. A Mastercard munkatársa segít a bejelentésben. Emellett vedd fel a kapcsolatot a kártyát kibocsátó pénzintézettel is.
Az év 365 napján, a nap 24 órájában a rendelkezésedre állunk. Hívj fel minket, és az ügyintézőnk segíteni fog az alábbi ügyekben:
Milyen felelősség terhel a Mastercard kártyámmal végrehajtott jogosulatlan vásárlásokért, ha a kártya elveszett vagy ellopták?
Ha rendelkezel Mastercard Zero Liability védelemmel, a kártya elvesztését vagy ellopását követően, miután azt bejelented a Mastercard felé, nem kerülhetnek jogosulatlan terhelések a számládra. Ennek ellenére érdemes átnézni a következő két számlakivonatot, hogy minden rendben van-e. Ha jogosulatlan tranzakciót észlelsz, haladéktalanul lépj kapcsolatba a kártyádat kibocsátó pénzintézettel. Az ügyfélszolgálat telefonszámát megtalálod a kártya hátoldalán vagy a számlakivonatodon. A Mastercard Assistance Centerrel is díjmentesen felveheted a kapcsolatot az 1-800-Mastercard (1-800-627-8372) számon, vagy az Egyesült Államokon kívülről az 1-636-722-7111 számon.
Hogyan igényelhetek cserekártyát?
A Mastercard a kártyát kibocsátó pénzintézettel együttműködve segít a pótkártya igénylésében. A cserekártya kiadásához a kártyát kibocsátó pénzintézetnek új számlaszámot kell jóváhagynia. Sürgősségi cserekártya igényléséhez vedd fel a kapcsolatot a Mastercard Assistance Center ügyfélszolgálattal a díjmentesen hívható 1-800-MASTERCARD (1-800-627-8372) telefonszámon, vagy az Egyesült Államokon kívülről a +1-636-722-7111 számon.
Mi az a Fast Identity Online (FIDO)?
A FIDO Alliance (Fast Identity Online) egy nyílt iparági szervezet, amelynek célja a jelszavaktól való globális függőség csökkentése. Olyan globális szabványokat biztosít, amelyekkel egyszerűbbé és biztonságosabbá tehető az online hitelesítés. A FIDO-szabványokat használják az azonosítókulcsok és más, az online fiókok védelmét szolgáló technológiák fejlesztéséhez.
További információért a FIDO-ról és az azonosítókulcsokról látogass el a https://fidoalliance.org oldalra.
Mik azok a fizetési azonosítókulcsok?
A Mastercard fizetési azonosítókulcsokat vezet be, hogy a kártyabirtokosok számára biztonságosabb és egyszerűbb hitelesítést tegyen lehetővé az e-kereskedelmi tranzakciók során. A fizetési azonosítókulcsok használhatók Click to Payjel történő fizetéskor, valamint akkor is, ha a kártyádat egy kereskedőnél elmentve használod.
Mi az az azonosítókulcs?
Az azonosítókulcsok biztonságos bejelentkezést tesznek lehetővé weboldalakon és alkalmazásokban, biometrikus azonosítással vagy PIN-kód használatával. A Fast Identity Online (FIDO) szabványokra épülnek, és gyorsabb, egyszerűbb, biztonságosabb módot kínálnak a bejelentkezésre a saját eszközeid használatával.
Az azonosítókulcsok használata egyszerű, mert ugyanazt a technológiát alkalmazzák, amellyel az okoseszközeidet is feloldod. Hatékony védelmet biztosítanak az online csalások ellen, és biztonságosabbak, mint a hagyományos jelszavak.
Mit kell tennem, mielőtt fizetési azonosítókulcsot hozok létre a Mastercarddal?
A fizetési azonosítókulcs létrehozása egyszerű és biztonságos. Először győződj meg róla, hogy hozzáadtad a Mastercard kártyádat egy olyan szolgáltatáshoz, amely elmenti a kártyaadatokat a gyorsabb fizetéshez (például Card on File vagy (Click to Pay).
Másodszor, győződj meg róla, hogy az eszközöd vagy a böngésződ támogatja azonosítókulcsokat. A legtöbb modern okostelefon és böngésző támogatja ezeket, de ellenőrizheted az eszközöd vagy böngésződ beállításait, vagy tájékozódhatsz a https://fidoalliance.org oldalon is.
Végül, ha a rendszer azonosítókulcs létrehozását kéri, a személyazonosságodat az eszközödön keresztül, a bankod segítségével erősítsd meg. Ez a lépés általában a bankod hitelesítési eljárásán – például Identity Checken – keresztül történik, és biztosítja, hogy csak te adhass hozzá kártyát a fizetési azonosítókulcsodhoz.
Hogyan hozhatok létre fizetési azonosítókulcsot, és hogyan használhatom Mastercardos fizetésekhez?
Az alábbi módokon hozhatsz létre Mastercard fizetési azonosítókulcsot:
Fontos tudni, hogy a Mastercard fizetési azonosítókulcsok elérhetősége országonként és bankonként eltérhet.
Miután létrehoztad a fizetési azonosítókulcsot, és aktiváltad azt a Mastercard kártyáddal való használatra, biztonságosan fizethetsz az eszközöd operációs rendszere által biztosított biometrikus hitelesítéssel, például ujjlenyomat- vagy arcfelismeréssel. A hitelesítéshez az eszközöd a személyes azonosító számodat (PIN) vagy a jelkódodat is használhatja – ugyanazt, amellyel az eszközödet feloldod.
Biztonságos a fizetési azonosítókulcs használata?
Igen, az azonosítókulcs használata biztonságos. A Mastercardos fizetési azonosítókulcs létrehozásakor először a bankodnál kell megerősítened a személyazonosságodat az eszközödön. Ez biztosítja, hogy illetéktelenek ne tudják hozzáadni a kártyádat a saját eszközükhöz. Miután megerősítetted a személyazonosságodat és létrehoztad az azonosítókulcsot, az készen áll a fizetések hitelesítésére.
Mi az a fizetési azonosítókulcs-profil?
A fizetési azonosítókulcs-profil egy biztonságos digitális profil, amely összekapcsolja a Mastercard kártyádat az eszközöddel és az azonosítókulccsal a személyazonosságod megerősítéséhez. A fizetési azonosítókulcs létrehozásával elfogadod a Mastercard Felhasználási feltételeit és Adatvédelmi tájékoztatóját, és ezzel a profil is létrejön.
A profilod tartalmazza a hozzákapcsolt Mastercard kártyákat, és személyes adatokat is magában foglalhat, például az e-mail-címedet vagy a mobiltelefonszámodat.
Mi az a Mastercard Token Authentication Service?
A Mastercard Token Authentication Service lehetővé teszi a részt vevő kereskedők számára, hogy fizetéskor Mastercard fizetési azonosítókulcs segítségével erősítsék meg a személyazonosságodat. Bár a kereskedők nem feltétlenül hirdetik ezt a szolgáltatást, a fizetés során fel fogod ismerni, amikor a rendszer a fizetési azonosítókulcs létrehozására vagy használatára kér.
Több kártyát is hozzákapcsolhatok az azonosítókulcsomhoz? Hogyan működik ez?
Igen. Amennyiben ugyanazon az eszközön használod a szolgáltatást, amelyen a fizetési azonosítókulcsot létrehoztad, további Mastercard kártyák is összekapcsolhatók a meglévő profillal. Amikor új kártyát adsz hozzá a profilodhoz, igazolnod kell a személyazonosságod a bankodnál. A folyamat során az „azonosítókulcs összekapcsolása” felirat jelenik meg az „azonosítókulcs létrehozása” helyett, jelezve, hogy egy meglévő fizetési azonosítókulcshoz adsz hozzá új kártyát.
Használhatom a fizetési azonosítókulcsomat különböző eszközökön, például mobiltelefonon vagy számítógépen?
Ha másik eszközön szeretnéd használni a Mastercard fizetési azonosítókulcsodat, először igazolnod kell a személyazonosságod a bankodnál. Ez segít biztonságban tartani az azonosítókulcsot.
Az azonosítókulcsok biztonságával és az eszközök közötti szinkronizálással kapcsolatban az operációs rendszer szolgáltatója tud részletes tájékoztatást adni (pl. Apple, Android, Microsoft).
Hogyan törölhetem a fizetési azonosítókulcsot és/vagy a fizetési azonosítókulcs-profilomat?
A fizetési azonosítókulcs eltávolításához fordulj az eszközöd operációs rendszerének (OS) szolgáltatójához. A fizetési azonosítókulcsodhoz tartozó privát kulcs az eszközödön található, és az eszköz beállításain keresztül érhető el.
A fizetési azonosítókulcs-profil törléséhez küldd el nekünk a kérelmed a Mastercard My Data Portálon keresztül.
Mi a teendő, ha a Mastercard kártyám elveszik vagy ellopják, és a bankom új kártyát bocsát ki helyette? Vagy ha megszüntetem a Mastercard kártyaszámlámat?
Ha elveszíted vagy ellopják a Mastercard kártyádat, és a bank újat küld, a kártyaszámod is módosulni fog. Online használat előtt új fizetési azonosítókulcsot kell létrehoznod, vagy az új kártyát kell összekapcsolnod a meglévő profiloddal. További teendőd azonban nincs. A következő alkalommal, amikor egy részt vevő kereskedőnél fizetsz az új kártyával, automatikusan megjelenik a lehetőség az új kártya vagy a fizetési azonosítókulcs beállítására. A kártyaszámla lezárása után a Mastercard eltávolítja a régi kártyát a fizetési azonosítókulcs-profilodból.
Amennyiben lezárod a Mastercard kártyaszámládat, és az a fizetési azonosítókulcs-profilhoz van kötve, lehetőséged van az azonosítókulcs helyi törlésére az eszközöd beállításaiban. Fontos azonban, hogy ha több Mastercard kártyát használsz ugyanazzal a fizetési azonosítókulccsal, annak helyi törlése megszünteti az azonosítókulcs használatát ezeknél a kártyáknál. Alternatív megoldásként a Mastercard eltávolítja a megszüntetett kártyát a fizetési azonosítókulcs-profilodból a számla lezárásakor vagy 13 hónap inaktivitást követően.
Minden Mastercard kártyám alkalmas a fizetési azonosítókulcs használatára?
Az, hogy létrehozhatsz-e fizetési azonosítókulcsot a Mastercard kártyáddal, az országodtól függ. A Mastercard fizetési azonosítókulcsok csak bizonyos országokban érhetők el, a Felhasználási feltételekben leírtak szerint.
Mi a teendő, ha elveszítem az eszközömet, vagy új eszközre váltok?
Ha új mobileszközre váltasz, vagy más operációs rendszert használsz, az új eszközön új azonosítókulcsot kell létrehoznod. Ajánlott eltávolítani az azonosítókulcsokat és minden bejelentkezési adatot a régi eszközödről. Fontos tudnod, hogy ha a fizetési azonosítókulcs-profilod 13 hónapig inaktív marad, automatikusan törlődik. A profilodat a Mastercard My Data Portálon keresztül is törölheted, ha elveszíted a hozzáférésed a régi eszközödhöz.
Ha a fizetési azonosítókulcsok még a régi eszközödön vannak, és valaki más is fel tudja oldani azt (például PIN-kóddal), mindenképp töröld az azonosítókulcsokat.
Használhatók a fizetési azonosítókulcsok megosztott eszközön?
Fizetési azonosítókulcsot bármilyen FIDO-kompatibilis eszközön létrehozhatsz. Amikor Mastercard fizetési azonosítókulcsot hozol létre, vállalod, hogy az eszközt kizárólag te használod. A Felhasználási feltételek szerint a szolgáltatás megosztott eszközökön nem használható.
A Mastercard tárolja a biometrikus adataimat?
Nem. A biometrikus azonosítás kizárólag arra szolgál, hogy feloldja az eszközödet, és hozzáférést adjon a Mastercard.com-hoz kapcsolódó biztonságos fizetési adatokhoz. Ha biometrikus azonosítást használsz, az adataid az eszközödön maradnak, és soha nem kerülnek megosztásra.
A szolgáltatáshoz kapcsolódó adatkezelés részleteiről a Mastercard Adatvédelmi tájékoztatójában találsz bővebb információt.
Mi a teendő, ha megváltozott a telefonszámom? Törölnöm kell a fizetési azonosítókulcsomat?
A nagyobb biztonság érdekében a fizetési azonosítókulcs-profilodhoz telefonszám is kapcsolódhat. A hozzáféréshez azonban a mobileszközöd biometrikus azonosítása szükséges, így ha a telefonszámod megváltozik, nincs teendőd, és ez nem jelent biztonsági kockázatot.
Hozzáfér a kereskedő a fizetési azonosítókulcsomhoz, amikor vásárolok?
Ha egy kereskedő lehetővé teszi a fizetés hitelesítését Mastercard fizetési azonosítókulccsal, értesítést kap arról, hogy a tranzakciót sikeresen megerősítetted. A kereskedő nem fér hozzá az azonosítókulcsodhoz kapcsolódó adatokhoz, és a biometrikus adataid soha nem hagyják el az eszközödet.
Hol tudok Mastercard prepaid kártyát igényelni?
Találd meg a számodra megfelelő Mastercard prepaid kártyát – a részt vevő üzletekben vagy online. Bővebben a prepaid kártyákról.
Használat előtt szükség van a prepaid kártya aktiválására és regisztrálására?
Az aktiválás és a regisztráció módja kártyánként eltérő lehet, a pontos útmutatót a kártya csomagolásában találod. A feltöltési funkció, a Zero Liability védelem és a kártyacsere előnyeinek igénybevételéhez azonban regisztrálnod kell az előre feltöltött kártyádat.
Hogyan használhatom a Mastercard prepaid kártyámat?
A pénztárnál használd az előre feltöltött kártyádat ugyanúgy, mint egy hagyományos betéti vagy hitelkártyát. A vásárlás összege automatikusan levonásra kerül a kártya egyenlegéből.
Hol használhatom a Mastercard prepaid kártyámat?
A kártyát világszerte több millió elfogadóhelyen használhatod, továbbá online, postai és telefonos fizetésekhez is, ahol a Debit Mastercardot elfogadják. Számlákat is fizethetsz vele online.
A rendelkezésre álló kártyaegyenlegem nem fedezi a vásárlás összegét. Ilyenkor is használhatom a prepaid kártyámat?
Igen. Fizetés előtt jelezd a pénztárosnak, mekkora összeget szeretnél levonni az előre feltöltött kártyáról, és mennyit fizetsz más fizetési móddal. Fontos tudni, hogy ezt az eljárást („megosztott fizetés”) nem minden kereskedő támogatja.
Hogyan vihetek vissza egy prepaid kártyával vásárolt terméket?
Visszáru esetén a pénztáros kérheti, hogy mutasd be a kártyádat. A visszavitt áru értékét visszautalják a kártyára.
Nem találom a prepaid kártyámat. Mit tegyek?
Ha regisztráltad a Mastercard prepaid kártyádat, a kibocsátó a regisztrációkor megadott adatok alapján tud cserekártyát kiállítani. Jegyezd fel a kártyaszámot!
Hogyan tölthetek fel pénzt a kártyámra?
A részt vevő üzletekben tölthetsz fel pénzt a kártyádra. A támogatott kereskedőkről a kártyához kapott tájékoztatóban találsz információt, vagy érdeklődj a kártyát kibocsátó intézménynél.
Hol tudok Mastercard prepaid ajándékkártyát igényelni?
A Mastercard Prepaid ajándékkártyák bankfiókokban, üzletekben, online és telefonon is igényelhetők. Számos kártyastílus közül választhatsz; némelyik egyedi dizájnnal, a címzett nevével és személyes üzenettel is testre szabható. Az Egyesült Államokban online is vásárolhatsz ajándékkártyákat.
Kaptam egy Mastercard prepaid ajándékkártyát. Használat előtt szükség aktiválnom vagy regisztrálnom a kártyát?
Aktiválással kapcsolatos kérdés esetén hívd a kártya hátoldalán lévő ügyfélszolgálati számot. Online és telefonos vásárlásokhoz előfordulhat, hogy a kártyát regisztrálnod kell a kártyát kibocsátó pénzintézetnél.
Meddig használhatom a Mastercard prepaid ajándékkártyámat?
A prepaid ajándékkártyáddal a kártyán feltüntetett lejárati dátumig vagy a kártyaegyenleg erejéig vásárolhatsz.
Milyen adatokat gyűjt a Mastercard, és hogyan használja fel ezeket?
Egy vásárlás feldolgozása során csak meghatározott adatokat gyűjtünk, többek között a kártyaszámot, a kereskedő nevét és helyét, valamint a tranzakció időpontját és összegét. Fontos, hogy általában nem rögzítjük a kártyabirtokos nevét, címét vagy más olyan adatát, amelyből közvetlenül azonosítható lenne. Más esetekben további személyes adatokat is kezelhetünk – például csalásfigyeléshez és megelőzéshez, hitelesítéshez, kockázatkezeléshez és reklamációkezeléshez –, illetve amikor valaki úgy dönt, hogy részt vesz valamelyik opcionális programunkban, például a Priceless Cities programban.
Hogyan hasznosítja a Mastercard az adatokat úgy, hogy közben védi az emberek személyes adatait?
Segítünk a vállalkozásoknak, a kormányzatnak, a közszférának és az embereknek jobban megérteni a körülöttük lévő világot. Ezt úgy valósítjuk meg, hogy az adatokat anonimizáljuk, a személyes információkat eltávolítjuk, és összesített elemzéseket készítünk. Ezeket többek között a közjó szolgálatába állítjuk, elősegítve a pénzügyi inkluzivitást és a humanitárius kezdeményezéseket világszerte. Az adatetikára épülő elkötelezettségünk biztosítja, hogy mindez hatékonyan, az emberek magánéletének és emberi jogainak tiszteletben tartásával történjen.
Hogyan tájékozódhatnak az érintettek a Mastercard által gyűjtött adatokról és azok felhasználásáról?
A Mastercard számára kiemelten fontos az átláthatóság. A személyes adatok kezelésének módját a Globális adatvédelmi tájékoztatóban ismertetjük, amelyet egyes termékekhez és szolgáltatásokhoz kapcsolódó, külön adatvédelmi tájékoztatók egészítenek ki. Szolgáltatóként bizonyos esetekben a harmadik felek saját adatvédelmi tájékoztatójára irányítjuk az érintetteket, ahol további információk találhatók a személyes adatok kezeléséről.
Megosztja a Mastercard a tranzakciós adatokat?
A tranzakciós adatok megosztására kizárólag hozzájárulás alapján, illetve jogszabály által megengedett esetekben – például csalásmegelőzés céljából – kerül sor.
Kapott a Mastercard elismerést az adatvédelmi gyakorlatáért?
Igen. Európában a Kötelező érvényű vállalati szabályainkat (Binding Corporate Rules, BCR) jóváhagyták az EGT adatvédelmi hatóságai, ami lehetővé teszi számunkra, hogy a kártyabirtokosok, ügyfelek, partnerek és munkavállalók személyes adatait a Mastercard minden szervezetéhez továbbítsuk világszerte. 2019-ben a Mastercard tanúsítványokat szerzett az Asia-Pacific Economic Cooperation (APEC) határokon átnyúló adatvédelmi szabályrendszere (Cross-Border Privacy Rules, CBPR) és az adatfeldolgozókra vonatkozó elismerési rendszer (Privacy Recognition for Processors, PRP) keretében is. Az APEC rendszerekről további információ a következő oldalon érhető el: http://cbprs.org.
Milyen lépéseket tesz a Mastercard az adatvédelem biztosítása érdekében?
Az adataid védelmét nagyon komolyan vesszük. Éppen ezért minden termékünkbe és szolgáltatásunkba beépítjük az adatvédelmi garanciákat: az adatfelhasználást a feltétlenül szükséges mértékre korlátozzuk, és folyamatosan keressük azokat a megoldásokat, amelyek lehetővé teszik a személyes adatok titkosítását vagy anonimizálását, miközben a termékek továbbra is kényelmesen és egyszerűen használhatók maradnak. Emellett szigorú szabványokat alkalmazunk az adatok védelmének és biztonságának biztosítására, nemcsak a Mastercardon belül, hanem valamennyi partnerünk és beszállítónk esetében is.
Ki a személyes adatok tulajdonosa?
A személyes adataid a tieid, és te döntesz arról, hogyan használjuk fel őket.
Hogyan szabályozhatják az érintettek, hogy miként használjuk fel az adataikat?
Biztosítjuk az egyének számára az adatvédelemmel kapcsolatos jogaikat és választási lehetőségeiket. A személyes adataid marketing- és adatelemzési célú felhasználásához adott hozzájárulásodat bármikor, ingyenesen visszavonhatod az online űrlapjaink segítségével. A magánszemélyek a személyes adataikhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, módosítását vagy áthelyezését is kérhetik az online portálunkon keresztül. Ez jelenleg az Európai Unióban tartózkodó felhasználók számára érhető el, és hamarosan világszerte elérhető lesz.
Elutasították a kártyámat vásárlás közben. Mit tegyek?
Ha egy tranzakciót elutasítanak, vedd fel a kapcsolatot a kártyádat kibocsátó pénzintézettel. A csalások megelőzése érdekében a bankok egyes tranzakciókat biztonsági okokból elutasíthatnak.
Nem találtál választ a kérdésedre?
Ha nem találtál választ a kérdésedre, fordulj a kártyádat kibocsátó pénzintézethez. Az ügyfélszolgálat telefonszámát a kártya hátoldalán találod. A Mastercard Assistance Centerrel is díjmentesen felveheted a kapcsolatot az 1-800-Mastercard (1-800-627-8372) számon, vagy az Egyesült Államokon kívülről az 1-636-722-7111 számon.
Hogyan igényelhetek pótkártyát, ha elveszett a kártyám?
A Mastercard a kártyát kibocsátó pénzintézettel együttműködve segít neked a kártya pótlásában. Sürgősségi cserekártya igényléséhez vedd fel a kapcsolatot a Mastercard Assistance Center ügyfélszolgálattal a díjmentesen hívható 1-800-MASTERCARD (1-800-627-8372) telefonszámon, vagy az Egyesült Államokon kívülről a +1-636-722-7111 számon.
E-mailt vagy telefonhívást kaptam a Mastercard nevében a számlámmal kapcsolatban, de úgy tűnik, hogy csalásról vagy adathalászatról van szó. Mit tegyek?
Az adathalászat olyan csalási módszer, amelynek célja személyes és pénzügyi adatok megszerzése annak érdekében, hogy illetéktelenek hozzáférjenek a felhasználói fiókodhoz. Ez személyazonosság-lopáshoz és anyagi veszteséghez vezethet.
Ha e-mailben, SMS-ben vagy telefonon adathalász támadás ért, kérjük, jelentsd az esetet az ITAM.Digital@mastercard.com e-mail címen.
Telefonon kedvezőbb feltételeket ígértek a Mastercardomhoz, de attól tartok, hogy átverésről van szó. Mit tegyek?
A Mastercard nem veszi fel a kapcsolatot magánszemélyekkel személyes adatok, például hitel- vagy betétikártya-adatok bekérése céljából. Ha kéretlen üzenetet kapsz telefonon, e-mailben, SMS-ben vagy közösségi oldalról a Mastercard nevében: ne reagálj.
Úgy gondolom, hogy jogosulatlan vásárlások történtek a Mastercard kártyámmal. Hogyan jelenthetem be?
Ha úgy gondolod, hogy a számládon megjelenő tranzakció csalásra utal, haladéktalanul vedd fel a kapcsolatot a kártyádat kibocsátó pénzintézettel. Az ügyfélszolgálat telefonszámát a kártya hátoldalán vagy a számlakivonaton találod. A Mastercard Assistance Centerrel is díjmentesen felveheted a kapcsolatot az 1-800-Mastercard (1-800-627-8372) számon, vagy az Egyesült Államokon kívülről az 1-636-722-7111 számon.
Úgy gondolom, valaki Mastercard kártyát igényelt a nevemben. Mit tegyek?
A Mastercard nem bocsát ki kártyákat, és nem tudja megállapítani, hogy a nevedben nyitottak-e számlát. Ha tudod, melyik pénzintézet nyithatott számlát vagy bocsáthatott ki kártyát a nevedben a hozzájárulásod nélkül, javasoljuk, hogy azonnal vedd fel velük a kapcsolatot, és szüntesd meg a számlát.
Feltörték a fiókomat, és új kártyát kaptam. Hol tudhatok meg erről többet?
A Mastercard nagyra értékeli az odafigyelésedet pénzügyeid védelmében. Minden kártyával kapcsolatos adatbiztonsági incidenst kiemelten kezelünk, és szorosan együttműködünk a vizsgálatban részt vevő hatóságokkal. Ugyanakkor azt javasoljuk, hogy a legfrissebb információkért vedd fel a kapcsolatot a kártyádat kibocsátó pénzintézettel. Az ügyfélszolgálat telefonszáma általában a kártya hátoldalán vagy a számlakivonaton található.
Mi az a (csak az Egyesült Államokban elérhető) Mastercard repower?
A Mastercard rePower Load Network a Mastercard szolgáltatása, amely lehetővé teszi, hogy a feltételeknek megfelelő kártyádra pénzt tölts fel a részt vevő kereskedőknél. A szolgáltatás jelenleg több mint 100 000 kiskereskedelmi helyszínen érhető el az Egyesült Államokban.
Hogyan működik a Mastercard rePower?
Látogass el egy részt vevő kereskedőhöz a feltölteni kívánt készpénzzel. Egyes kereskedők támogatják a kártyalehúzásos módszert, amely lehetővé teszi, hogy az üzletben tölts fel pénzt a kártyádra, ha megkéred a pénztárost, hogy lehúzza a kártyádat. Más kereskedők feltöltőcsomagokat árulnak (például Green Dot MoneyPak vagy Vanilla Reload Pack), amelyeket a megvásárlásuk után egy kód online vagy telefonon történő megadásával adhatsz hozzá a kártyádhoz.
Egyenleget a Western Union kirendeltségein is feltölthetsz: tölts ki egy űrlapot, és az ügyintéző feltölti az összeget a kártyádra.
Hogyan használhatom a Mastercard rePower keresőt?
Nyisd meg a rePower keresőt. Add meg a várost és az államot, vagy az irányítószámot, és keresd meg a hozzád legközelebbi kiskereskedelmi helyszínt. Az utcanév megadásával tovább szűkítheted a Mastercard rePower kiskereskedelmi helyszínek listáját. Kattints a „Keresés” gombra, és megjelenik a helyszínek listája, valamint a támogatott feltöltési módok (pl. kártyalehúzás, Western Union, feltöltőcsomag).
Hogyan tudom megnézni a kártyám egyenlegét?
Kövesd a kártyádhoz mellékelt útmutatást. Az egyenlegedet általában a kártyát kibocsátó pénzintézet weboldalán tudod megnézni, vagy a kártya hátoldalán feltüntetett telefonszámon kérdezheted le.
Mennyibe kerül egy Mastercard rePower feltöltési tranzakció?
A feltöltésért egyes kereskedők díjat számíthatnak fel. A legfrissebb tudnivalókért nézd meg a díjakkal kapcsolatos részt, és érdeklődj közvetlenül a kereskedőnél.
Bármilyen kártya feltölthető a Mastercard rePower kereskedőknél?
A betéti vagy előre feltöltős kártyádnak meg kell felelnie a rePower feltöltések feltételeinek. A kártyád megfelelőségét úgy ellenőrizheted, hogy megnézed, szerepel-e a Mastercard rePower logó a kártyád hátoldalán, vagy felveszed a kapcsolatot a kártyakibocsátóddal.
Nem találtál választ a kérdésedre?
Ha nem találtál választ a kérdésedre, fordulj a kártyádat kibocsátó pénzintézethez. Az ügyfélszolgálat telefonszámát a kártya hátoldalán találod. A Mastercard Assistance Centert is díjmentesen hívhatod az 1-800-Mastercard (1-800-627-8372) számon, vagy az Egyesült Államokon kívülről az 1-636-722-7111-es telefonszámon. Ha úgy gondolod, hogy a kérdésedre csak a Mastercard tud válaszolni, írd meg nekünk e-mailben.
Hogyan jelezhetem, ha nem értek egyet egy terheléssel?
Ha vitatni szeretnél egy terhelést, kérjük, közvetlenül a kártyát kibocsátó pénzintézethez fordulj. Csak a kibocsátó intézmény fér hozzá a szükséges adatokhoz, beleértve a vitatással kapcsolatos jogosultságaidat is. A Mastercard-kártyákat kibocsátó vagy Mastercard-tranzakciókat feldolgozó pénzintézetek által elfogadott vitatási folyamat biztosítja, hogy a vitás ügyeket hivatalos keretek között kezeljék a kártyabirtokosok és a kereskedők között.
Kivel vegyem fel a kapcsolatot, ha nem kaptam meg a megvásárolt terméket?
Ha nem kaptad meg a megvásárolt terméket, vagy nem a megfelelő terméket kaptad meg, vedd fel a kapcsolatot a kereskedővel a helyzet rendezése érdekében. Ha nem sikerül megegyezni, és vitatni szeretnéd a tranzakciót, azt közvetlenül a Mastercard kártyádat kibocsátó pénzintézetnél teheted meg. Az ügyfélszolgálat telefonszáma általában a kártya hátoldalán vagy a számlakivonaton található.
Vásároltam valamit, de rossz terméket kaptam. Mit tegyek?
Ha a vásárlás után kiderül, hogy nem a megfelelő terméket kaptad meg, vedd fel a kapcsolatot a kereskedővel a helyzet rendezése érdekében. Ha nem sikerül megoldani a problémát, és vitatott tranzakciót szeretnél bejelenteni, azt közvetlenül a Mastercard kártyádat kibocsátó pénzintézetnél teheted meg. Az ügyfélszolgálat telefonszáma általában a kártya hátoldalán vagy a számlakivonaton található.
Hogyan kaphatok visszatérítést egy olyan vállalkozástól, amely csődbe ment?
Ha Mastercard kártyával vásároltál egy olyan vállalkozástól, amely csődöt jelentett, a tranzakció vitatását a kártyádat kibocsátó pénzintézetnél kezdeményezheted. Az ügyfélszolgálat telefonszáma általában a kártya hátoldalán vagy a számlakivonaton található.
Mit tehetek, ha a kártyát kibocsátó pénzintézet szerint a Mastercard elutasította a panaszomat?
Ha a vitás ügyedet elutasították, a Mastercard kártyádat kibocsátó pénzintézet meg tudja indokolni a döntést. Az ügyfélszolgálat telefonszáma általában a kártya hátoldalán vagy a számlakivonaton található.
Hogyan lehetek Mastercard-elfogadóhely?
Az első lépés, hogy felvedd a kapcsolatot egy elfogadó bankkal vagy fizetési szolgáltatóval, és kereskedői számlát igényelj egy banknál vagy annak megbízottjánál.
Mi az az elfogadó bank?
Az elfogadó bank olyan pénzintézet, amely a Mastercard engedélyével lehetővé teszi a kereskedők számára a Mastercard-kártyás fizetések elfogadását. Az elfogadó bankok vagy közvetlenül a kereskedőknek értékesítik feldolgozási szolgáltatásaikat, vagy közvetítő partnereken keresztül teszik ezt. A közvetítőknek regisztrálniuk kell a Mastercardnál, és egyértelműen fel kell tüntetniük, melyik Mastercard-kibocsátó bankot képviselik. A kereskedői szerződésben is egyértelműen fel kell tüntetni a bank nevét.
Mi a különbség az elfogadó bank és a fizetési közvetítő között?
A fizetési közvetítő olyan kereskedő, amely más kereskedők nevében kezel fizetési tranzakciókat. Az elfogadó bank az a bank vagy pénzügyi intézmény, amely a kereskedő számára feldolgozza a hitel- és/vagy betéti kártyás fizetéseket.
Mit az a bankközi jutalék?
A bankközi jutalék az a díj, amelyet az elfogadó bank fizet a kártyakibocsátó banknak minden bankkártyás vásárlás után. Ez csak egy a kereskedői kedvezményhez kapcsolódó költségek közül. A bankközi jutalékot a Mastercard állapítja meg. Ez elengedhetetlen ahhoz, hogy hatékonyan és megbízhatóan működő fizetési hálózatot tartsunk fenn.
Kell bármilyen költséggel számolnom a fizetések elfogadásakor?
A költségekről az elfogadó bankod vagy a fizetési szolgáltatód tud részletes tájékoztatást adni.
Mit tehetek, ha nem tudok hozzáférni a mastercard.com oldalhoz?
Ha problémát tapasztalsz a mastercard.com oldalon, próbálj ki egy másik böngészőt, vagy frissítsd a jelenlegit a legújabb verzióra. Ez az oldal a következő böngészőkre van optimalizálva:
Mi az a Mastercard Click to Pay?
A Mastercard Click to Pay jelszó nélküli online fizetési lehetőséget kínál fejlett fizetési technológiával és intelligens biztonsági megoldásokkal. A Click to Pay ikon jelzi a vásárlók számára a biztonságos, kényelmes online fizetés élményét minden Mastercard-elfogadóhelyen.
Biztonságos a Mastercard Click to Pay?
A Mastercard Click to Pay fejlett fizetési technológiát és intelligens biztonsági rendszert használ a vásárlók azonosítására a fizetéskor. A rendszer viselkedéselemzést és biometrikus azonosítást is alkalmaz, így valós időben, minimális megszakítással azonosítja a valódi vásárlókat.
A személyes adatok módosításához a nagyobb biztonság érdekében minden esetben egyszeri azonosítás szükséges. Előfordulhat, hogy a felhasználóknak egy egyszer használatos ellenőrzőkódot kell megadniuk a Mastercard Click to Pay profiljuk eléréséhez.
Hogyan hozhatnak létre a felhasználók Mastercard Click to Pay profilt, vagy hogyan adhatnak hozzá új kártyát?
A Click to Pay-profil létrehozására és a kártya hozzáadására több egyszerű mód is rendelkezésre áll.
Más kártyatársaságok kártyáinak hozzáadásához keresd fel az adott társaság weboldalát.
Hogyan és hol használhatják a fogyasztók a Click to Pay szolgáltatást?
Ez a biztonságos és kényelmes online fizetési megoldás úgy lett kialakítva, hogy különböző eszközökön és böngészőkben is működjön.
A fizetéshez elég rákattintani arra a gombra, ahol a Click to Pay ikon látható, kiválasztani a kártyát, majd véglegesíteni a vásárlást.
Milyen fizetési módokat támogat a Click to Pay?
A Mastercard hitel-, betéti és prepaid kártyák mind használhatók. Más hálózatokhoz tartozó kártyáknál ez eltérhet. Az elfogadott kártyákról minden esetben a kereskedők döntenek.
A Click to Pay kizárólag online fizetéshez használható?
Igen. Ez az online fizetési megoldás a Mastercard biztonsági technológiáját alkalmazza az online fizetéseknél, így a felhasználók ugyanolyan biztonságban és magabiztosan fizethetnek az interneten, mint az üzletekben.
Milyen előnyökkel jár a Click to Pay bevezetése?
A Click to Pay használata segíthet abban, hogy több fizetés legyen sikeres, ami jobb konverziós arányt és kedvezőbb vásárlói élményt is jelenthet.
Hogyan? A Click to Pay egységes és kényelmes online fizetési élményt biztosít. A kártyabirtokosok mindenhol ugyanazzal az ismerős ikonnal találkoznak, legyen szó különböző kereskedőkről vagy eszközökről, ami egyszerűbbé teszi a fizetést. Emellett biztosak lehetnek abban, hogy vásárlásaikat fejlett fizetési technológia védi – és nem kell jelszavakat megjegyezniük.
Mennyibe kerül a Click to Pay?
A Click to Pay használata a felhasználóknak nem kerül pénzbe, a kereskedőknél viszont felmerülhetnek fejlesztési költségek.
Miben különbözik a Click to Pay más online fizetési megoldásoktól?
A Click to Pay egy okosabb és gyorsabb fizetési mód, amely megkönnyíti az online vásárlást, miközben a felhasználók jelszó nélkül, biztonságosan érhetik el a fizetési adataikat a fizetés során. Ez a korszerű fizetési mód fejlett technológiára és okos biztonsági megoldásokra épül, amelyek eszköztől és felülettől függetlenül használhatók.
Hogyan segíti a Click to Pay a pénzintézeteket?
A Click to Pay az EMV-szabványok alkalmazásával támogatja a pénzintézeteket a hitelesítés és a kockázatok jobb kezelésében, növelve az online fizetések biztonságát.
A Click to Pay a fogyasztói kapcsolatokat is erősíti, mivel lehetővé teszi, hogy az ügyfeleid a mobilbanki alkalmazáson vagy weboldalon keresztül maguk kezeljék az online tárolt fizetési adataikat. A vásárlók a Click to Pay ikon segítségével fedezhetik fel a biztonságos, kényelmes online fizetés jövőjét minden Mastercard-elfogadóhelyen, vagy a mastercard.com/clicktopay oldalon.
Mi az a társmárkás kártyaprogram?
A társmárkás kártyaprogram a Mastercard, egy Mastercard-kártyát kibocsátó pénzintézet és egy olyan partnercég együttműködése, amelynek célja, hogy hozzáadott értéket kínálva bővítse üzleti tevékenységét. A társmárkás kártyaprogramot ezt követően a partnercég saját ügyfélkörében népszerűsítik.
Milyen típusú vállalkozásoknál működnek sikeresen a társmárkás programok?
Számos iparág alkalmaz sikeresen társmárkás programokat, köztük légitársaságok, üzemanyag-szolgáltatók, autóipari vállalatok, nagykereskedelmi áruházak és szupermarketek. Ezekre a vállalatokra jellemző, hogy ügyfeleik rendszeresen vásárolnak tőlük, és az ügyfélkörük folyamatosan bővül.
Ki felel a társmárkás kártya népszerűsítéséért?
A támogatás mértékét, valamint azt, hogy ki felel a megkeresések és kártyapromóciók megtervezéséért és megvalósításáért, a partner és a kártyát kibocsátó pénzintézet közötti megállapodás határozza meg. A Mastercard különböző szintű támogatással és szakmai tudással segíti a cégeket abban, hogy hatékonyan építsék a társmárkás kártyaprogramjukat és növeljék a forgalmukat.
Hogyan néz ki egy Mastercard társmárkás kártya?
A társmárkás kártyákon szerepel a Mastercard logó, és meg kell felelniük bizonyos Mastercard dizájnszabványoknak. A Mastercard szabályai lehetővé teszik, hogy a kártya előlapján a partner logója hangsúlyos szerepet kapjon. A Mastercardot kibocsátó pénzintézet neve megjelenhet a kártyán, de nem kötelező. Ezt és a kártya dizájnjának egyéb részleteit a partner és a kártyakibocsátó közösen határozzák meg.
Hogyan találhatok kártyakibocsátót egy társmárkás együttműködéshez?
Első lépésként fordulj ahhoz a bankhoz vagy pénzintézethez, amellyel a cégednek már meglévő kapcsolata van. Alternatívaként a Mastercard is tud pénzintézeteket ajánlani a több ezer partner közül, akikkel az évek során együttműködtünk.
Milyen szerepet játszik a Mastercard egy társmárkás program kialakításában?
Ez a partnercég célkitűzéseitől és költségvetésétől függ. A Mastercard ugyanakkor egy tapasztalt, társmárkás programokra specializálódott szakértői csapattal rendelkezik, amely segít a vállalatoknak felmérni és kialakítani olyan társmárkás partnerségeket, amelyek minden érintett fél céljainak megfelelnek.
Bűnüldöző hatóság munkatársaként csalási ügyben nyomozok. Kivel tudok kapcsolatba lépni?
Kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben a rendvédelmi szerveket támogató központunkon keresztül. Ne add meg a teljes kártyaszámot az e-mailben, csak az első 6 számjegyét. Kérdésedre 72 órán belül válaszolunk.
Fontos tudni, hogy a Mastercard nem vezet számlákat és nem áll közvetlen kapcsolatban a kártyabirtokosokkal. A kártyákat a bankok és pénzintézetek bocsátják ki a Mastercard neve és márkajelzése alatt, a Mastercard engedélye és feltételei szerint, a kártyabirtokossal azonban kizárólag a kibocsátó intézmény áll kapcsolatban. Ennek megfelelően minden számlaadatot a Mastercard kártyát kibocsátó bank vagy pénzügyi intézmény kezel, beleértve a számlakivonatokat, az értesítéseket és a kártyabirtokossal folytatott kommunikációt is.
Hol érhetők el a Mastercard-logók?
Letölthető logótervek, használati útmutatók és megrendelhető matricák a Mastercard Brand Centerben érhetők el.
Mi a Mastercard irányelve a biztonsági sérülékenységek bejelentésével kapcsolatban?
A Mastercardnál a biztonság és a védelem alapvető értékek – minden tevékenységünket és technológiai megoldásunkat ezek mentén alakítjuk. Tudjuk, hogy a biztonságos termékek és szolgáltatások alapjaiban erősítik meg azt a bizalmat, amelyet ügyfeleink, kártyabirtokosaink, kereskedőink és egyéb partnereink tanúsítanak irántunk.
Amennyiben biztonsági rést észleltél, arra kérünk, hogy a lehető leghamarabb jelentsd be a biztonsági rések bejelentésére szolgáló programban. Minden igazolható és megalapozott bejelentést kivizsgálunk, és a lehető leggyorsabban kijavítjuk a hibát.
Milyen platformokra és sérülékenységtípusokra terjed ki a program?
A https://bugcrowd.com/mastercard és a https://bugcrowd.com/mastercard-vdp címen megtalálod azon alkalmazások legfrissebb listáját, amelyekre érvényes a Bug Bounty program. Egyes alkalmazások meghívásos alapon működnek, ezért nem minden esetben jelennek meg a nyilvános Bug Bounty programok listájában. Ezekbe a programokba a Mastercard a Bugcrowd ranglistáin elért helyezés és a technikai szakértelem alapján hív meg kutatókat.
Mi a teendő, ha a megadott területeken kívül találok sérülékenységet vagy problémát?
A programban érintett platformokon feltárt biztonsági hibákért külső kutatók pénzbeli jutalmat kaphatnak. A jutalmazás a hiba súlyosságától és hatásától függ. A Mastercard minden bejelentést egyedileg megvizsgál, és fenntartja a jogot arra is, hogy a programon kívüli rendszereken azonosított hibákat jutalmazza. Az ilyen eszközökön feltárt biztonsági hibák bejelentését a https://bugcrowd.com/mastercard-vdp oldalon várjuk.
Mi a jelentett biztonsági kockázatok díjazási folyamata?
A lehetséges biztonsági kockázatokat a Bug Bounty programunkon keresztül jelentheted be (a Bugcrowd.com weboldalon), ahol a bejelentések jutalmazását is elbíráljuk. A jutalmazással kapcsolatos részletek itt érhetők el: https://bugcrowd.com/mastercard. Fontos tudnod, hogy a Mastercard e-mail-címére (security@mastercard.com) küldött bejelentések nem jogosultak jutalmazásra a biztonsági rések bejelentésére szolgáló programunk keretében.
Mit jelent a tokenizáció?
A tokenizáció során a kártya elsődleges számlaszámát (PAN) – a plasztikkártyán szereplő 16 jegyű számot – egy egyedi, helyettesítő kártyaszámra, úgynevezett „tokenre” cserélik. A tokenek használhatók mobilos bolti fizetéshez, alkalmazáson belüli vásárlásokhoz és online fizetésekhez is.
Milyen előnyökkel jár a tokenizáció?
A tokenizáció csökkenti a digitális fizetésekhez kapcsolódó visszaélések kockázatát, mivel minden tranzakcióhoz egy dinamikus biztonsági elemet társít. A fizikai EMV-chip biztonságát nyújtja kártya nélküli környezetben is, például érintésmentes, mobil- és online fizetéseknél. A kereskedők számára a biztonságosabb fizetés mellett a gyorsabb vásárlás, az új elfogadási lehetőségek és a több értékesítési csatorna is előnyt jelent.
Mit tehetek azért, hogy az arra alkalmas eszközökről érkező fizetéseket fogadni tudjam?
A meglévő érintésmentes terminálok támogatják a tokenizált tranzakciókat, nincs szükség további lépésre. A Mastercard Digital Secure Remote Payment (DSRP, biztonságos digitális távfizetés) egy ingyenes, választható szolgáltatás, amely biztonságosabbá teszi az alkalmazásban történő fizetések fogadását. A DSRP használatához a kereskedőknek a következőket kell tenniük:
Mit jelentenek számomra ezek a digitális fizetések?
Az Egyesült Államokban minden vásárlás, amelyet tokent használó Mastercard betéti-, hitel-, prepaid vagy kisvállalati kártyával hajtanak végre az Apple Pay™, a Google Pay™ vagy a Samsung Pay rendszerében, a digitális Mastercard-tranzakciók magasabb szintű biztonságát és előnyeit kínálja – többek között a biztonságos tokenizációs technológia révén. Ez a fogyasztók és a kereskedők számára egyaránt előnyös.
Ez befolyásolja az új és a visszatérő fogyasztók azonosítását?
Azoknál a kereskedőknél, akik kártyaszám alapján azonosítják a vásárlókat, az első tokenes fizetéskor a visszatérő ügyfél nem lesz felismerhető, mivel a token új kártyaszámként jelenik meg. A további használat során azonban a kereskedők már felismerik az adott fogyasztó eszközéhez tartozó tokent.
